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商务谈判与推销技巧 版权信息
- ISBN：9787111487814
- 条形码：9787111487814 ; 978-7-111-48781-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
商务谈判与推销技巧 本书特色
刘蓉主编的《商务谈判与推销技巧(高职高专规 划教材)》共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容 涉及商务谈判认知、商务谈判的前期 准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际 商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推 销人员、推销模式、推销接近、推销洽谈、顾客异议 、推销成交与管理，着重培养学生在 商务谈判与推销中的综合素质和职业岗位能力。 本书充分体现了“以教学为主导，以学生为主体 ，教与学互动”的原则，将实训与课 堂教学有机地结合起来，教材中有大量典型案例和课 外知识，丰富了教学内容，能激发学 习兴趣。同时，每一章每一个小节都能针对学习内容 制定任务实训环节，易学好教。 本书目标导向明确、职业知识丰富、实训内容实 用，理论与实践情景交融，既可作为 高职高专院校市场营销等经济管理专业教材，也可作 为应用型本科院校经管专业教材，还 可以作为企业营销人员和管理人员的培训辅导教材或 自学用书。
商务谈判与推销技巧 内容简介
本教材共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容涉及商务谈判认知、商务谈判的前期准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销模式、推销接近、推销洽谈、顾客异议、推销成交与管理。着重培养学生在商务谈判与推销中的综合素质和职业岗位能力。
商务谈判与推销技巧 目录
前言
**章 商务谈判认知
**节 商务谈判的概念与特征
第二节 商务谈判的类型与评价标准
第三节 商务谈判的基本内容
复习思考题
第二章 商务谈判的前期准备
**节 信息准备
第二节 谈判方案的制订
第三节 谈判人员的选择与管理
第四节 模拟谈判
复习思考题
第三章 商务谈判过程及其策略
**节 开局阶段及策略
第二节 报价阶段及策略
第三节 磋商阶段及策略
第四节 成交阶段及策略
复习思考题
第四章 商务谈判技巧
**节 不同形势下的商务谈判技巧
第二节 商务谈判僵局的处理
第三节 谈判中语言表达技巧
复习思考题
第五章 国际商务谈判
**节 文化差异与国际商务谈判
第二节 各国商人的谈判风格
复习思考题
第六章 商务谈判礼仪
**节 商务礼仪概述
第二节 商务谈判中的礼仪
复习思考题
第七章 推销与推销人员
**节 推销概述
第二节 推销人员的职责与素质
第三节 自我推销
复习思考题
第八章 推销模式
**节 爱达推销模式
第二节 迪伯达推销模式
第三节 埃德帕推销模式
第四节 费比推销模式
第五节 吉姆推销模式
复习思考题
第九章 推销接近
**节 寻找顾客
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
复习思考题
第十章 推销洽谈
**节 推销洽谈概述
第二节 推销洽谈的步骤和方法
第三节 推销洽谈策略
复习思考题
第十一章 顾客异议
**节 认识顾客异议
第二节 处理顾客异议
复习思考题
第十二章 推销成交与管理
**节 推销成交
第二节 推销管理
复习思考题
参考文献
**章 商务谈判认知
**节 商务谈判的概念与特征
第二节 商务谈判的类型与评价标准
第三节 商务谈判的基本内容
复习思考题
第二章 商务谈判的前期准备
**节 信息准备
第二节 谈判方案的制订
第三节 谈判人员的选择与管理
第四节 模拟谈判
复习思考题
第三章 商务谈判过程及其策略
**节 开局阶段及策略
第二节 报价阶段及策略
第三节 磋商阶段及策略
第四节 成交阶段及策略
复习思考题
第四章 商务谈判技巧
**节 不同形势下的商务谈判技巧
第二节 商务谈判僵局的处理
第三节 谈判中语言表达技巧
复习思考题
第五章 国际商务谈判
**节 文化差异与国际商务谈判
第二节 各国商人的谈判风格
复习思考题
第六章 商务谈判礼仪
**节 商务礼仪概述
第二节 商务谈判中的礼仪
复习思考题
第七章 推销与推销人员
**节 推销概述
第二节 推销人员的职责与素质
第三节 自我推销
复习思考题
第八章 推销模式
**节 爱达推销模式
第二节 迪伯达推销模式
第三节 埃德帕推销模式
第四节 费比推销模式
第五节 吉姆推销模式
复习思考题
第九章 推销接近
**节 寻找顾客
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
复习思考题
第十章 推销洽谈
**节 推销洽谈概述
第二节 推销洽谈的步骤和方法
第三节 推销洽谈策略
复习思考题
第十一章 顾客异议
**节 认识顾客异议
第二节 处理顾客异议
复习思考题
第十二章 推销成交与管理
**节 推销成交
第二节 推销管理
复习思考题
参考文献
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