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邮政通信组织管理

作者：王为民主编

出版社：北京邮电大学出版社出版时间：2014-10-01

开本： 26cm 页数： 247

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版权信息
内容简介
目录

邮政通信组织管理版权信息

ISBN：9787563532896
条形码：9787563532896 ; 978-7-5635-3289-6
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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邮政通信组织管理内容简介

本书共分七章, 从邮政网、邮政生产作业组织全过程全面系统地介绍了邮政企业组织架构、邮政网的构成、邮政网的组织管理体制、各级邮政网的组织管理、邮政支局 (所) 的组织管理、邮区中心局的组织管理等。

邮政通信组织管理目录

**章绪论 **节邮政通信概述一、邮政通信的地位与作用二、邮政通信的性质与特点三、邮政通信的服务方针第二节邮政企业的组织架构一、邮政企业的性质二、邮政企业的管理体制三、邮政企业的组织架构第三节邮政通信组织管理的内容一、邮政通信组织管理的任务二、邮政通信组织管理的内容第二章邮政网的组织与管理 **节邮政网概述一、邮政网的概念及组成要素二、邮路的分类三、邮政网的分级四、邮件在邮政网的传递过程第二节邮区中心局体制一、邮政网体制沿革二、我国实施邮区中心局体制的背景和目的三、邮区中心局体制的内涵四、传统体制与邮区中心局体制的比较分析第三节各级邮政网的组织一、全国干线邮政网的组织二、省内干线邮政网的组织三、邮区网的组织第四节邮政网运行效率与效益评价一、建立邮政网运行评价体系的目的和意义二、建立邮政网运行评价体系的指导思想与原则三、邮政网运行评价体系的建立四、邮政网运行评价指标体系第三章邮政营业支局(所)的组织与管理 **节邮政营业支局(所)组织管理概述一、邮政营业支局(所)任务、设置与管理二、邮政营业支局(所)岗位设置与岗位职责三、邮政营业支局(所)组织管理的内容第二节邮政营业服务规范一、邮政营业服务设施与服务环境二、邮政营业服务理念与服务方针三、邮政营业服务礼仪四、邮政营业服务纪律第三节邮政营业支局(所)管理规范一、邮政营业支局(所)用品用具管理二、邮政营业支局(所)现场管理三、邮政营业支局(所)业务管理四、邮政营业支局(所)基础管理五、邮政营业支局(所)设备和系统使用管理六、邮政营业支局(所)安全管理第四节邮政营业支局(所)班组管理第四章邮区中心局生产组织与管理 **节邮区中心局概述一、邮区中心局的定义、性质二、邮区中心局的功能三、邮区中心局内部组织机构设置四、邮区中心局生产作业流程第二节邮区中心局用品用具与业务单式一、邮政用品用具使用规定二、邮政业务单式使用规定第三节转运作业组织与管理一、转运作业任务与功能二、转运环节涉及的专业术语三、邮件的计划发运四、转运作业流程与操作规范第四节分拣封发作业组织与管理一、分拣封发作业任务与功能二、分拣封发环节涉及的专业术语三、分拣封发关系四、普通邮件分拣封发关系管理五、报刊分发关系管理六、分拣封发计划的编制七、分拣封发作业流程与操作规范第五节邮政运输作业组织与管理一、邮政运输概述二、铁路邮政运输组织三、汽车邮政运输组织四、押运作业操作规范五、火车押运途中接发邮件特殊情况的处理第六节邮区中心局生产指挥调度一、邮区中心局生产指挥调度概述二、邮区中心局生产指挥调度工作制度与工作规范三、邮区中心局生产运行监控第七节邮区中心局质量管理一、邮区中心局质量管理体系二、生产质量指标设置与计算方法三、质量管理制度与考核方法第八节邮区中心局生产现场管理一、邮区中心局生产现场管理概述二、“6S”管理理论在邮区中心局生产现场管理中的应用三、生产作业现场定置定位管理规范第九节邮政车辆管理一、邮政车辆管理概述二、邮政车辆的选择与配置三、邮政车辆的基础管理四、邮政车辆的使用管理五、邮政车辆的技术管理六、邮政车辆的更新、新增与报废第五章邮政投递的组织与管理 **节投递网络组织与管理一、投递网在邮政通信网中的地位和作用二、投递网的生产组织三、投递区和投递段的划分四、投递路线的组织五、邮政信筒、信箱开取的生产组织六、投递作业现场布局七、邮政投递人员配备第二节投递生产作业流程与作业规范一、投递作业的任务和要求二、投递生产作业流程三、投递生产作业规范第三节投递服务规范与投递质量管理一、投递服务规范二、投递服务礼仪三、各类邮件、报刊投递质量标准四、投递环节通信质量管理五、投递工作质量的检查第六章邮政报刊发行过程的组织与管理 **节邮政报刊发行业务概述一、中国报刊发行体制沿革二、邮政报刊发行业务面临的机遇与挑战第二节邮政报刊发行作业流程一、邮政报刊发行组织机构及职能二、邮政报刊发行作业流程第三节邮政报刊发行组织管理一、邮政报刊发行业务的管理体制二、邮政报刊发行业务的管理内容第七章国际邮件的组织与管理 **节国际邮件功能局一、国际邮件互换局二、国际邮件交换站三、省会局、指定经转局、设关局第二节国际邮件封发关系与发运路由一、国际邮件的封发关系二、国际邮件发运路由第三节国际邮件寄递过程的组织与管理一、国际邮件寄递生产过程的特点二、国际邮件寄递生产过程的组织与管理第四节国际邮件的监管与检疫一、国际邮件的监管二、国际邮件的检疫附录附录一我国国际邮件互换局、交换站附录二水陆路邮件发运路由样表附录三航空邮件发运路由样表附录四 SAL邮件发运路由样表附录五卡哈拉及重点国家EMS发运路由样表参考文献

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