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动车组列车员素质与服务技能

动车组列车员素质与服务技能

作者:文邦
出版社:中国铁道出版社出版时间:2013-12-01
开本: 21cm 页数: 262
本类榜单:工业技术销量榜
中 图 价:¥18.4(8.0折) 定价  ¥23.0 登录后可看到会员价
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动车组列车员素质与服务技能 版权信息

动车组列车员素质与服务技能 内容简介

本书是根据铁路客运规章和动车组列车员岗位工作要求编写的,详细介绍了动车组列车员做好列车服务工作,保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识等。

动车组列车员素质与服务技能 目录

**章动车组列车员素质与录用 **节动车组列车员素质要求第二节动车组列车员录用与培训 第二章铁路旅客运输工作概述**节铁路运输企业简介第二节铁路工人队伍 第三节铁路企业对客运职工的要求第四节铁路旅客运输的法律意识 第五节铁路的职业纪律 第三章高速铁路运输概述**节高速铁路简介第二节动车组列车 第四章动车组旅客运输服务工作**节铁路旅客运输服务工作第二节动车组列车员岗位工作职责 ......
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