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企业形象策划-(第2版) 版权信息
- ISBN：9787562944331
- 条形码：9787562944331 ; 978-7-5629-4433-1
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
企业形象策划-(第2版) 本书特色
“企业形象策划”是一门专门研究如何塑造企业良好形象的课程。王富祥、刘铁军主编的《企业形象策划(第2版)》在市场营销学、公共关系学、广告学、企业文化学和策划学的基础上，对与企业形象塑造相关的理论和实践进行了归纳和总结，提出了企业形象塑造的主要手段和方法，具有较强的理论性和实践性。本书适合高等学校企业管理、市场营销及相关专业的本科生教学使用，也可供从事企业管理工作的人员学习参考。
企业形象策划-(第2版) 内容简介
“企业形象策划”是一门专门研究如何塑造企业良好形象的课程。本书在市场营销学、公共关系学、广告学、企业文化学和策划学的基础上，对与企业形象塑造相关的理论和实践进行了归纳和总结，提出了企业形象塑造的主要手段和方法，具有较强的理论性和实践性。本书适合高等学校企业管理、市场营销及相关专业的本科生教学使用，也可供从事企业管理工作的人员学习参考。
企业形象策划-(第2版) 目录
**章 导论
**节 企业形象概述
第二节 企业形象策划的内涵及与相关学科的关系
第三节 企业形象策划的发展历程
第四节 企业形象评价与管理
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】如家酒店cis案例分析
第二章 企业形象战略
**节 企业形象战略的基本概念与理论基础
第二节 企业形象战略的特点与功能
第三节 企业形象系统的导入与确立
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】麦当劳的启示：形象深处是战略
第三章 企业理念识别系统策划
**节 企业理念识别系统的确立
第二节 企业理念识别系统的渗透
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】3m公司的知识创新
第四章 企业行为识别系统策划
**节 企业行为识别系统的内涵及构成
第二节 企业内部行为识别子系统的构建
第三节 企业外部行为识另u子系统的构建
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】导入行为识别的麦当劳公司
第五章 企业视觉识别系统策划
**节 企业视觉识别系统策划概述
第二节 企业视觉识别系统的设计原则
第三节 企业视觉识别系统的要素设计
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】北京人民广播电台vi系统(部分)
第六章 cs战略
**节 cs战略的含义与实施cs战略的意义
第二节 顾客满意的构成
第三节 cs战略的实施
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】cs战略：戴尔直销背后的战略
第七章 企业公共关系策划
**节 企业公共关系策划概述
第二节 企业公共关系活动策划
第三节 企业公共关系新闻策划
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】首创公务酒店的品牌形象——广州大厦旅游饭店业公关案例
第八章 企业广告策划
**节 企业广告策划概述
第二节 广告创意策划
第三节 企业广告策划与企业效益
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】肯德基塑造品牌形象战略
第九章 企业形象策划与企业文化
**节 企业形象与企业文化的关系
第二节 企业的价值观和核心理念
第三节 企业形象策划与企业文化的整合
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】格兰仕——让顾客感动
第十章 企业形象危机的处理
**节 企业形象危机及其危害
第二节 企业形象危机的控制和管理
第三节 企业形象危机的预防与化解
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】洋品牌何以见“红”不倒
第十一章 企业形象策划综合案例评析
**节 太阳神集团公司的企业形象策划与评析
第二节 亚细亚集团的企业形象策划与评析
第三节 碧桂园的企业形象策划与评析
第四节 今日集团的企业形象策划与评析
参考文献
**节 企业形象概述
第二节 企业形象策划的内涵及与相关学科的关系
第三节 企业形象策划的发展历程
第四节 企业形象评价与管理
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】如家酒店cis案例分析
第二章 企业形象战略
**节 企业形象战略的基本概念与理论基础
第二节 企业形象战略的特点与功能
第三节 企业形象系统的导入与确立
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】麦当劳的启示：形象深处是战略
第三章 企业理念识别系统策划
**节 企业理念识别系统的确立
第二节 企业理念识别系统的渗透
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】3m公司的知识创新
第四章 企业行为识别系统策划
**节 企业行为识别系统的内涵及构成
第二节 企业内部行为识别子系统的构建
第三节 企业外部行为识另u子系统的构建
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】导入行为识别的麦当劳公司
第五章 企业视觉识别系统策划
**节 企业视觉识别系统策划概述
第二节 企业视觉识别系统的设计原则
第三节 企业视觉识别系统的要素设计
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】北京人民广播电台vi系统(部分)
第六章 cs战略
**节 cs战略的含义与实施cs战略的意义
第二节 顾客满意的构成
第三节 cs战略的实施
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】cs战略：戴尔直销背后的战略
第七章 企业公共关系策划
**节 企业公共关系策划概述
第二节 企业公共关系活动策划
第三节 企业公共关系新闻策划
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】首创公务酒店的品牌形象——广州大厦旅游饭店业公关案例
第八章 企业广告策划
**节 企业广告策划概述
第二节 广告创意策划
第三节 企业广告策划与企业效益
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】肯德基塑造品牌形象战略
第九章 企业形象策划与企业文化
**节 企业形象与企业文化的关系
第二节 企业的价值观和核心理念
第三节 企业形象策划与企业文化的整合
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】格兰仕——让顾客感动
第十章 企业形象危机的处理
**节 企业形象危机及其危害
第二节 企业形象危机的控制和管理
第三节 企业形象危机的预防与化解
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】洋品牌何以见“红”不倒
第十一章 企业形象策划综合案例评析
**节 太阳神集团公司的企业形象策划与评析
第二节 亚细亚集团的企业形象策划与评析
第三节 碧桂园的企业形象策划与评析
第四节 今日集团的企业形象策划与评析
参考文献
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