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旅游服务礼仪 版权信息
- ISBN：9787566703439
- 条形码：9787566703439 ; 978-7-5667-0343-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
旅游服务礼仪 本书特色
《高职高专旅游专业"十二五"规划教材:旅游服务礼仪》可作为高职高专旅游专业教材,亦可供广大旅游服务礼仪爱好者参考。
旅游服务礼仪 内容简介
《高职高专旅游专业"十二五"规划教材:旅游服务礼仪》主要介绍旅游行业从业人员在日常生活、社交场合以及工作岗位等不同场合应该遵循的礼仪规范与程序，包含绪论、日常实用礼仪、仪态礼仪、旅游接待礼仪与服务礼仪、酒店服务礼仪、会展礼仪、高尔夫礼仪、游轮礼仪、涉外礼仪九部分内容，实用性、技能性极强。
旅游服务礼仪 目录
**章 绪论**节 礼仪的产生与发展第二节 礼仪的含义与特征第三节 礼仪的原则与重要作用思考与习题第二章 日常实用礼仪**节 见面礼仪第二节 仪容礼仪第三节 着装礼仪思考与习题第三章 仪态礼仪**节 体姿仪态第二节 表情仪态第三节 空间礼仪思考与习题第四章 旅游接待与服务礼仪**节 旅游接待礼貌用语概述第二节 导游服务礼仪第三节 导游沟通协调礼仪思考与习题第五章 酒店服务礼仪**节 星级酒店的划分标准第二节 酒店服务人员规范的标准第三节 得体的语言礼仪思考与习题第五章 会展礼仪**节 会展的阐述第二节 会展礼仪第三节 典型的展会礼仪思考与习题第六章 高尔夫礼仪**节 高尔夫的基本礼仪第二节 发球台上的礼仪第三节 球道中的打球礼仪第四节 果岭上的礼仪思考与习题第七章 游轮礼仪**节 游轮概述第二节 游轮乘坐礼仪第三节 游轮服务人员礼仪思考与习题第八章 涉外礼仪**节 涉外礼仪惯例与通则第二节 涉外礼宾活动礼仪……
第九章 涉外礼仪
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旅游服务礼仪 节选
《高职高专旅游专业"十二五"规划教材:旅游服务礼仪》可作为高职高专旅游专业教材,亦可供广大旅游服务礼仪爱好者参考。
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