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高速铁路客运

作者：郑州铁路局　编

出版社：中国铁道出版社出版时间：2012-04-01

开本： 16开 页数： 156

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

高速铁路客运版权信息

ISBN：9787113142292
条形码：9787113142292 ; 978-7-113-14229-2
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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高速铁路客运本书特色

《高速铁路客运(高速铁路干部培训教材)》由郑州铁路局编著，本书对高铁专业技术干部岗位需要，以应知应会、实作技能为重点，涵盖了高铁行车组织、调度指挥、客运、机务运用、供电、工务、通信、信号、动车组等专业系统知识。教材内容通俗易懂、信息量大、专业性强，侧重高铁运营管理中的新技术、新设备，既立足应用实际，又有适度超前，部分章节在全局各类教材中属于首次涉及，可用于高铁在岗专业技术人员和即将上岗人员的强化培训教材，也可作为各级领导干部和综合管理干部日常学习业务知识的参考资料。

高速铁路客运内容简介

《高速铁路客运(高速铁路干部培训教材)》由郑州铁路局编著，为了做好高速铁路管理干部及技术人员业务培训工作，郑州铁路局客运处组织专业技术人员编写了本教材。《高速铁路客运(高速铁路干部培训教材)》共分七章，内容包括：国内外高速铁路发展及现状，高速铁路基础设施与技术设备，高速铁路车站客运服务系统，高速铁路客运组织，高速铁路车站安全管理，非正常情况下的应急处置办法，高速铁路列车服务礼仪与服务技巧等。

高速铁路客运目录

**章国内外高速铁路发展及现状 **节国外高速铁路发展概况第二节国外高速铁路运营模式第三节中国高速铁路发展第四节郑州局管内高速铁路介绍第二章高速铁路基础设施与技术设备 **节基础设施第二节牵引供电系统第三节信号与控制系统第四节高速铁路动车组第五节通信系统第六节调度系统第七节高速铁路综合检测列车第三章高速铁路车站客运服务系统 **节国外高速铁路客运服务系统简介第二节国内高速铁路客运服务系统第四章高速铁路客运组织 **节高速铁路客运站工作组织第二节高速铁路旅客运输组织第五章高速铁路车站安全管理 **节客运安全管理第二节路风管理及票据现金安全第三节高速铁路旅客运输安全管理第六章非正常情况下的应急处置办法 **节郑西客运专线应急预案第二节车站应急处置第三节动车组应急处置第七章高速铁路列车服务礼仪与服务技巧 **节高速列车客运服务礼仪概述第二节高速铁路客运服务概念、分类、特点第三节高速列车客运服务质量概念及质量标准第四节高速铁路列车客运服务技巧参考文献

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