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物业管理环境建设与环保节能实用工作手册

作者：吴长霞主编

出版社：机械工业出版社出版时间：2011-01-01

开本： 16开 页数： 224

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版权信息
本书特色
内容简介
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作者简介

物业管理环境建设与环保节能实用工作手册版权信息

ISBN：9787111326281
条形码：9787111326281 ; 978-7-111-32628-1
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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房地产经济/物业管理

物业管理环境建设与环保节能实用工作手册本书特色

教你快速复制成功的物业管理经验及模式
　　助你轻松成为物业管理实战专家的金钥匙

物业管理环境建设与环保节能实用工作手册内容简介

本书全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务、环保节能等环境建设三方面的内容。其中，清洁服务从清洁服务基础、清洁服务程序及标准、供方管理及清洁服务应急措施等方面进行描述；绿化服务从园林绿化基础知识、物业绿化养护管理与服务内容、园林植物病虫害防治、物业绿化服务质量管理等方面进行描述；环保节能服务从环保节能工作基础、物业管理环保规范、物业管理的节能类型和措施等方面进行描述。

物业管理环境建设与环保节能实用工作手册目录

序一
序二
前言
**篇　物业管理清洁服务
　**章　物业管理清洁服务基础
　 **节清洁服务概述
　一、清洁服务的性质及特点
　二、清洁服务的意义与任务
　三、清洁服务的途径
　第二节清洁服务组织架构与岗位职责
　一、清洁服务组织架构与排班原则
　二、清洁服务岗位职责与绩效考核
　三、清洁人员服务规范
　第三节清洁服务要素
　一、清洁服务人员素质要求

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物业管理环境建设与环保节能实用工作手册节选

《物业管理环境建设与环保节能实用工作手册》全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务、环保节能等环境建设三方面的内容。其中，清洁服务从清洁服务基础、清洁服务程序及标准、供方管理及清洁服务应急措施等方面进行描述；绿化服务从园林绿化基础知识、物业绿化养护管理与服务内容、园林植物病虫害防治、物业绿化服务质量管理等方面进行描述；环保节能服务从环保节能工作基础、物业管理环保规范、物业管理的节能类型和措施等方面进行描述。

物业管理环境建设与环保节能实用工作手册作者简介

吴长霞　资深物业管理人士，质量管理体系／环境管理体系国家注册审核员，东方管家学院高级讲师，深圳市开元国际物业管理有限公司助理总经理。 1998年从事物业管理工作，具有丰富的实战经验。曾参与策划联想研发中心、杭州和家园等国内多个知名楼盘的服务方案，参与《深圳市物业管理服务标准》等课题的研究及法规配套文件的修订，是“东方管家”服务模式的创造和推行者之一。

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