书馨卡帮你省薪
欢迎光临中图网 请 | 注册
> >>
生意场上一眼看透人心

生意场上一眼看透人心

作者:桑郁著
出版社:机械工业出版社出版时间:2010-06-01
开本: 16开 页数: 161
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥12.8(4.3折) 定价  ¥29.8 登录后可看到会员价
加入购物车 收藏
运费6元,满39元免运费
?新疆、西藏除外
温馨提示:5折以下图书主要为出版社尾货,大部分为全新(有塑封/无塑封),个别图书品相8-9成新、切口
有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>
本类五星书更多>
买过本商品的人还买了

生意场上一眼看透人心 版权信息

生意场上一眼看透人心 本书特色

在高手眼中,生意场上的每一个细节都价值百万,生意场上不可不知的攻心之术,不可不学的博弈之道。
  慧眼识人,洞悉对手内心,成就百万单,细心体悟,捕获行为语言,决胜生意场。
  一眼看透人心的商战秘籍,一举俘获人心的**全书。

生意场上一眼看透人心 内容简介

慧眼观察,洞悉内心。本书教你如何解读人们的身体语言,将人类潜意识中不经意间发出的身体信号进行解码,悉数捕获对方内心的真实感受和想法。一个简单的握手、一个无意的眼神交流、一个不经意的微笑,每一个细微的身体语言之中都蕴含着巨大的心理信息,在生意场上的高手眼中,这些细节都价值百万。阅读并细心品味本书的精彩内容,你会在不知不觉中将对方的真实想法了然于胸。
  本书是商界朋友的必读枕边书,也是企业对商务人士、销售人员培训的实用指导教材。

生意场上一眼看透人心 目录

前言
引言1 秒钟看透生意场上的“假象”
 做生意,有时候就像捉迷藏。客户所说的是真的吗?客户的笑说明他愿意吗?客户所做的口头承诺代表他的真实想法吗?生意场上很多人都喜欢保持一种神秘感,把自己的真实想法藏起来。这时候,你需要预知、猜测、推断,需要揭开那层神秘的“外衣”——假象,看清客户真实的内心,这样,你出手的时候才能又稳又准。
 生意场上,看得越清出手越准
 看不准人就别在生意场上混
 小心,生意场上的“言外之意,话外之音”
**章 生意场上的心理实战课ⅰ:身体语言——每个生意人都要读懂的“第二外语”
 很多人在生意谈判时都很困惑,觉得面对客户无从下“口”,因为他不知道坐在对面的那个面无表情的客户到底在想什么。实际上,客户一个无心的眼神交流足以诠释他心中的所有决策,一个不经意的微笑也能够传达出他对你发自内心的满意。如果你能够仔细观察、细心揣摩,完全可以给客户把脉,洞察客户的真实意图。
 神奇的身体语言让生意变简单
 一个动作丢掉一份百万订单
 “视线控制术”让客户留下深刻记忆
 摸不清对方的想法时 ,就从他(她)的左脸判断
 客户眯起双眼,代表对你的陈述产生了怀疑
 客户抖动双脚时,赶快结束会谈
 当客户出现这些动作时,你就可以放心报价了
 利用手部动作获取商务谈判的优势地位和支配权
 打破生意坚冰,先从打开客户的手臂开始
 *值得相信的生意伙伴是客户的脚尖
第二章 生意场上的心理实战课ⅱ:行为习惯——透过细节看清生意人的“第二张脸”
 心理学认为,习惯是一种自动化的反应倾向、活动模式或行为方式,它是在一定时间内逐渐养成的。人很容易就会变成习惯的奴隶,也就是说习惯对人的行为有着相当大的控制力。在这些习惯背后往往都会隐藏着一些不为人知的心理秘密。对生意场上的人来说,客户有某种习惯动作、习惯语气,不是坏事,因为你可以从中“窃取”很多高度机密的“情报”——客户的心理状态、性格特征等。这就为你撬开客户的嘴、拨动客户的心弦,提供了杀伤性的武器。
 要知道客户想什么,就给客户一支烟
 不懂幽默的生意人,*后哭得比谁都惨
 口头禅是了解客户的*佳线索
 眼镜遮住了眼睛,但暴露了性格
 巧妙使用颜色协调客户关系
 身体模仿是获得客户好感的*佳方法
 “侃大山”是应对陌生客户的好办法
 不怕客户讲原则,就怕客户没爱好
 办公桌是客户心理的曝光台
第三章 生意场上的心理实战课ⅲ:看谁在撒谎——生意人必学的“谎言识别法”
 总的来说,人们在生意场上说谎无非就是这样三个目的:①引起人们对自己产品的兴趣;②让客户觉得自己的产品*符合他的需求;③让客户相信买自己的产品*实惠、*有利可图。生意场,就是一个智慧和谎言短兵相接的火线。然而,即使是这样,谎言终归是谎言,是在利益驱使下不诚实的伎俩,它始终在侵害我们的利益,因此,为了保护自身、保障自己的应得利益,我们就必须有一双锐利的眼睛,识破这些狡猾的谎言。
 找到狙击谎言的*佳观察点
 撒谎者真的不敢看你的眼睛
 fbi谎言鉴定教程
 不诚实的商人都爱做的身体小动作
 谎言的“标志性句式”
 人在撒谎时*常见的八种手势
 生意场上90%的微笑都是装出来的
 自以为是者的身体语言信号
 快速解除说谎者的心理伪装
第四章 生意场上的心理实战课ⅳ:空间位置——心理学上的 “地理课”
 为什么我们在拥挤的电梯里会感觉不自在?为什么我们会跟飞机邻座的乘客无声地争夺坐椅扶手的“拥有权”?为什么我们对初次见面就勾肩搭背的推销员退避三舍?这其实都是人类内心深处的“领地意识”在起作用。20世纪60年代早期,美国人类学家爱德华·霍尔(edward hall)创建“空间关系学”这一新学科,它揭示了在人类活动中,因为空间距离的不同而产生的不同人际关系。对于生意人,重视空间位置也是重要的一课,它也从心理角度影响着生意的成败和效益。
 林中之王拥有自己的领地,生意人也一样
 透过无意识的座位选择洞悉客户心理
 5度的改变,轻松获得他人好感
 在自己的地盘上做生意更有利
 私人空间的身体语言信号
 打破僵局,先从打破“身体领地”开始
 成交的距离就是与客户之间的心理距离
 亚瑟王的圆桌策略
第五章 生意场上的心理实战课ⅴ:心理操纵术——促进生意成交的幕后推手
 心理学仅仅是帮助我们了解客户内心想法的工具吗?不尽然。当我们熟练掌握了心理学常识以后,我们可以利用自己的身体语言和心理战术影响客户的思维和心理,从而促使谈判向着我们希望的方向发展。心理战术——从心理层面去影响他人、控制局面的策略,对抗于无声,决胜于无形,只看你是不是懂得运用……
 不是你操纵别人,就是别人操纵你
 想换来订单,就把“你们”换成“咱们”
 打电话比面谈更有可能获得订单
 “*后三天”是俘获客户的心理学阴谋
 先抑后扬,轻松提升满意度
 升米恩人斗米仇:别以为给客户优惠客户就会感谢你
第六章 生意场上的心理实战课ⅵ:心理礼仪课——99%的生意人都会忽视的商务礼貌
 商务交往需要礼貌,但这种礼貌并不仅仅是指彬彬有礼或者女士优先,更多的是一种,在说话双方之间引起共鸣的交际策略。让对方感到心理满足,让对方保持对我们的认同,这种礼貌虽然容易被人忽视,但无疑更加重要!因为它与我们的商务交往成功与否息息相关。
 千万别忽视*初接待你的人
 故意犯错拉近客户距离——说出对方希望得到的评价
 告诉自己“这是唯一的一次拜访”可以减少拘束感
 不知道该如何与客户套近乎就重复对方的话
 先满足客户的优越感,然后才能换来订单
 给自己和客户画一个共同的“圈子”
 好的开场白一定会带给你好的开始
第七章 生意场上的心理实战课ⅶ:心理博弈学——生意场上不可错判的博弈策略
 生意场上的拼杀是一场没有硝烟的战斗!“刀来剑往”、“枪林弹雨”事实上都是心理的较量。商务谈判中,对方面沉似水、安如泰山的外表下也许已经做出了妥协让步的打算,而那些看似慌张、苦苦相求的对手却很可能正在私下为自己的胜利而欢呼雀跃……那我们怎样做才能在这种高深的博弈中占据上风呢?
 适当的技巧与策略不容忽视!
 生意场谈判学:想要开窗户,先要求把屋顶拆掉
 生意场催款学:要么得寸进尺,要么漫天要价
 生意场成本学:纠结于“沉没成本”,永远都在赔钱
 生意场会计学:99%的商人都在做“吃力不讨好”的生意
 生意场公关学:把客户想象成魔鬼,你就不会遇到天使
 生意场竞争学:没有狼,老虎只能成为病猫
 生意场策略学:暗示错误让竞争对手判断失误
第八章 写在*后:成为生意场上阅人高手的四点忠告
 做生意,就是一个不断认识人、熟悉人并与之开展商务往来的过程。学会阅读人心,能够让自己在生意场上少走弯路。这种阅人能力不是与生俱来的,
 你完全可以通过对对方的言语与行为的观察,作出对他的基本判断。
 忠告一:不要因为一个细节就完全断定一个人
 忠告二:客户只有一分反常,你就得万分注意
 忠告三:留一份神秘给自己,让对手不知深浅
 忠告四:找对方法,每个人都是阅人高手
展开全部

生意场上一眼看透人心 节选

慧眼观察,洞悉内心。《生意场上一眼看透人心》教你如何解读人们的身体语言,将人类潜意识中不经意间发出的身体信号进行解码,悉数捕获对方内心的真实感受和想法。一个简单的握手、一个无意的眼神交流、一个不经意的微笑,每一个细微的身体语言之中都蕴含着巨大的心理信息,在生意场上的高手眼中,这些细节都价值百万。阅读并细心品味《生意场上一眼看透人心》的精彩内容,你会在不知不觉中将对方的真实想法了然于胸。《生意场上一眼看透人心》是商界朋友的必读枕边书,也是企业对商务人士、销售人员培训的实用指导教材。

生意场上一眼看透人心 相关资料

为什么你的想法被他人看破?为什么你无法获悉他人的真实意图?为什么你会被竞争对手迷惑?为什么你总催不回货款……现在,开始阅读这本书,这一切都能从中找到答案。             ——光明乳业战略发展部经理 顾为民   好的生意人同时是一个优秀的心理学家,总能从细微处探知他人真实的心理,从而有的放矢,达成自己的目的。               ——马士基物流(maersk logistics)中国区市场部经理 康伟   细节价值匿万。错误地理解客户的心理,会使你采取错误的营销策略。导致失败的结果。正确地把握客户心理、解读客户的身体语言,会使你在生意场上无往不胜。              ——浙江新光饰品集团公司副总经理 王世超   本书与其他营销心理学书籍不一样,它从身体语言出发,结合了心理学的知识,像一把精确的手术刀。解剖了生意场上的种种现象与本质,值得生意人士好好研读。          ——深圳市房地产标杆管理研究会会长.金地集团企业管理顾问公司总经理 陈恳

生意场上一眼看透人心 作者简介

桑郁,社会学博士,心理学硕士,北大纵横管理咨询集团合伙人,北大EMBA特聘教授。中国青年创业国际计划(YBC)专家委员,全国高校创业计划大赛执行评委。兼多家知名企业及杂志的顾问,长期专注于企业战略、人力资源、企业文化、执行力与企业投融资战略咨询与培训。   服务过的企业:KK集团、水浒火机、飞虹网架、承德政府、怡达集团、中民旅集团、南山旅游、国网电力、上海焦化。南通置业、金晶药业、SK集团、福建投资集团、五和集团、亿利商贸、鄂电大全、丰泽园,星星海岸,云天化集团,英博雪津、中华豆腐、南京金陵、白沙酒业、许坊大曲、湖南唯一、大唐电力、中国集邮总公司、大中电器、星泰轴承有限公司等。

商品评论(0条)
暂无评论……
书友推荐
编辑推荐
返回顶部
中图网
在线客服