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现代推销理论与实务

作者：李情民

出版社：合肥工业大学出版社出版时间：2009-12-01

所属丛书： 21世纪高职高专系列规划教材

开本： 16开 页数： 303

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版权信息
内容简介
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现代推销理论与实务版权信息

ISBN：9787565001345
条形码：9787565001345 ; 978-7-5650-0134-5
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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现代推销理论与实务内容简介

本书所选案例基本上都是2005年以来公开发表的，有一些案例甚至是2009年刚刚发表的，案例具有一定的代表性。
本书内容既突出理论的完整性、严谨性，又注重知识的实用性。比如，教材详细描述各种场合的礼仪，详细介绍生活资料产品的推销方法、生产资料产品的推销方法，在推销实际中可能遇到哪些问题以及如何应对等等。由于本书对实际推销技巧讲述详细、符合企业实际，所以它具有实际参考价值。本书必将受到高职院校市场营销专业的学生和广大营销人员的欢迎。

现代推销理论与实务目录

**章推销导论
**节推销
第二节推销观念
第三节现代推销学
第二章推销人员的基本素质
**节推销人员的素质要求
第二节推销人员的职责
第三节对推销工作的再认识
第三章推销礼仪
**节推销礼仪
第二节静态礼仪
第三节动态礼仪
第四节宴请礼仪
第四章顾客研究
**节顾客需求研究
第二节消费者购买商品的心理过程
第三节顾客的个性心理特征
第四节购买动机分析
第五节消费者购买行为分析
第五章人员推销理论
**节推销理论
第二节推销模式理论
第六章寻找与鉴定准顾客
**节寻找准顾客
第二节顾客资格审查
第七章推销接近
**节接近准备
第二节顾客约见
第三节接近顾客的方法
第八章推销洽谈
**节推销洽谈的任务及原则
第二节推销洽谈的方法
第三节推销洽谈的策略
第九章处理顾客异议
**节顾客异议的类型及其产生的原因
第二节处理顾客异议的原则、步骤、策略、方法和技巧
第十章成交技巧
**节推销成交的内涵、条件、信号和原则准备
第二节推销成交的技巧
第十一章推销服务
**节推销服务的基本内涵
第二节推销服务的原则
第三节推销服务策略
第十二章推销管理
**节推销管理概述
第二节推销组织
第三节推销人员的管理
第四节推销控制
参考文献

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