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现代商务谈判 版权信息
- ISBN：9787300107554
- 条形码：9787300107554 ; 978-7-300-10755-4
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
现代商务谈判 内容简介
简介 本书系统地阐述了现代商务谈判的理论、方法、策略与技巧，包括商务谈判准备、谈判心理与思维、谈判礼仪、谈判禁忌与谈判风格、开局与报价、磋商与成交、驾驭谈判进程、商务谈判要诀、常见谈判策略与技巧、货物买卖谈判等内容，并附有商务谈判能力测试。全书案例丰富，理论与实际紧密结合，可读性、实用性强。 本书既可作为高等院校国际贸易、市场营销、工商管理及其他经济管理类专业商务谈判课程的专用教材，又可用作企业商务部经理、营销部经理、商务谈判人员的培训教材，同时也是对商务谈判有兴趣的人士的理想读物。
现代商务谈判 目录
**章 商务谈判概述
**节 商务谈判的含义及特征
第二节 商务谈判的内容与种类
第三节 商务谈判的基本原则与成功模式
第二章 商务谈判准备
**节 谈判人员的组合
第二节 商务谈判调研
第三节 制定谈判方案
第四节 谈判活动的安排
第三章 谈判心理与思维
**节 商务谈判心理
第二节 商务谈判的思维艺术
第三节 商务谈判的逻辑艺术
第四章 谈判礼仪、谈判禁忌与谈判风格
**节 商务谈判礼仪
第二节 不同谈判对手的禁忌
第三节 各国人不同的谈判风格
第五章 开局与报价
**节 商务谈判的阶段划分
第二节 开局
第三节 报价
第六章 磋商与成交
**节 磋商
第二节 成交
第七章 驾驭谈判进程
**节 谈判各阶段的驾驭
第二节 突破谈判僵局
第三节 回避商务风险
第八章 商务谈判要诀
**节 商务谈判中“听”与“看”的要诀
第二节 商务谈判中“问”与“答”的要诀
第三节 商务谈判中“叙”与“辩”的要诀
第四节 商务谈判中“说服”的要诀
第九章 常见谈判策略与技巧
**节 常见谈判策略
第二节 常见谈判技巧
第十章 货物买卖谈判
**节 货物买卖谈判的内容
第二节 货物买卖谈判的程序
第三节 货物买卖谈判的策略
附录谈判能力测试
参考文献
**节 商务谈判的含义及特征
第二节 商务谈判的内容与种类
第三节 商务谈判的基本原则与成功模式
第二章 商务谈判准备
**节 谈判人员的组合
第二节 商务谈判调研
第三节 制定谈判方案
第四节 谈判活动的安排
第三章 谈判心理与思维
**节 商务谈判心理
第二节 商务谈判的思维艺术
第三节 商务谈判的逻辑艺术
第四章 谈判礼仪、谈判禁忌与谈判风格
**节 商务谈判礼仪
第二节 不同谈判对手的禁忌
第三节 各国人不同的谈判风格
第五章 开局与报价
**节 商务谈判的阶段划分
第二节 开局
第三节 报价
第六章 磋商与成交
**节 磋商
第二节 成交
第七章 驾驭谈判进程
**节 谈判各阶段的驾驭
第二节 突破谈判僵局
第三节 回避商务风险
第八章 商务谈判要诀
**节 商务谈判中“听”与“看”的要诀
第二节 商务谈判中“问”与“答”的要诀
第三节 商务谈判中“叙”与“辩”的要诀
第四节 商务谈判中“说服”的要诀
第九章 常见谈判策略与技巧
**节 常见谈判策略
第二节 常见谈判技巧
第十章 货物买卖谈判
**节 货物买卖谈判的内容
第二节 货物买卖谈判的程序
第三节 货物买卖谈判的策略
附录谈判能力测试
参考文献
展开全部
现代商务谈判 节选
《现代商务谈判》系统地阐述了现代商务谈判的理论、方法、策略与技巧，包括商务谈判准备、谈判心理与思维、谈判礼仪、谈判禁忌与谈判风格、开局与报价、磋商与成交、驾驭谈判进程、商务谈判要诀、常见谈判策略与技巧、货物买卖谈判等内容，并附有商务谈判能力测试。全书案例丰富，理论与实际紧密结合，可读性、实用性强。《现代商务谈判》既可作为高等院校国际贸易、市场营销、工商管理及其他经济管理类专业商务谈判课程的专用教材，又可用作企业商务部经理、营销部经理、商务谈判人员的培训教材，同时也是对商务谈判有兴趣的人士的理想读物。
现代商务谈判 相关资料
插图：硬型谈判的双方如果都采取强硬的态度和方针，必然会导致双方关系紧张，增加谈判的时间和成本，降低谈判的效率。因为他们只注意维护自己的利益而否定对方利益，这显然忽视了谈判的真实意义，也不能最终解决问题。从谈判的价值评判标准来看，硬型谈判没有真正的胜利者，更无法谈论其成功与否了。（3）价值型谈判。价值型谈判在注意协调与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。当双方发生利益冲突时，坚持公平的原则来做评判，而不像硬型谈判那样，通过双方意志力的较量来决胜负。价值型谈判者认为，在双方对立面的背后，存在着共同性利益和冲突性利益。在实际谈判中，谈判者发现，共同性利益往往多于冲突性利益。如果双方都能认识并看重共同性利益，冲突性利益也就很好解决了。价值型谈判强调通过谈判取得经济上的和人际关系方面的双重价值，是一种既理性又富有人情色彩的谈判，是目前商务谈判人员普遍追求的谈判形式。2.实践中采用何种谈判方式的判断标准不论是软型谈判、硬型谈判，还是价值型谈判，都是比较理论化的谈判方式，实际运用时往往比较复杂，有时可能是几种方式的综合。何时采用何种方式可视具体情况来定。（1）看今后有无与对方维持业务关系的必要。如果本方已与对方有过良好的业务往来经历，而且还需保持这种关系，那么在选择谈判方法时，应采取价值型谈判与软型谈判相结合的方式。如果双方是一次性交易，或者本方认为没有必要再往来下去，则可适当增加硬型谈判的比例，尽可能地为本方多争取些利益。（2）看该笔交易的重要程度。如果该笔交易对于本方来讲非常重要，可以采取价值型谈判与硬型谈判相结合的办法进行，反之则可视具体情况来定。（3）看双方谈判实力的对比情况。如果双方谈判实力相近，可选择价值型谈判法；如果本方谈判实力大于对方，则可适当考虑增加硬型谈判的成分。如果本方谈判实力小于对方，则应视具体情况来决定，先要查明本方实力弱在何处、本方希望达到什么样的结果、对方采取的态度等情况后，再想具体对策。（4）看谈判成本是否受限制。如果本方在谈判中难以承受耗费大量的人力、物力、财力和时间等，则应该考虑采取价值型谈判与软型谈判相结合的办法。（5）看双方的谈判艺术与技巧。一般来说，在某项业务的具体谈判过程
现代商务谈判 作者简介
p> 杨晶，中国人民大学副教授，经济学博士。主要从事商务谈判、
市场营销、销售管理、外贸函电方面的研究，已出版《(商务谈判)》、
《(高技术企业市场营销战略)》等学术著作，主编或参与编写教材多部，
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