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餐饮管理实务

作者:马继刚
出版社:云南大学出版社出版时间:2006-04-01
开本: 16开 页数: 422页
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餐饮管理实务 版权信息

餐饮管理实务 本书特色

本书内容全面,服务和管理并重,便于教学。全书分为三大部分,分别是从业者必须知道和掌握的餐饮基础知识或常识,餐饮服务技能和餐饮管理理论,全书的编写思路是:基础知识一服务技能一管理理论,这种递进式的顺序安排,能够让读者循序渐进地掌握餐饮管理这一课程。各知识单元之间既有机联系,又相对独立,任课老师可以根据专业的培养目标、教学条件、教学要求、教学层次、学生的专业背景、课时数等实际情况有选择性地进行课堂教学。

餐饮管理实务 内容简介

本书分为三大部分,分别介绍了从业者必须知道和掌握的餐饮基础知识或常识、餐饮服务技能和餐饮管理理论。

餐饮管理实务 目录

**部分 餐饮基础知识
 **章 菜肴基础知识
  **节 中餐知识
  **节 西餐知识
 第二章 酒水知识
  **节 中国酒
  第二节 洋酒
  第三节 鸡尾酒
 第三章 营养学基础知识
  **节 营养概述
  第二节 食物中所含的营养素
  第三节 合理营养的基本条件
 第四章 餐厅设备保养知识
  **节 餐厅设备概述
  第二节 清洁设备保养
  第三节 制冷设备保养
  第四节 空调设备保养
  第五节 视听设备保养
第二部分 餐饮服务
 第五章 餐饮服务技能
  **节 备餐
  第二节 托盘
  第三节 口布折花
  第四节 铺台
  第五节 点菜
  第六节 上菜
  第七节 派菜
  第八节 斟酒
  第九节 撤换餐具
  第十节 结账
  第十一节 收台
  第十二节 常见问题的处理
 第六章 用餐服务方式
  **节 中餐零点服务
  第二节 中餐团队餐服务
  第三节 中餐宴会服务
  第四节 西餐零点服务
  第五节 西餐宴会服务
  第六节 冷餐会服务
第三部分 餐饮管理
 第七章 酒店餐饮概述
  **节 酒店餐饮部的作用和任务
  第二节 酒店餐饮部的组织机构和岗位职责
  第三节 餐饮经营的特点
 第八章 菜单策划
  **节 菜单的作用和种类
  第二节 菜单的内容和设计
  第三节 菜单的定价
 第九章 采保管理
  **节 食品原料的采购管理
  第二节 食品原料的验收管理
  第三节 食品原料的储存管理
 第十章 餐饮生产管理
  **节 餐饮生产组织机构及人员配置
  第二节 餐饮生产场所的布局
  第三节 餐饮生产质量控制
 第十一章 餐厅管理
  **节 餐厅的种类和环境布置
  第二节 餐厅管理人员职责和计划管理
  第三节 餐厅服务质量管理
  第四节 酒水管理
 第十二章 宴会组织和管理
  **节 宴会的种类和宴会会场设计
  第二节 宴会的预订与组织
  第三节 宴会客史档案的管理
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