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最新公共关系学(第三版)

最新公共关系学(第三版)(第三版)

作者:赵晓兰
出版社:中国社会科学出版社出版时间:2006-03-01
开本: 16开 页数: 246
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最新公共关系学(第三版) 版权信息

最新公共关系学(第三版) 内容简介

公共关系是一个组织为树立良好的形象,运用各种传播手段,是自己和公众相互了解、相互适应的一种活动或职能。该书作者在吸收近几年来公共关系学界新出现的理论和实践经验,以及第二版主要内容的基础上,编写了第三版,该书主要内容有公共关系概述、公共关系主体即社会组织、公共关系客体即公众、公共关系的基本方法即传播、公共关系工作的步骤、方法与模式、公共关系礼仪、公共关系人员素质与职业道德、公共关系专题活动、公共关系谈判与演讲、公共关系文书写作、*新国际公共关系理论等,各章根据内容设计了一些练习题,该书后还设计了一些实用的案例,供读者参考。该书适合于企业公共关系人员、营销人员、大专院校师生使用。

最新公共关系学(第三版) 目录

**章 公共关系概述/1
**节 公共关系的基本内容/1
第二节 公共关系的产生与发展/13
第二章 公共关系主体——社会组织/23
**节 社会组织的基本内容/23
第二节 公共关系的组织机构/26
第三章 公共关系客体——公众/45
**节 公众的内涵/45
第二节 公众的分类/47
第三节 重要公众的选择和分析/52
第四章 公共关系的基本方法——传播/65
**节 传播的基本内容/65
第二节 公共关系传播的基本过程/72
第三节 公共关系传播的规律/81
第五章 公共关系工作的职能与原则/87
**节 公共关系工作的职能/87
第二节 公共关系工作的基本原则/101
第六章 公共关系活动的步骤、方法与模式/105
**节 公共关系活动的步骤与方法/105
第二节 公共关系活动模式/121
第七章 公共关系礼仪/129
**节 礼仪的概述/129
第二节 日常交往礼仪/131
第三节 公务活动礼仪/151
第八章 公共关系人员素质与职业道德/157
**节 公共关系人员的基本素质/157
第二节 公共关系人员的职业道德/170
第九章 公共关系专题活动/175
**节 新闻发布会/175
第二节 开幕典礼/177
第三节 展览、展销活动/179
第四节 社会赞助活动/18l
第十章 公共关系谈判与演讲/189
**节 公共关系谈判/189
第二节 公共关系演讲/195
第十一章 公共关系文书写作/203
**节 公文写作的基本知识/203
第二节 函柬类公共关系文书的写作/210
第三节 庆贺类公共关系文书的写作/213
第四节 新闻稿件的写作/214
第十二章 *新国际公共关系理论/221
**节 企业形象识别系统战略与公共关系/221
第二节 环境公关与组织建设/231
第三节 营销公关理论与实践/235
第四节 公关危机管理/239
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