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IT领导力
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IT领导力

作者：巴舍
出版社：电子工业出版社出版时间：2005-06-01
开本： 小16开 页数： 396
本类榜单：计算机/网络销量榜
中 图 价:¥33.3(4.9折) 定价  ¥68.0 登录后可看到会员价
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IT领导力 版权信息

IT领导力 本书特色

“这本书给公司管理人员解决*具挑战性的问题提代了一线暑光——如何创建和管理高绩效IT部门，从技术投资获得高回报。本书提供的技术和工具是高级经理与CIO及IT主管如何有效合作，以创造杰出的成果。本书描述的这些方法，是与IT有利益关系的非技术的经理人的必读书目，这是由于两位作者滑过于单纯化，而不是辞辛劳地把注意力集中的IT的关键管理观念上。”
——汤姆·比克斯，Employbridge公司的总裁兼CEO
“《IT领导力》，巴舍和皮耶特清晰地指出在许多IT组织固有的挑战，正如一线人员观察到的一样。这本书指导读者战胜日常的挑战，制定战略性的和逐步的计划，这使得这本指南成为每一个一线技术经理工具集中的关键内容。”
——比尔·霍尔特，EDS公司的企业工程经理
“巴舍和皮耶特在公司技术部门的有效管理方面获得了严格的学术与实践验证之间的平衡。他们的主题结构与每一主题面向流程的方法直接提高了可执行性并改善高风险的IT决策，如买方选择、技术标准、IT人员配备和绩效评价，他们的现实经验提供了背景及多样性。这本书适合于任何希望获得迄今为止尚未开发出来的IT潜力的人士，包括那些IT进程中的**管理人员或进行IT高级管理研究的研究生”
——利昂A·卡普兰，博士，教授，北行克萨斯大学商学院信息系统研究中心主任
“这本书对管理与技术咨询顾问而言是十分有价值的，它有助于他们了解目前客户的日程表是什么，从IT管理层到执行董事层。作者清楚地抓住了管理IT部门的非技术方面的关键因素，并提出明确的建议，确保在公司的IT投资获得*高的回报。向各领域咨询师推荐这本书，相信它对咨询顾问给客户交付的价值有直接影响”
——迈克·布琳达，达拉斯咨询集团总裁，管理咨询顾问：BoozAllenHamilton前负责人

IT领导力 内容简介

《IT领导力》是对公司IT部门按成本效益原则、以业务交付为核心高效运营的全面。细致的指导。在回避理论、强调实用性等方面，本书给管理者提供了有效解决问题所需要的指导。它为每一个关键IT管理职能，从应用管理到供应商管理，提供专门的政策，方法及工具。
IT管理专家约翰?巴舍和乔恩?皮耶特给IT经理与执行官提供评价自己当前运营状况的技术，进而提供逐步改善计划，以提高生产率和服务水平，同时显著地降低成本。
作者在对IT管理每个运营领域进行深入的分析前，先从评价和分析典型的IT部门浪费、低效率和实施差等现象和原因开始。他们提出当前*好的实践，帮助将IT部门转变成为世界一流的组织。加上详细说明的建议和来之不易的见识，这些广泛的资源被组织在相对独立的一章中，方便管理人员在需要时能够快速阅读。另外，还设计了一些表格，文件和检查表等帮助读者进行计划与决策，这些可以方便地在CD—ROM中获得。
为帮助IT经理及高层执行官等从他们的部门，预算及他们自己身上获得*大的产出，这本书包括以下这些主题：管理部门、建立领导职责。评价组织、成本管理。项目需求管理、技术标准设定。投资评价和生产力与质量评测项目。

IT领导力IT领导力 前言

　　中文版前言：当孟秀转女士与我们联系说有兴趣将《IT领导力》翻译成中文，并请我为中文版作序时，我感到双重的喜悦。众所周知，中国是世界上*主要的市场之一。可是，我们要避免只是简单地重复对中国市场规模及生命力的认识，相反，我们的观察将来自于自从《IT领导力》原版出版后发生了什么，以及它在中国的适用性。在出版后的18个月里，如此长篇大作的书获得了巨大的商业及学术成功，使我们非常满足。在这个被拼凑片段的简易指南一统天下的世界里，《IT领导力》采用了一种与众不同的方法，这个方法得到了读者的认可。在发行量方面，本书列为亚马逊网站商业类*畅销的25本书之一。这本书被美国及世界各地的大学采用，作为本科生及研究生的*好教材。本书甚至被“哈佛商业评论”前执行总编，该领域奠基性文章“IT重要吗？”的作者NickCarr评述赞扬。2004年下半年由EconomistIntelligenceUnit主持的一项调查显示，中国是投资者研究和发展的首选，排在美国、印度、英国和德国之前。2003年，中国成功地将宇航员送入太空，在2002年也有超过900万人进入大学学习。中国联通*近公布一个计划，将于2004年底前在国内开设3000家网吧。很明显，中国市场对技术专家及撰写有效管理技术方面文章的人士而言，是一个非常重要的地方。事实上，随着技术的发展、对技术的日益依赖以及在技术领域的持续投资，《IT领导力》给出的管理概念将越来越重要，并为工作在中国市场的技术专业人员所采用。我们记录在书中的经验教训的适用性是不受文化和地域限制的，我们希望这本书在中国能够和在美国市场一样获得热烈的欢迎。我们衷心祝愿中文版读者的IT更有效，对译者为本书中文版面世所做出的无私奉献，我们表示衷心的感谢。2004年9月15日约翰·巴舍乔恩·皮耶特john.baschab@iig1.comjon.piot@iig1.com

IT领导力 目录

第1部分有效的IT组织
第1章IT困境
1.1IT部门的价值是什么
1.2IT的不幸
1.3极其重要的平台
1.4对IT满意吗
1.5IT的困境
注释
第2章资源与IT无效的原因
2.1IT困境的症状
2.2IT无效的直接原因与根本原因
2.3有效的IT管理步骤
注释
第3章IT成本
3.1为什么这个问题重要
3.2IT费用标准制定概述
3.3IT费用——趋势、比较和标准
3.4IT成本的关键驱动因素
3.5规模经济
3.6IT成本与公司战略的整合
3.7IT成本决策：总结
注释
第2部分IT部门管理
第4章IT组织
4.1为什么这个问题重要
4.2IT组织概论
4.3IT部门的组织结构
4.4IT运营与基础设施组
4.5应用开发和支持
4.6IT总监和管理支持
4.7其他的IT组织问题
4.8总结
4.9资源
注释
第5章IT总监
5.1为什么这个问题重要
5.2IT总监的关键作用
5.3挑战才能
5.4职责和需要的技能
5.5成功的经理人如何分配自己的时间
5.6招聘和留住理想的人选
5.7影响IT总监角色的其他因素
5.8获得晋升
5.9IT指导委员会的角色
5.10评价IT总监
注释
第6章IT指导和标准制定
6.1为什么这个问题重要
6.2技术领域的标准制定
6.3技术标准制定框架
6.4产品生命周期分析和技术标准制定的建议
6.5与业务部门沟通IT标准
6.6强化IT标准
6.7当你接管了一个“高度差异的环境”时该做些什么
6.8总结
6.9评估技术标准的信息资源
注释
第7章IT运营
7.1为什么这个问题重要
7.2运营范围
7.3绩效管理和服务级别协议
7.4将IT运营标准化的技术
7.5确定人力资源策略
7.6流程改善和问题根本原因分析的重要性
7.7成功沟通技巧
7.8评价基础设施投资
7.9总结
资源
注释
第8章应用系统管理
8.1为什么这个问题重要
8.2架构
8.3应用策略
8.4维护当前应用系统
8.5开发新应用系统
8.6实施应用软件包
8.7总结
注释
第9章IT人力资源实践
9.1为什么这个问题重要
9.2IT人力资源介绍
9.3IT人力资源生命周期
9.4总结
人力资源相关网址
注释
第10章供应商选择
10.1为什么这个问题重要
10.2应用系统供应商经济学
10.3供应商选择方法
资源
注释
第11章供应商管理
11.1为什么这个问题重要
11.2合伙式的供应商
11.3供应商管理职位
11.4控制供应商管理流程
11.5开发与新供应商的关系
11.6供应商合同
11.7供应商绩效管理
11.8与供应商的其他客户合作
11.9供应商重新竞争
11.10管理困境中的供应商
11.11总结
注释
第3部分IT高级管理
第12章与业务部门一起工作
12.1为什么这个问题重要
12.2改善IT与业务部门关系的益处
12.3如何改进IT与业务部门的关系
12.4如何实现永久性改变
注释
第13章IT预算与成本管理
13.1为什么这个问题重要
13.2预算编制流程的介绍
13.3公司预算编制流程
13.4IT预算的关键组成要素
13.5如何编制预算
13.6费用的关键驱动因素
13.7管理资本支出
13.8租赁与购买决策
13.9应急计划
13.10管理预算
13.11处理业务部门的超预算要求
13.12内部核算收费
13.13总结
13.14资料来源
注释
第14章有效决策和风险管理
14.1为什么这个问题重要
14.2风险与成本的关系
14.3总结
资源
注释
第15章IT需求管理和项目优先级
15.1为什么这个问题重要
15.2IT需求管理对项目完成的影响
15.3项目失败的代价
15.4为什么有良好的项目管理还不够
15.5IT需求管理的一种方法
资源
注释
第16章IT绩效评价
16.1为什么这个问题重要
16.2评价的价值
16.3实施IT评价项目
16.4IT指标
16.5定期的IT健康检查
资源
注释
第17章IT指导委员会
17.1为什么这个问题重要
17.2IT指导委员会的概念
17.3IT指导委员会的目的
17.4IT指导委员会的目标
17.5IT指导委员会的成员
17.6IT指导委员会的组织结构
17.7运作IT指导委员会
17.8总结
资源
注释
附录AIT工具集
译者跋
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