本教材分三大部分：第一部分为“接待礼仪篇”，内容包括问候与介绍、致谢与道歉、告别；第二部分为“酒店服务篇”，内容涵盖客房预订、礼宾服务、入住登记、客房服务、餐厅点菜、餐厅结账、送餐服务、康乐中心、票务服务、商务中心、会议服务、处理投诉、结账离店等；第三部分为“导游服务篇”，…
这本哲学导航书面向那些对哲学感兴趣的外行人，但对开始上哲学课程的大学生也颇有价值。在《DK目击者文化指南 哲学》里，你会发现一些人类所具有的显著、令人费解、鼓舞人心，以及在一些情况下完全特有的想法。在古典主义时期由柏拉图这位历史上伟大的哲学家之一所提出来的一些问题，直至今…
《隋唐演义》是清代文人褚人获汇集了前人有关隋唐两代故事的志传、演义、词话所作的一部英雄传奇与历史演义小说。它以隋朝末年农民起义为故事背景，讲述隋朝覆灭与大唐建立的一段历史演义。…
许仲琳著墨彩书坊编委会改编的《封神演义(拓展阅读美绘少年版)(精)》之所以被称作是中国小说史上的一部奇书，主要归功于它奇特的想象力。小说中所包罗的各路神仙及魔怪数不胜数，许多人物形象如姜子牙、哪吒三太子、二郎神杨戬、雷震子、土行孙等，早已是家喻户晓、耳熟能详。无论是神、妖，还是…
《聊斋志异》俗名《鬼狐传》，是清朝初年一部优秀的短篇小说集，以写狐鬼而讽刺封建社会的黑暗著称于世。“聊斋”是作者蒲松龄的书斋名，“志”即记述的意思，“异”指奇异的故事。…
《儒林外史》是一部揭露封建末世腐败吏治、虚伪礼教与封建科举制度毒害下仕子儒生功名观念的长篇章回体讽刺小说。作者为清代的吴敬梓，他出身名门望族，喜欢读书，却对当时的科举制度和官场的黑暗非常痛恨，终身没有做官。他在四处游历，散尽家财之后，创作了这部小说，寄托自己对儒生士林日渐堕…
《出境旅游领队英语》依据领队工作的语言特点，以模块化的领队工作流程为主线，以功能场景为载体，以专业知识为依托，以应用英语为目的，力求全面系统地提高学习者在领队工作情境中的英语表达能力。全书共分六大部分(Parts)、29个单元(Units)，涵盖200多个工作场景(Scenarios)和1000余个知识点（…
《中国旅游地理(第4版全国旅游专业规划教材十二五职业教育国家规划教材)》作为旅 游专业的一门专业基础课教材，有其学科的系统性和 自身的知识结构。本书共分三个部分：第一部分为绪言，主要从中 国旅游地理学的角度阐述旅游资源方面的几个问题； 第二部分为上编，实为中国旅游地理总论，…
《政策与法律法规》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。作者根据导游人员工作的实际要求，主要介绍了导游人员需要了解的相关法律法规知识，包括：旅游法、合同法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度等相关法规，具有较强…
《全国导游基础知识》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。《全国导游基础知识》主要包括旅游与旅游业、中国历史文化、中国旅游资源、中国地区旅游概况、古代园林、宗教、饮食、建筑、风味特产，港澳台地区概况，主要客源国等各个方面。…
《导游业务》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。《导游业务》主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力，从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理，梳理了导游服务过程中的方方面面，…
本书分场景从乘机、交通、住宿、就餐、观光、通信、回国、应对紧急情况等方面, 精选了旅行过程中经常用到的实用单词、短语、句子等, 其中除了法语, 还对应常用的英语, 可以让游客应急现学现用, 从而使旅行沟通变得更加便利。另外, 书稿中还附有丰富、实用的旅行小提示。…
崔祥建、吴菁、成宏峰编著的《民航法律法规与实务（第4版全国空中乘务专业规划教材）》主要涉及以下内容：空中航行法律制度、民用航空器管理法律制度、民用航空人员管理法律制度、民用机场与出入境管理法律制度等。 本书在编写过程中着重对基本知识和基本概念进行介绍；注重理论联系实际，…
《西班牙语+英语》（乐游全球旅行会话）是专门为赴西语系国家旅行的读者提供的一本语言自助类学习书。书稿分场景从乘机、交通、住宿、就餐、观光、通信、回国、应对紧急情况等方面，精选了旅行过程中经常用到的实用单词、短语、句子等，其中除了英文，对西班牙语附以汉字进行注音，可以让游客应…
提起高尔夫运动，很多人的*反应会认为它是一种“贵族运动”。然而随着人们生活水平的提高，它早已走进了更多人的生活，成为了风靡全球的运动之一，在2016年，更是成为了奥运会的比赛项目。高尔夫是一项在阳光下的运动，它代表着健康、礼让、诚信、自律、公平的体育精神。高尔夫球…
《新家坡旅行助手》是出境旅行助手丛书之一，纯干货，为读者提供出境旅行一站式服务，尤其适合旅行经验不甚丰富的读者。图书内容完全按照出国旅游实际需求和步骤来设置，一步步教读者完成旅行准备、做好旅行规划及应急措施，吃、住、行、游、购、娱一本搞定，解决旅行后顾之忧。…
《土耳其旅行助手》是出境旅行助手丛书之一，纯干货，为读者提供出境旅行一站式服务，尤其适合旅行经验不甚丰富的读者。图书内容完全按照出国旅游实际需求和步骤来设置，一步步教读者完成旅行准备、做好旅行规划及应急措施，吃、住、行、游、购、娱一本搞定，解决旅行后顾之忧。…
《韩国旅行助手》是出境旅行助手丛书之一，纯干货，为读者提供出境旅行一站式服务，尤其适合旅行经验不甚丰富的读者。图书内容完全按照出国旅游实际需求和步骤来设置，一步步教读者完成旅行准备、做好旅行规划及应急措施，吃、住、行、游、购、娱一本搞定，解决旅行后顾之忧。…
本书作者根据出境领队工作的实际内容，对出境旅游目的地进行了详细阐述，重点介绍了已经开放的国家和地区，对即将开放的国家和地区也进行了简略介绍，全书每一部分分为：国（区）情掠影、经典景点、旅游资讯三个部分，具有较强的实用价值。本套教材既可作为出境旅游领队人员培训和考试用书!也可…
适读人群 ：4-10岁 《三字经》和《百家姓》是了解中国传统文化，*简单也*易行的途径之一。为了便于现在的孩子更加准确地了解和学习这两本古老的典籍，我们特编此书。在保持原文风格的基础上，进行必要的阐述，使孩子们更易理解。另外，还有目的地选编了一些相关的故事，并配以精美的插图，…
内容最丰富、情境最完整的手指书！涵盖食、衣、住、行，不管是自我、购物、餐饮、交通、住宿、医疗，都有重点会话收录；会话主题包括天气、时间、日期、兴趣、职业、体育、展览，几乎无所不包。你可以用它来当作畅游英国的最佳指南，也可以运用这本书来结交外国朋友，不必担心语言上的隔阂。…
《北京京剧·百部经典 剧情简介标准译本（中日对照）》就是由京剧传承与发展国际研究中心组织专家对京剧进行遴选，选出百余部经典，结集成书，是众多熟悉传统文化的学者、戏曲专家、通晓国际文化市场的经济学家，以及热爱中国京剧艺术的中外语言学家们合力的结果。选取了一百余个具有示范意义的…
《北京京剧 ·百部经典 剧情简介标准译本（中日对照）》就是由京剧传承与发展国际研究中心组织专家对京剧进行遴选，选出百余部经典，结集成书，是众多熟悉传统文化的学者、戏曲专家、通晓国际文化市场的经济学家，以及热爱中国京剧艺术的中外语言学家们合力的结果。选取了一百余个具有示范意义的…
本书是一本非常实用的香港自助旅行指南，让你第一次自助游香港就上手。书稿内容主要为大量有关自助旅行的实用资讯，全面、详实，全书分为认识香港篇、彻底准备篇、快乐出发篇、达人行程篇、分区导览篇、旅游资讯篇等篇章，从一开始计划自助旅行，到旅途中可能遇到的各种情况，都事先预想到，并一…
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本书是一本非常实用的纽约自助旅行指南，让你第一次自助游纽约就上手。书稿内容主要为大量有关自助旅行的实用资讯，全面、详实，全书分为认识纽约篇、彻底准备篇、快乐出发篇、达人行程篇、分区导览篇、旅游资讯篇等篇章，从一开始计划自助旅行，到旅途中可能遇到的各种情况，都事先预想到，并一…
《开始在加拿大自助旅行》（快意畅游）是一本非常实用的加拿大自助旅行指南，书稿来源为引进台湾版权。本书内容主要为大量有关自助旅行的实用资讯，全面、详实，全书分为认识加拿大、行前准备、机场篇、住宿篇、交通篇、饮食篇、通信篇、游览篇、购物篇、应变篇共10个篇章，从一开始计划自助旅行…
本书首先介绍不同的游客对英国的第一印象。要想了解一种文化，就必须首先了解其人民——他们来自何处、是什么身份、遵循什么价值观和传统，以及他们的风俗习惯和社交礼仪。接下来是各种实用的生活常识——告诉您如何最为舒适地定居下来。作者带领读者，先是了解如何寻找住处，如何把水、电、气、…
本书首先介绍不同的游客对德国的第一印象。要想了解一种文化，就必须首先了解其人民——他们来自何处、是什么身份、遵循什么价值观和传统，以及他们的风俗习惯和社交礼仪。接下来是各种实用的生活常识——告诉您如何最为舒适地定居下来。作者带领读者，先是了解如何寻找住处，如何把水、电、气、…
