本书内容包括：网店客服岗前准备、客户售前服务、客户售后服务、客户关系管理、客服团队管理等。…
本书从网页制作的基础知识到动态网站程序的开发，在具体案例描述中突出重点和难点，并介绍实际开发中常用的技巧，全书分为12章，包括“网页制作概述”“网页设计Dreamweaver CS6简介”“网页的基本操作”“建立网页链接”等内容。…
本书根据目前广告行业人才需求分析，将版式设计课程的知识结构进行了详细分解。根据岗位群的设定，分为报纸美编、DM及画册排版师、美工设计师等岗位根据综合实践的特点，在知识上详细分为初始版式、版式设计的形式美法则、版式设计视觉要素、版式设计视觉规律及版式设计综合实践。…
本书分为六个项目，内容包括：网络营销基础知识，网络营销策略、方法及相关知识，搜索引擎推广，社交网络推广，即时通讯推广，自媒体营销推广。…
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《华南理工大学建筑设计研究院作品选：文化博览建筑》以介绍华南理工大学建筑设计研究院参与的建筑设计为主，除了图文并茂的展示各获奖建筑物的宏伟外，还分享主创建筑师的这些建筑的设计构思及主创建筑师的一些介绍，让广大读者可以更加深入了解到这些建筑物的设计意义。《华南理工大学建筑…
