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关于“候芳著”检索到 共1种现货商品
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服务的革命——重新定义中国服务
¥14.4(3.8折)定价:¥38.0本书共分为服务本质: “中国服务”品牌构建 ; 服务系统: 服务6S系统构建两篇, 其主要内容包括: “中国服务”: 助力酒店行业转型 ; 服务理念: 酒店服务1+N思维 ; 服务革命: 酒店服务三阶模式等...
