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成为优秀的商业讲师 版权信息
- ISBN:9787516840733
- 条形码:9787516840733 ; 978-7-5168-4073-3
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
成为优秀的商业讲师 本书特色
经济的高速发展离不开企业的腾飞,而商业讲师也越来越成为推动企业发展和创新的主要力量。与此同时,中国企业培训行业的专业化进程,正在步入寻求培训与人才发展工作的高质量、高标准发展的新阶段。在这种环境下,行业和企业对于优秀商业讲师的需求不断攀升,也对其提出了更高的标准和要求。
本书从商业讲师的定义和价值主张讲起,通过对产品力、品牌力和销售力地细致讲解,告诉读者如何做才能成功打入商业讲师市场。书中不仅有专业严谨的培训基础理论,如五星模型、三力模型等,还有丰富的真实案例和实用的参考模板,帮助读者迅速了解商业讲师的运作模式,*终成为一名优秀的商业讲师。
成为优秀的商业讲师 内容简介
如何用一份讲师简介敲开企业的大门?怎么通过一条短视频让企业找到培训的共振点?什么样的课程大纲能让培训经理感到满意?怎样才能让新讲师少走弯路、不踩坑?如何根据市场对课程进行有效升级?怎么才能不断提高课程品质和课酬?……这些令商业讲师头疼的问题,在本书中都提供了对应的解决方法。三位作者已在先闻道工作16年,擅长打造精品课程和名师,尤其是零起步的讲师。他们根据手把手打造300余名商业讲师的实践经验,总结出了这套落地、有效、可操作的商业讲师运作系统。通过本书,让想提高能力的老讲师和想入行该行业的新讲师,读后都能构建自己的产品矩阵、提升个人品牌势能、打造出爆品课程、形成更具成交性和战斗力的商业资料、提高授课率及满意度,*终成功撬动培训市场,成为受欢迎、价值百万的商业讲师。
成为优秀的商业讲师成为优秀的商业讲师 前言
我进入培训行业的时间很早,对这一行算是比较熟悉的。我在大学时学的是经济管理,毕业时有三个选择:**个选择是去老家新开的物业公司做相关管理职务,这算是和我所学的专业对口的工作;第二个选择是去中国联通做客服工作,因为我上学时曾在联通做过兼职,所以毕业时就有机会直接转为正式员工;第三个选择,对我来说也是*有挑战的选择,就是去东南沿海的一家专门做企业培训管理的公司工作。
面对这三个选择我并没有太犹豫,直接选择了那家做企业培训管理的公司。因为我之前读过这家公司老板写的两本书,深有感触,当时就下定决心一定要去这家公司工作,一定要在培训行业做出成绩来。这两本帮助我迈进培训行业大门的书,一本讲品质管理,一本讲生产管理。不同于之前培训行业里常见的大部头书籍,这两本书都短小精悍,非常方便随身携带阅读,因此在东南沿海一带的企业中风靡一时。
事实证明,我的选择是正确的。在这家公司的工作经历,成为我在培训行业中飞速成长的重要助推力,也让我学到了下面两句话:做好了才叫做;看目标伤口不痛,看伤口目标模糊。**句话强调的是要保证自己做事的品质,只要做事,就要努力把事情做到*好,不能糊弄。第二句话说的是人要有强烈的目标感,如果没有确定的目标,那么人的主观能动性就不能被充分调动起来,做事情时就容易缺乏动力,一遇到困难马上就会想到退缩。
成为优秀的商业讲师 目录
**章 对商业讲师的重新定义
了解商业讲师的价值主张和定义 // 003
打造商业讲师的 PTB 能力体系 // 004
专业能力 // 005
教学能力 // 009
商业能力 // 010
做商业讲师的收获 // 013
商业讲师和其他培训老师的区别 // 017
商业讲师与内训师的区别 // 017
商业讲师与教练的区别 // 018
商业讲师与演讲者的区别 // 018
商业讲师与专家的区别 // 019
第二章 商业讲师的商业化之路如何开启
什么是商业讲师的商业化 // 025
简析企业培训行业发展历程 // 026
解读企业培训产业链 // 030
商业讲师通关基础课:三力模型 // 033
产品力 // 034
品牌力 // 036
销售力 // 039
如何用三力模型准确评估自己的能力 // 044
商业讲师成长九阶段 // 045
顺应市场,成为高商业化的商业讲师 // 055
商业讲师如何顺应市场 // 055
成为高商业化讲师的五大特质 // 057
第三章 优秀商业讲师应具备的素养及遇到的挑战
优秀商业讲师不能缺少的能力——五星模型 // 061
状态 // 062
动机 // 063
学习能力 // 065
专业能力 // 067
价值观 // 067
如何考察商业讲师授课素养 // 069
需求转化率 // 069
课程出彩率 // 071
机构返聘率 // 071
商业讲师满意度不高的四大原因及解决方法 // 072
不聚焦 // 072
讲不透 // 073
没内容 // 074
情商低 // 075
阻碍商业讲师发展的三个“大坑” // 076
心力不足 // 077
合作瓶颈 // 078
专业陷阱 // 080
第四章 产品力——商业讲师如何打造爆品课程
产品力的五大关键 // 085
产品内涵:产品力三大内容缺一不可 // 086
产品价值:产品对客户有价值,客户才会购买 // 089
产品矩阵:丰富产品矩阵,赢利突破再突破 // 095
产品创新:创新有规律可循 // 102
产品市场:找对了市场,才是对的产品 // 106
如何设计出一门好的商业课程 // 109
课程设计的四个步骤 // 109
什么是好课程 // 111
商业课程的分类 // 114
如何设计课题和内容 // 115
商业讲师课程商业化十步走 // 119
授课风格商业化 // 119
主讲课题商业化 // 122
课程大纲商业化 // 128
课程标题商业化 // 133
课程背景商业化 // 136
课程收益商业化 // 138
课程特色商业化 // 140
课程对象商业化 // 141
课程时间商业化 // 142
整体排版商业化 // 144
第五章 品牌力——找准定位,提升商业讲师的品牌魅力
找准品牌定位 // 147
品牌定位的三种方法 // 147
个人商业定位梳理 // 151
填写定位萃取表 // 154
个人品牌头衔商业化 // 158
扩大品牌传播能力 // 162
抓住品牌传播的机会 // 162
依靠什么进军目标市场 // 165
做好定位是前提 // 166
提升个人品牌势能 // 167
提升品牌势能的三个关键点 // 167
利用讲师能量谱 // 170
自我迭代和提升 // 172
第六章 销售力——撬动培训市场,成为受欢迎的商业讲师
商业讲师如何快速建立市场认知 // 177
找到进入市场的切入点 // 177
对于定位市场的选择 // 179
好的商业营销资料是寻找客户的敲门砖 // 182
商业资料的两大核心难点 // 184
新老师如何赢得客户信任 // 188
商业讲师产品具有特殊性 // 189
客户选择新老师的决策流程 // 190
促进定课的影响因素 // 192
客户购买课程的完整流程 // 193
商业讲师营销资料有哪些 // 196
商业讲师营销资料九件套 // 196
对外核心营销资料 // 197
个人简介:个人优势手册 // 201
如何打造撬动市场的营销资料 // 208
个人简介优化:快速获得客户认可 // 209
课程大纲优化:快速获取市场机会点 // 215
商业视频优化:让客户相信“我能讲好” // 226
如何让销售员更好地了解自己,将自己快速推向市场 // 230
销售伙伴了解你,才会推销你 // 230
销售手册:快速让销售伙伴“懂”你 // 231
这些事和销售员做好配合 // 242
客户服务商业化优化 // 242
学员评价商业化优化 // 245
精彩瞬间商业化优化 // 247
后记 商业讲师的未来发展与前景展望 //251
成为优秀的商业讲师 相关资料
商业讲师满意度不高的四大原因及解决方法
上文提到过,商业讲师的课程不出彩,主要原因就是不聚焦、讲不透、没内容和情商低,造成客户企业和学员对老师的满意度比较低。
下面,让我们来逐一分析一下这四个原因,看看应该用什么方法解决这些问题,才能有效提高老师的满意度。
不聚焦
老师的课程内容不聚焦,造成学员听不懂,不明白培训的意义,不知道为什么要跟着老师进行学习,学员自然不会对课程做出比较高的评价。
举个例子,我曾经认识一个很厉害的财税方面的老师,他门下的得意弟子特别多,并且他的这些得意弟子中有很多人也在给企业讲课,并受到了企业的欢迎。但是,轮到他讲课时,得到的效果就没那么好了,很多企业对他的课程评价都不算太高。他对这个现象很困惑,就来找我咨询。一般老师讲完课后,学员都会主动上来问老师相关的问题,或者加老师的微信,最后还要一起合影留念。但是他讲完课后,连掌声都是稀稀拉拉的,结束后大家马上就走了,没有人上来问问题,更没有人想拍照留念。他很无奈地说道:“我之前教出了那么多优秀的学生,他们去企业讲课都很受欢迎,为什么我讲课的效果那么差呢?”
现在请你也思考一下这个问题,作为财税方面的专家,为什么他能教好学生,却讲不好这种商业类型的课程呢?原因很简单:他没有做好课程的聚焦,没有把课程重点凸显出来。企业请他讲课,肯定是想解决问题,学员都是该企业的员工,最想知道的肯定也是企业出现 的财税问题如何解决。但是这个老师到企业后,讲的都是很专业的财税知识,并没有具体的针对这家企业的解决方案。他把讲课的重点都放到了凸显自己的专业知识上,但是学员并不想成为财税专家,他们没有听到自己想听的内容,自然对课程不满意。
讲不透
老师因为教学能力不足,讲不透内容,不能把知识有效传递给学员,走不进他们的心里,造成现场死气沉沉。在这种课堂环境下,学员就容易对老师产生厌烦情绪,因此对课程的评价不高。
在我看来,老师教学能力不强,讲不透内容,主要原因就是他的互动交流能力弱,带不起来课堂的氛围。有一些比较优秀的商业讲师,他们在讲课时会格外注意和学员进行互动交流,努力把学员的情绪都调动起来。这样学员学习的主观能动性就会得到增强,对课程的内容吸收得更快,在课程结束后更愿意主动进行改变。
对我而言,我更喜欢和大家面对面地交流,而不是上网课或者录视频课。网课或视频课取代不了现场授课的互动和交流,在现场环境中很容易产生新的创意想法,很多意想不到的观点会彼此碰撞出新的火花,促使学员的思维变得更加活跃。这就是我一直强调的现场教学 的意义所在,只有在授课现场,才有可能产生这种效果。
商业讲师满意度不高的四大原因及解决方法
上文提到过,商业讲师的课程不出彩,主要原因就是不聚焦、讲不透、没内容和情商低,造成客户企业和学员对老师的满意度比较低。
下面,让我们来逐一分析一下这四个原因,看看应该用什么方法解决这些问题,才能有效提高老师的满意度。
不聚焦
老师的课程内容不聚焦,造成学员听不懂,不明白培训的意义,不知道为什么要跟着老师进行学习,学员自然不会对课程做出比较高的评价。
举个例子,我曾经认识一个很厉害的财税方面的老师,他门下的得意弟子特别多,并且他的这些得意弟子中有很多人也在给企业讲课,并受到了企业的欢迎。但是,轮到他讲课时,得到的效果就没那么好了,很多企业对他的课程评价都不算太高。他对这个现象很困惑,就来找我咨询。一般老师讲完课后,学员都会主动上来问老师相关的问题,或者加老师的微信,最后还要一起合影留念。但是他讲完课后,连掌声都是稀稀拉拉的,结束后大家马上就走了,没有人上来问问题,更没有人想拍照留念。他很无奈地说道:“我之前教出了那么多优秀的学生,他们去企业讲课都很受欢迎,为什么我讲课的效果那么差呢?”
现在请你也思考一下这个问题,作为财税方面的专家,为什么他能教好学生,却讲不好这种商业类型的课程呢?原因很简单:他没有做好课程的聚焦,没有把课程重点凸显出来。企业请他讲课,肯定是想解决问题,学员都是该企业的员工,最想知道的肯定也是企业出现 的财税问题如何解决。但是这个老师到企业后,讲的都是很专业的财税知识,并没有具体的针对这家企业的解决方案。他把讲课的重点都放到了凸显自己的专业知识上,但是学员并不想成为财税专家,他们没有听到自己想听的内容,自然对课程不满意。
讲不透
老师因为教学能力不足,讲不透内容,不能把知识有效传递给学员,走不进他们的心里,造成现场死气沉沉。在这种课堂环境下,学员就容易对老师产生厌烦情绪,因此对课程的评价不高。
在我看来,老师教学能力不强,讲不透内容,主要原因就是他的互动交流能力弱,带不起来课堂的氛围。有一些比较优秀的商业讲师,他们在讲课时会格外注意和学员进行互动交流,努力把学员的情绪都调动起来。这样学员学习的主观能动性就会得到增强,对课程的内容吸收得更快,在课程结束后更愿意主动进行改变。
对我而言,我更喜欢和大家面对面地交流,而不是上网课或者录视频课。网课或视频课取代不了现场授课的互动和交流,在现场环境中很容易产生新的创意想法,很多意想不到的观点会彼此碰撞出新的火花,促使学员的思维变得更加活跃。这就是我一直强调的现场教学 的意义所在,只有在授课现场,才有可能产生这种效果。
没内容
培训课程的内容没有新意,观点老套陈旧,其中大多数是在网上可以搜到的内容,如果老师讲的都是类似这种老掉牙的东西,自然吸引不了学员的注意力。
现在的学员大多是“90 后”“00 后”,他们接触网络的时间更久,吸收的新鲜知识更多,因此老师需要花费更多的时间完善自己的观点,提炼总结出新的内容,这样才能把他们的注意力吸引过来。
有的老师对此会有疑问:想要创造出新的观点很难,现在行业内大多数企业认可的都是那几种主流观点,自己很难讲出新意。对于这个问题,我的看法是:创造新的观点确实很难,只有少数行业内的大师才有可能做到。但我们不能放弃,而是要把创造新的观点作为我们的长期目标,即使现在达不到,也要向着这个目标一直努力。
在刚开始做商业讲师时,老师讲的一般都是行业内流行的观点,这当然没有问题。但是讲的时候你要对这个观点有自己的看法和解读,不要完全照抄课本或者知名大师的解读,要让学员听到一些不一样的内容。如果你能结合客户企业的实际情况,在解读观点时加入和企业相关的内容的话,学员就会被你的课程吸引住,觉得你讲的内容对他来说很新鲜,和他之前了解到的观点不同,是网上找不到的新内容。这也算是一定程度上的创新,坚持这么做下去,你的课程出彩率就会越来越高,客户对你也会越来越满意。
如果在课程中加入新的解读或看法对你来说还比较困难的话,那么你可以先从加入新的案例做起。这些新的案例是网络上搜索不出来的内容,是通过总结你自己的亲身经历而提炼出来的。这些案例其他人肯定没有,这就是你的课程能够出彩的重要法宝。
当然,如果你是一个新入行的商业讲师,还没有多少相关经验可以总结成案例的话,那么,你也可以引用一些知名的案例,但是要对这些案例进行全新的解读。也就是说,在解读知名案例时,不能把行业内著名大师对这个案例的解读一股脑放上来,而是需要有你自己的理解,讲出你自己的观点,这样也可以让学员对老问题产生新的思考,有新的解决思路。
情商低
如果老师的情商比较低,不会说话,就容易因为说错话而造成客户企业的不满,让他们对这个老师产生负面看法。
我认识的一个老师就因为情商低,好心办坏事,把客户企业给得罪了。有一次他受邀到企业讲课,企业因为他是行业内的知名专家,就把自己的很多客户也邀请过来一起听课。结果他讲着课就开始跑偏,说他认为这家企业目前存在各种问题。组织也有问题,系统也有问题;这里也有问题,那里也有问题。他说了一大堆企业的问题。底下的企业负责人刚开始还挺开心,后来脸色变得越来越难看,下课后马上找到老师,对他表达了强烈的不满,因为他这一讲,使企业在客户那里留下了特别不好的印象。更重要的是,他讲的这些问题和他那天要讲的课程内容并没有关系,完全是他自己的临时发挥,结果给客户带来了很大的负面影响。
所以老师到企业讲课时一定要注意做好事前沟通工作。即使企业确实存在这些问题,也不要在课上随意讲出来,而是应该在下课后找企业负责人单聊,把事情放到私下说。很多专家型的老师特别容易犯这个错误,因为他们是行业内的大咖,很容易就能发现企业存在的各种问题,抱着对企业好的想法,他们会在课堂上直接把问题指出来,而不管场合是否合适。虽然老师的出发点是好的,是发自肺腑地想为企业解决更多的问题,但是因为没有用对方法,企业不仅不会领情,而且会对老师印象变得很差。
此外,还有一种情商低的典型表现形式,也多出现在专家型的老师身上,那就是在讲课中过多地吹捧自己,贬低客户企业和学员的价值。比如,我认识的一个老师,他在行业内获得了很多的荣誉,在给企业讲课时很喜欢把这些荣誉都拿出来说一遍。而且他不仅喜欢夸赞自己,还喜欢拿这些荣誉和客户企业及学员做对比,把别人贬低得一无是处。结果可想而知,不仅客户企业不开心,作为中介的培训机构和经纪公司也不会开心,他的满意度肯定也不会高到哪儿去。这类老师想要提高企业对他的满意度,就必须时刻提醒自己,不要把关注度过多地放到自己身上,而是要把客户放到第一位,讲课时要以解决企业的实际问题为主。
有关老师情商低的问题,作为培训机构和经纪公司,我们只能提醒老师注意这方面的问题,想要真正有所改变,还是需要老师自己多努力,在日常生活中有意识地提高自己的情商,这样才能有效地解决这个问题。
成为优秀的商业讲师 作者简介
崔宏民
北京先闻道企业管理顾问有限公司创始人、董事长,中国高端讲师经纪开创者。拥有15年讲师经纪从业经验,专注中国高端讲师的商业开发及市场运作工作,创办了名师俱乐部、师资经纪、商学利润宝、鸿鹄训练营、闻道中国等项目。
基于商业讲师十余年运营经验,总结形成了商业讲师的PTB能力体系模型、商业讲师发展的“三关九步”。助力世界500强企业高管、知名高校教授、上市公司总裁、国内大型企业中高管等转型商业讲师,孵化名师包括华商智业集团董事长刘春华、金轮股份执行总裁钱栋玉、原和记黄埔联营机构TOM集团COC财务负责人齐昊等。
魏高原
北京先闻道企业管理顾问有限公司联合创始人,北京先闻道企业管理顾问有限公司名师研修院项目打磨教练团总教头,名师俱乐部副会长。专注中国高端讲师的商业开发及市场运作15年,成功打磨并运作300余位商业讲师。
李华琳
崔宏民
北京先闻道企业管理顾问有限公司创始人、董事长,中国高端讲师经纪开创者。拥有15年讲师经纪从业经验,专注中国高端讲师的商业开发及市场运作工作,创办了名师俱乐部、师资经纪、商学利润宝、鸿鹄训练营、闻道中国等项目。
基于商业讲师十余年运营经验,总结形成了商业讲师的PTB能力体系模型、商业讲师发展的“三关九步”。助力世界500强企业高管、知名高校教授、上市公司总裁、国内大型企业中高管等转型商业讲师,孵化名师包括华商智业集团董事长刘春华、金轮股份执行总裁钱栋玉、原和记黄埔联营机构TOM集团COC财务负责人齐昊等。
魏高原
北京先闻道企业管理顾问有限公司联合创始人,北京先闻道企业管理顾问有限公司名师研修院项目打磨教练团总教头,名师俱乐部副会长。专注中国高端讲师的商业开发及市场运作15年,成功打磨并运作300余位商业讲师。
李华琳
北京先闻道企业管理顾问有限公司师资总监,北京先闻道企业管理顾问有限公司名师研修院项目课程研发负责人,名师俱乐部副会长。曾任某央企大学高级培训师及拜尔斯道夫集团华北区培训经理、华北九省市销售培训负责人等。进入商业讲师领域后,已陪跑打磨商业讲师200余人。
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