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汽车维修接待实务(第二版)

汽车维修接待实务(第二版)

作者:赵苑
出版社:北京理工大学出版社出版时间:2024-06-02
开本: 16开 页数: 142
本类榜单:工业技术销量榜
中 图 价:¥29.4(6.4折) 定价  ¥46.0 登录后可看到会员价
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汽车维修接待实务(第二版) 版权信息

  • ISBN:9787576338638
  • 条形码:9787576338638 ; 978-7-5763-3863-8
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

汽车维修接待实务(第二版) 内容简介

本书将汽车服务接待工作分解成七个任务:服务顾问职业素养养成、服务预约、客户接待与车辆预检、确定保养维修项目、维修过程中的沟通、交车作业和服务跟踪。

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