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漫画图解回话技巧 版权信息
- ISBN:9787554174838
- 条形码:9787554174838 ; 978-7-5541-7483-8
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
漫画图解回话技巧 本书特色
回话是人际交往中一门重要的沟通技术,也是让你行走社会赢得成功的技能。回话不仅体现了一个人的口语表达能力,也展现了一个人灵活应变的论辩智慧和反驳技巧。本书层层深入,条分理析,以精练生动的语言,配合生动有趣的漫画,详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧。比如,如何听出对方的话外音投其所好地回答;如何察言观色随时调整回话;如何以问代答占据主动;如何依对方的性格选择回话方式等等。通过本书,读者能够在短时间内学会各种回答技巧,极大地提升自己的回话能力,从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活。
漫画图解回话技巧 目录
**章 锣鼓听音:听懂对方的言外之意再回答
洗耳恭听,适时回答
分析动机,才能听出弦外之音
善于倾听,才能有效回话
分辨提问动机,不以自身的价值观做评判
学会倾听,不要武断下结论
第二章 重点表达:带着目的来沟通
回话时,别忘了说结论
要根据问题的现状和实质来回话
击中要害,攻其不备
先弄清楚对方提出的问题,再回答
抓住对方的切身利益,才是协商的关键
第三章 无懈可击:逻辑缜密,把话说得天衣无缝
都是模棱两可惹的祸
有一说一,回话内容要真实
道理不够,数据来凑
精准回话,避免产生误会
回话要有“量”,不要做“哕唆先生”
别拖泥带水,明确回答更显真诚
第四章 妙语连珠:将错就错,幽默破局
一玩转幽默,整个场子都是你的
勇于自嘲,用我的“短处”博你一笑
适度玩笑,切莫过了火
失言不可免,关键靠弥补
反问幽默,把难题丢回去
以谬制谬,借言回话
第五章 攻心有计:你的心有一道墙,但我发现一扇窗
转变思维,站在他人的立场回答
学会服软,该说软话时就说软话
拒绝急躁,耐心是我们*好的武器
明确对象,让每一句回话都有所指向
渐进式回话,帮你赢得人心
打圆场,让对方打心底喜欢你
探索共同点,找准回话切入点
顺着对方的“杆子”往上爬,攻破对方的心理防线
第六章 委婉拒绝:别让不好意思害了你
涉及隐私的问题,委婉拒绝
找一些合适的借口,拒绝才不会伤人
绕个弯,巧妙委婉地拒绝
拒绝可以有,说“不”不要犯忌
六种恰到好处的拒绝妙招
不合理请求,要拒绝,也要不伤和气
如何谢绝对方的好意?
巧妙转移话题,堵住对方的嘴
第七章 把握分寸:把每句话都说得恰到好处
点到即止:得饶人处且饶人
回话有分寸,一言一语定祸福
回话的软硬,取决于你的感情色彩
以退为进:先认同对方,再回敬对方
实话不直说,实话要巧说
回话不要太绝,得为自己留条后路
他人之短不要揭,伤心更伤情
展开全部
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