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旅游理论与实务

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旅游教材

导游实务

作者：邱代来,蒋莎编

出版社：东南大学出版社出版时间：2024-08-01

开本： 16开 页数： 304

本类榜单：旅游销量榜

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版权信息
内容简介
目录

导游实务版权信息

ISBN：9787576614305
条形码：9787576614305 ; 978-7-5766-1430-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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导游实务内容简介

“导游实务”是旅游管理专业职业学习领域课程体系中的一门核心课程，旨在培养学生具有全程陪同、地方陪同、景区导游、导游领队和散客接待的综合职业能力。《导游实务》工作页是为了实现上述目标而设计开发的学生学习用书，是依据目前旅游企业导游服务的程序、质量监控、服务过程及工作方法进行编写的。学生可以在问题的引导下自主学习，有步骤、有计划地展开工作，在工作中掌握知识，学会工作方法，培养学生的导游讲解服务能力、规范服务能力、特殊问题处理能力和应变能力。

导游实务目录

致同学课程描述 1 课程性质描述 2 典型工作任务描述 3 课程学习目标 4 工作与学习内容 5 学习组织形式与方法 6 学习情境设计 7 学业评价学习情境一地陪导游服务 1 学习情境描述 2 学习目标 3 工作与学习内容 4 任务书 5 分组任务 6 工作准备 7 工作计划 8 工作实施 9 质量验收 10 评价 11 学习情境的相关知识点学习情境二全陪导游服务 1 学习情境描述 2 学习目标 3 工作与学习内容 4 任务书 5 分组任务 6 工作准备 7 工作计划 8 工作实施 9 质量验收 10 评价 11 学习情境的相关知识点学习情境三导游领队服务 1 学习情境描述 2 学习目标 3 工作与学习内容 4 任务书 5 分组任务 6 工作准备 7 工作计划 8 工作实施 9 质量验收 10 评价 11 学习情境的相关知识点学习情境四景区导游服务 1 学习情境描述 2 学习目标 3 工作与学习内容 4 任务书

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