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小生意大智慧--小而美的生意·宠物店

小生意大智慧--小而美的生意·宠物店

出版社:化学工业出版社出版时间:2024-10-01
开本: 32开 页数: 198
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥23.9(6.0折) 定价  ¥39.8 登录后可看到会员价
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小生意大智慧--小而美的生意·宠物店 版权信息

  • ISBN:9787122459688
  • 条形码:9787122459688 ; 978-7-122-45968-8
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

小生意大智慧--小而美的生意·宠物店 本书特色

本书系统梳理了开设一家宠物店的各个环节,旨在为新手创业者提供全面的指导和参考。 从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。

小生意大智慧--小而美的生意·宠物店 内容简介

《小而美的生意·宠物店》一书系统梳理了开设一家宠物店的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。 本书内容丰富,具体包括商圈调查与分析、商业计划与预算、店铺选址与装修、开业筹备与宣传、商品管理与销售、员工管理与维护、日常运营与管理、市场营销与推广、客户管理与服务、质量管理与提升、持续发展与扩张等。 本书内容实用性强,着重突出可操作性,是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书;本书文字图表化,降低了阅读难度,提升了阅读效率;本书适合创业者、上班族,以及对开店感兴趣的读者阅读,可以让读者掌握应知应会的开店知识。

小生意大智慧--小而美的生意·宠物店 目录

第1章商圈调查与分析 1 1商圈界定:探索商业边界 2 2商圈调查:深挖潜在商机 5 3商圈分析:破译盈利密码 7 第2章商业计划与预算 17 1明确经营方向:锁定目标,勇往直前 18 相关链接 宠物店盈利秘籍 20 2确定店铺特色:打造独特魅力 26 3启动资金预算:精打细算,为未来铺路 27 相关链接 宠物美容店预算指南 31 4筹集开店资金:多方筹措,共筑梦想 33 5初始投资规划:合理布局,稳扎稳打 34 第3章店铺选址与装修 39 1选址前的调查:摸底商圈,掌握先机 40 2选址需考虑的因素:地段、人流,一网打尽 42 相关链接 选址小贴士 46 3店铺规划布局:空间魔法,打造舒适环境 48 4店铺外观设计:颜值担当,吸引眼球 50 5店铺功能设计:实用至上,顾客至上 52 6店铺内部装饰:温馨舒适,宾至如归 54 相关链接 宠物店装修小技巧 55 第4章开业筹备与宣传 59 1购买相应设备:武装到牙齿,准备开业 60 相关链接 宠物店设备清单 62 2采购所需货品:货源充足,顾客满意 64 相关链接 进货渠道大盘点 65 3办理相关手续:合法经营,安心开业 67 4开业宣传造势:造势先行,火爆开业 69 相关链接 开业活动策划指南 71 第5章商品管理与销售 77 1商品采购策略:精挑细选,货源无忧 78 2商品入库管理:井然有序,高效运营 80 3商品陈列管理:吸引目光,促进销售 81 4商品库存管理:合理控制,避免积压 82 5商品价格管理:明码标价,公平公正 84 6商品线上销售:线上线下,双管齐下 86 第6章员工管理与维护 95 1员工招聘管理:精挑细选,组建精英团队 96 相关链接 宠物店面试技巧 98 2员工培训管理:技能提升,共同成长 100 3员工福利管理:关怀备至,留住人才 101 4员工绩效管理:奖惩分明,激发潜力 103 5员工沟通管理:倾听心声,和谐共赢 104 第7章日常运营与管理 107 1门店气味管理:清新宜人,顾客舒适 108 2门店卫生管理:干净整洁,顾客放心 111 3门店安全管理:防患未然,顾客安心 112 相关链接 员工安全培训要点 113 4门店财务管理:精打细算,稳健经营 115 5宠物健康管理:专业呵护,顾客信赖 117 第8章市场营销与推广 121 1社交媒体营销:达人效应,吸引粉丝 122 2社群营销:打造宠物圈,凝聚粉丝力量 124 3搜索引擎优化:提升排名,吸引流量 127 4短视频营销:创意短视频,引爆话题 129 相关链接 短视频创意策划 131 5直播营销:实时互动,拉近距离 133 6口碑营销:口口相传,打造好口碑 135 7会员营销:积分兑换,增强黏性 136 8花式促销:创意活动,刺激消费 140 9跨界合作:资源共享,互利共赢 144 10新产品推广:新产品上市,引爆市场 147 相关链接 新产品推广注意事项 150 第9章客户管理与服务 153 1热情接待来客:微笑服务,温暖人心 154 相关链接 接待服务小妙招 156 2提供个性服务:量身定制,满足需求 157 3完善售后服务:贴心服务,赢得信任 159 相关链接 售后回访技巧 163 4开展客户培训:知识传递,建立信任桥梁 165 5客户投诉处理:及时响应,化解疑虑 166 相关链接 客户投诉的常见原因与应对策略 168 6客户信息管理:精准记录,助力决策 168 第10章质量管理与提升 175 1客户反馈收集:倾听心声,不断优化 176 2评估服务质量:细致入微,追求卓越 178 3优化店内环境:舒适宜人,提升体验 181 4关注客户体验:细节之处,彰显品质 183 第11章持续发展与扩张 189 1制定发展规划:明确方向,稳步前行 190 2加强品牌建设:树立形象,增强影响力 192 3履行社会责任:回馈社会,共建和谐 193 4开设连锁分店:拓展版图,实现规模效益 194
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小生意大智慧--小而美的生意·宠物店 作者简介

新创企业管理培训中心,讲师队伍来源于国内多所职业院校的老师及知名机构的咨询顾问,是为促进更多人以新业态、新职业实现创业就业,帮助企业和个人制定创新战略和提升创新能力的咨询机构。

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