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网上贸易实务 版权信息
- ISBN：9787312052965
- 条形码：9787312052965 ; 978-7-312-05296-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
网上贸易实务 内容简介
本书结合电子商务师、网店运营推广证书(1+X)等内容，着重介绍了网络营销环境下网上交易与处理的方法与技能，包括网络营销概述、网络营销策略、网上市场调研、商务数据采集、电子支付与网上银行、网上贸易安全、网店运营、网上商务客户服务、移动商务、网上贸易案例分析等。
本书可作为高等职业院校电子商务、物流管理、市场营销等专业教材使用，也适合电子商务从业者阅读参考。
网上贸易实务 目录
前言
**章 网络营销概述
**节 网络营销的内涵
第二节 网络营销与传统营销的比较
第三节 网络营销的理论基础
第四节 网络营销目标市场定位
第五节 网络营销的参与对象
第二章 网络营销策略
**节 网络营销策略组合
第二节 站点推广
第三节 网络广告
第三章 网上市场调研
**节 网上市场调研概述
第二节 网上问卷调研策略
第三节 网上市场调研报告
第四章 商务数据采集与分析
**节 商务数据采集
第二节 商务数据采集工具
第三节 商务数据分析
第五章 电子支付与网上银行
**节 电子支付
第二节 网上银行
第三节 第三方支付
第六章 网上贸易安全
**节 网络贸易安全概述
第二节 网上贸易安全技术与协议
第三节 网上贸易的交易安全管理
第四节 安全工具的应用
第七章 网店运营
**节 网店运营认知
第二节 网店开设
第三节 网店推广
第八章 网上商务客户服务
**节 认知网络客服
第二节 售前客户服务
第三节 售中客户服务
第四节 售后客户服务
第九章 移动商务
**节 认识移动商务
第二节 微商朋友圈营销
第三节 微信公众号内容运营
第四节 今日头条运营
第五节 短视频运营
第六节 手机淘宝开店
第十章 网上贸易案例分析
**节 网络综合销售平台——淘宝网
第二节 第三方支付平台——支付宝
第三节 社交电商——小红书
第四节 专注C2M拼团购物——拼多多
第五节 直播电商——抖音
参考文献
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