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空乘面试技巧实务 版权信息
- ISBN：9787577209333
- 条形码：9787577209333 ; 978-7-5772-0933-3
- 装帧：平装
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
空乘面试技巧实务 本书特色
1.本书真正实现工学结合，综合国内外大中小型航空公司面试流程和要求，并邀请对应航空公司资深乘务员进行把关，为读者提供真实面试情景、经验和日常训练方法。2.本书内容形式新颖，为每一项任务创新增加面试流程实训模块，并配套有对应的视频讲解和演练，助于学生情景化练习。
空乘面试技巧实务 内容简介
本书根据不同航空公司的特色，针对性地提出面试的应对技巧以及日常训练方法，塑造学生空乘职业化形象，提升学生在空乘岗位面试环节中的中英文表达能力，培养面试礼仪等。本书内容分为三篇十个项目：空乘岗位面试之基础能力培养篇（空乘职业形象塑造、空乘面试礼仪、空乘面试技巧、国内航空公司空乘岗位招聘英语测试部分详解）、空乘岗位面试之国内航空公司篇（中国三大航空公司空乘岗位面试详解、国内中型航空公司空乘岗位面试详解、国内小型航空公司空乘岗位面试详解）、空乘岗位面试之国外航空公司篇（中东系航空公司空乘岗位面试详解，日韩系航空公司空乘岗位面试详解，欧美系、大西洋系航空公司空乘岗位面试详解）。本书创新性地增加了面试流程实训，进一步培养学生的团队合作能力、服务意识、安全意识、应变能力、心理素质等乘务员必须具备的素养与能力。
本书的适用对象既包括航空服务相关专业的本科、专科学生，也包括有意愿面试国内外航空公司空乘岗位的广大青年。
空乘面试技巧实务 目录
目录**部分 空乘岗位面试之基础能力培养篇项目一 空乘职业形象塑造…3任务一 职业形象概述…4任务二 空乘岗位面试发型…5任务三 空乘岗位面试妆容…8项目二 空乘面试礼仪…16任务一 微笑…17任务二 礼仪基本动作…22任务三 面试礼仪…44项目三 空乘面试技巧…52任务一 面试前——准备阶段…53任务二 面试中——应对阶段…59任务三 面试后——总结阶段…66项目四 国内航空公司空乘岗位招聘英语测试部分详解…68任务一 空乘岗位招聘英语测试概述…69任务二 空乘岗位面试英语机考详解…72任务三 空乘岗位英语面试详解…90第二部分 空乘岗位面试之国内航空公司篇项目五 中国三大航空公司空乘岗位面试详解…109任务一 中国国际航空…110任务二 中国东方航空…115任务三 中国南方航空…120项目六 国内中型航空公司空乘岗位面试详解…126任务一 四川航空…127任务二 厦门航空…131任务三 海南航空…135项目七 国内小型航空公司空乘岗位面试详解…140任务一 成都航空…141任务二 祥鹏航空…145任务三 西藏航空…150第三部分 空乘岗位面试之国外航空公司篇项目八 中东系航空公司空乘岗位面试详解…159任务一 阿联酋航空…160任务二 卡塔尔航空…166任务三 阿提哈德航空…171项目九 日韩系航空公司空乘岗位面试详解…175任务一 大韩航空…176任务二 全日空…181项目十 欧美系、大西洋系航空公司空乘岗位面试详解…187任务一 荷兰皇家航空…188任务二 汉莎航空…194任务三 新西兰航空…199
展开全部
空乘面试技巧实务 作者简介
徐雯雯 中共党员，教育学博士，电子科技大学成都学院空乘系主任，曾任阿联酋航空区域乘务长，兼任四川航空培训中心资深教员，具有10余年教育及培训经验。主要研究方向：航空管理、航空员工关系管理。主授课程：乘务英语、机上急救、空乘面试等。在核心期刊上发布论文（英文）4篇，参与编写《中国民航运输地理》。
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