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SaaS产品方法论:入门、实战与进阶 版权信息
- ISBN：9787111758631
- 条形码：9787111758631 ; 978-7-111-75863-1
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
SaaS产品方法论:入门、实战与进阶 本书特色
系统总结SaaS产品构建和运营方法论的标准性著作，资深一线SaaS产品专家撰写，与AI紧密结合 (1)作者背景资深：作者是某SaaS公司产品总监，人人都是产品经理专栏作家，在行业有一定知名度和影响力。 (2)作者经验丰富：作者是资深SaaS产品专家，花7年时间从0搭建了某款知名的SaaS产品，积累了丰富的经验。 (3)系统总结方法论：围绕SaaS产品全生命周期构建了一套成熟的SaaS产品方法论和运营方法论。 (4)与AI紧密结合：深入探讨了AI在SaaS产品中的应用场景、方法，以及未来的发展方向。
SaaS产品方法论:入门、实战与进阶 内容简介
这是一本以SaaS产品全生命周期为主线撰写的SaaS产品构建方法论和运营方法论，是为SaaS行业从业者量身打造的实战宝典。本书不仅涵盖了SaaS的基础知识、SaaS产品构建的主要环节，还分享了SaaS产品运营中的实用流程和数据分析技巧。此外，还探讨了AI技术在SaaS产品中的应用以及未来发展方向。无论是SaaS产品的新手还是SaaS领域的其他从业者，都能从中获得一定的启发。 读完本书，你将收获以下6个方面的知识。 (1)SaaS产品的基础知识深入了解SaaS(软件即服务)的概念，包括其特点、优势和市场趋势。 理解SaaS与传统软件的区别，例如按需订阅、无需安装、在线访问等。 (2)SaaS产品的构建与打造过程熟悉从市场调研到产品设计、开发、测试、上线等整个产品构建流程。 注意SaaS产品的特定要求，如高可用性、可扩展性、多租户架构等。 (3)SaaS产品的运营与流程掌握SaaS产品的运营策略，包括用户获取、留存、激活和变现。 了解并应用有效的用户反馈机制，持续优化产品以满足用户需求。 (4)用户沟通与反馈建立有效的用户沟通渠道，收集和处理用户反馈。 学会将用户反馈转化为产品改进的需求点，提升用户满意度和忠诚度。 (5)SaaS产品的数据分析方法学会使用数据分析工具来跟踪和评估产品的关键指标(KPIs)。 利用数据分析来指导产品决策，优化用户体验和提升业务成果。 (6)AI在SaaS产品中的应用了解AI技术在SaaS产品中的应用场景，如自动化、个性化推荐、智能客服等。 探索如何利用AI技术来提升产品的效率和使用体验。
SaaS产品方法论:入门、实战与进阶 目录
目 录前言第1章 了解SaaS及SaaS产品11.1 全面了解SaaS11.1.1 什么是SaaS21.1.2 软件的分类和发展历程21.1.3 如何理解SaaS41.1.4 从客户和服务商的角度看SaaS的特点61.2 SaaS产品与传统软件产品101.3 SaaS与PaaS121.3.1 关于XaaS121.3.2 PaaS平台的发展131.3.3 SaaS与PaaS的关系141.4 SaaS平台的优势和局限性151.4.1 SaaS平台的6个优势151.4.2 SaaS平台的7个局限性181.5 本章小结21第2章 SaaS产品战略规划222.1 产品战略的6个方面232.1.1 了解外部环境232.1.2 了解公司战略252.1.3 确定目标用户262.1.4 明确产品定位262.1.5 了解商业模式272.1.6 了解产品生命周期282.2 产品规划的5个步骤292.2.1 明确业务目标302.2.2 调研用户需求302.2.3 制订实现方案322.2.4 确定优先级342.2.5 确定里程碑352.3 产品的建设过程372.3.1 建设流程372.3.2 迭代开发392.4 SaaS产品建设的4个环节412.4.1 需求环节422.4.2 设计环节432.4.3 研发环节452.4.4 运营环节472.5 战略规划的5个实用工具472.5.1 SWOT分析482.5.2 PEST分析502.5.3 波士顿矩阵法502.5.4 波特五力分析522.5.5 竞争战略分析542.6 本章小结56第3章 产品调研573.1 什么是产品调研573.2 需求调研583.2.1 需求调研的意义583.2.2 需求调研的过程593.2.3 需求调研计划603.2.4 需求调研的执行过程633.2.5 需求调研的结果汇总653.2.6 需求调研的反馈663.3 竞品分析673.3.1 分析目的683.3.2 选取竞品683.3.3 信息获取683.3.4 分析维度703.3.5 分析报告733.4 常用调研方式的优缺点733.4.1 用户访谈733.4.2 产品体验753.4.3 问卷调查763.5 SaaS产品调研的注意事项773.5.1 寻找典型用户773.5.2 用户的回答并非真相783.5.3 数据会“说谎”793.6 本章小结79第4章 需求管理814.1 什么是需求814.1.1 需求的分类824.1.2 需求的层次824.2 需求的来源844.3 收集需求记录864.4 需求管理过程874.4.1 给需求分类874.4.2 确定需求优先级924.5 需求变更管理934.5.1 需求变更的原因944.5.2 如何应对需求变更954.5.3 需求变更的流程954.6 需求的反馈及后续处理964.7 本章小结97第5章 产品设计与评审985.1 定义需求场景995.2 产品设计的原则995.3 产品架构设计1025.3.1 业务架构对产品设计的影响1035.3.2 产品架构1055.4 产品流程设计1125.5 产品需求文档1145.5.1 需求文档的7个重要部分1155.5.2 编写需求文档的6个技巧1175.6 产品评审1195.6.1 确定与会人员1205.6.2 评审会准备1205.6.3 评审会注意事项1215.6.4 评审会后的工作1235.7 产品跟进阶段的工作1245.8 UI设计的主要工作 1245.8.1 工作职责1245.8.2 设计要求1255.9 本章小结131第6章 产品研发1326.1 需求评估的注意事项1326.2 技术设计1346.2.1 技术架构1346.2.2 技术选型1396.2.3 概要设计1406.2.4 详细设计1416.3 基于敏捷开发的研发过程管理1456.3.1 敏捷开发的3个核心特点1466.3.2 敏捷开发的重点管理事项1476.4 开发过程的2个重要节点1506.4.1 联调1516.4.2 提测1526.5 本章小结152第7章 产品测试1537.1 测试的分类1537.1.1 功能测试1547.1.2 性能测试1557.1.3 自动化测试1567.2 功能测试的主要工作1577.2.1 测试计划制订1587.2.2 测试用例编写1587.2.3 测试用例评审1607.2.4 测试用例执行1607.2.5 测试报告总结1617.3 性能测试的主要工作1627.3.1 测试场景分析1637.3.2 测试脚本编写1637.3.3 测试环境准备1647.3.4 性能测试执行1667.3.5 测试报告总结1667.4 自动化测试的主要工作1677.4.1 选择合适的场景1677.4.2 测试用例设计1687.4.3 测试脚本编写1697.4.4 测试脚本执行1707.5 SaaS产品对测试工作的要求1707.6 本章小结173第8章 产品上线1748.1 产品上线流程1748.2 产品验收1758.2.1 产品经理验收1758.2.2 业务验收1768.3 产品发布1778.3.1 准备发版通知1778.3.2 升级准备工作1778
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SaaS产品方法论:入门、实战与进阶 作者简介
饶森林资深SaaS产品经理，财税类头部SaaS企业大账房产品总监。从事发票相关的产品业务10余年，专注SaaS业务，近六年加入SaaS创业团队，主导建设的的票财税产品在行业内已具备较好的品牌效应和产品口碑。国内最早参与建设电子发票平台，目前继续负责公司的电子发票平台建设。熟悉项目管理过程，曾任大型国企项目经理。
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