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运作管理

作者：华中生，张政，鲍丽娜主编

出版社：浙江大学出版社出版时间：2024-05-01

开本： 26cm 页数： 390页

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

运作管理版权信息

ISBN：9787308250436
条形码：9787308250436 ; 978-7-308-25043-6
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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运作管理内容简介

运作管理是企业管理的一项基本职能，涉及在产品制造或服务过程中的计划、控制和改善等活动。本教材在对运作管理的相关理论知识进行系统梳理的同时，着重阐述传统运作管理教材相对忽视的服务业的运作管理问题，为解决中国制造型和服务型企业的现实运营问题提供理论方法与工具指导。从运作系统构建，到运作系统运行，再到运作系统改善，本教材构建了全面的运作管理理论体系，包括运作管理导论、运作战略与竞争力、产品与服务设计、流程分析与选择、运作系统的计划体系、预测、库存管理、物料需求计划、计划与排程、供应链管理、收益管理、全面质量管理、准时制与精益生产、业务流程再造等。特别是相比理论性教材，本教材增加了课程实验环节，以问题为导向，涉及多个知识点，是对理论教学的补充和升华。本教材适合经济管理类专业本科生和研究生使用。

运作管理目录

**篇构建运作系统第1章导论 1.1 什么是运作管理 1.2 如何改进运作系统的生产率 1.3 为什么要学习运作管理 1.4 运作管理的发展历史与前沿课题本章小结第2章运作战略与竞争力 2.1 什么是运作战略 2.2 如何获得运营竞争优势 2.3 如何设计与实施运作战略本章小结第3章产品与服务设计 3.1 制造业产品开发 3.2 服务型企业的新服务开发本章小结第4章流程分析与选择 4.1 一般的流程描述与分析方法 4.2 制造流程的分析与选择 4.3 服务流程的分析与选择制造加工车间流程分析实验简介（实验1）本章小结 ……

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运作管理作者简介

华中生，浙江大学求是特聘教授。博士生导师。发现了新媒体、数字服务平台等服务参与者行为的规律；构建了基于异构数据融合的预测与决策新方法和多源异质服务资源组织协调的新机制。张政，浙江大学管理学院“百人计划研究员”、博士生导师。研究重点是将运筹学应用到医疗与健康管理，利用建模和优化方法提高医疗资源运作效率、改善疾病诊疗决策，最终帮助改善我国整体的医疗服务水平长期从事服务科学与运作管理研究鲍丽娜，博士。百人计划研究员，主要从事供应链管理、库存控制、资源优化配置、服务合同设计等方面的研究。

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