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卓越经营质量管理赋能企业发展探索 瑞贝卡蝶变之路 版权信息
- ISBN：9787522837093
- 条形码：9787522837093 ; 978-7-5228-3709-3
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
卓越经营质量管理赋能企业发展探索 瑞贝卡蝶变之路 内容简介
本书主要研究瑞贝卡公司多年来可持续成长的秘诀，即卓越经营质量如何赋能企业未来与持续健康发展，从而形成了独具特色的企业卓越经营质量管理模式“瑞贝卡蝴蝶”。其中，产品定位是质量管理的目标追求和公司的发展方向，双驱动为质量管理提供了驱动力，双循环是公司产业布局的本质特征，是质量管理模式运行的特定领域，三化融合为组织运行和质量管理提供了基础保障和技术条件，聚合在一起就形成了一只可以在世界舞台上翩翩起舞的“瑞贝卡蝴蝶”。研究成果具有一定的先进性、独特性以及在行业内复制推广的价值，以期给相关企业提供借鉴。
卓越经营质量管理赋能企业发展探索 瑞贝卡蝶变之路 目录
**章 转型与嬗变：企业成长之路与管理模式演绎／1
**节 企业概况／1
第二节 竞争与挑战／10
第三节 卓越经营质量管理模式（瑞贝卡蝴蝶）／16
第二章 卓越的领导：企业可持续发展的保障／22
**节 高层领导的引领／22
第二节 组织治理／41
第三节 社会责任／44
第三章 战略引领未来：企业的赋能型战略模型／50
**节 战略制定／51
第二节 战略部署／65
第四章 顾客与市场：精益布局与精耕细作／74
**节 顾客与市场的精准分析／74
第二节 顾客关系和顾客满意／86
第五章 独特资源禀赋：企业竞争优势的基石／98
**节 人力资源／98
第二节 财务资源／113
第三节 信息与知识资源／118
第四节 技术资源／131
第五节 基础设施／143
第六节 相关方关系／153
第六章 卓越过程管理：企业价值创造与实现路径／157
**节 过程的识别与设计／157
第二节 过程的实施与改进／174
第七章 卓越管理抓手：绩效测量与持续改进／193
**节 绩效测量与评价／193
第二节 持续改进与创新／204
第八章 卓越经营质量：行稳方能致远／210
**节 产品和服务的结果／210
第二节 顾客与市场的结果／216
第三节 财务结果／221
第四节 资源结果／222
第五节 过程有效性结果／230
第六节 领导方面的结果／233
参考文献／239
**节 企业概况／1
第二节 竞争与挑战／10
第三节 卓越经营质量管理模式（瑞贝卡蝴蝶）／16
第二章 卓越的领导：企业可持续发展的保障／22
**节 高层领导的引领／22
第二节 组织治理／41
第三节 社会责任／44
第三章 战略引领未来：企业的赋能型战略模型／50
**节 战略制定／51
第二节 战略部署／65
第四章 顾客与市场：精益布局与精耕细作／74
**节 顾客与市场的精准分析／74
第二节 顾客关系和顾客满意／86
第五章 独特资源禀赋：企业竞争优势的基石／98
**节 人力资源／98
第二节 财务资源／113
第三节 信息与知识资源／118
第四节 技术资源／131
第五节 基础设施／143
第六节 相关方关系／153
第六章 卓越过程管理：企业价值创造与实现路径／157
**节 过程的识别与设计／157
第二节 过程的实施与改进／174
第七章 卓越管理抓手：绩效测量与持续改进／193
**节 绩效测量与评价／193
第二节 持续改进与创新／204
第八章 卓越经营质量：行稳方能致远／210
**节 产品和服务的结果／210
第二节 顾客与市场的结果／216
第三节 财务结果／221
第四节 资源结果／222
第五节 过程有效性结果／230
第六节 领导方面的结果／233
参考文献／239
展开全部
卓越经营质量管理赋能企业发展探索 瑞贝卡蝶变之路 作者简介
曹永辉，管理学博士，应用经济学博士后，主要研究方向为企业创新发展、数字经济、智慧供应链与经济高质量发展研究等。曾主持国家社会科学基金项目、教育部人文社科基金项目、省级哲学社会科学项目、省级科技攻关项目等多项课题，获得了省级科技进步奖等多项奖励。
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