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漫画图解接话的艺术 版权信息
- ISBN:9787558586583
- 条形码:9787558586583 ; 978-7-5585-8658-3
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
漫画图解接话的艺术 内容简介
本书主要帮助读者在人际交往中摆脱“话题终结者”的尴尬,能够顺利接住别人的话,不至于让社交冷场。本书结合职场生活中的诸多真实案例,配以幽默风趣的漫画,以学会接话为目标,撰写了八大接话套路,从表情、反应到态度,从话题选择、聆听方式到发问技巧,从说话方式、转变话题到自主开展话题,让读者从此告别“话题终结者”的噩梦。本书旨在教会读者与人愉快聊天,实现“聊天话题”自由,从而改变自己的人生,开启新的篇章。
漫画图解接话的艺术 目录
技巧篇
技巧一:善意
理智接话,管控情绪有妙招儿
幽默接话,人人都爱听你说
清晰接话,关键信息要辨明
谦逊接话,真诚可信惹人爱
不吝赞美,夸人夸到心坎里
正确安抚,情绪要疏不要堵
直面冲突,减少敌意是关键
做好铺垫,沟通才能更顺利
技巧二:适度
具体描述:提问之前,预判答案
深度沟通:巧提问题,获取信息
找共同点:同感话题,拉近距离
自曝糗事:敢于自嘲,消除对立
表示认可:忠言利于行,也要很贴心
适结:节奏不能乱,对话不能断
适度讽刺:开得起玩笑,经得起吐槽
结论先行:接话有逻辑,说话有
技巧三:灵活
巧用类比:知识始于模糊
善用故事:用“戏剧”创造惊喜
善用数字:接话可信度
正话反说:损失厌恶是天
转移话题:接话有术
巧妙建议:良药未必要苦口
反客为主:这样接话赢主动
场景篇
场景一:职场
求职沟通,接话预演不嫌多
不碰禁忌,轻松拿捏好关系
广搜资讯,积累接话题材库
复述要点,接话免出错
离职沟通,好聚好散见人品
接好上司的话,工作处处出业绩
接好同事的话,上班处处有人挺
场景二:社交
顺话接话,免费信息放心用
轻松表达,答非所问也可以
巧提问题,不怕对方没话说
三大策略,话题完
添加细节,观点故事都可以
控制时间,结束对话不尴尬
场景三:两
相识之初,真诚沟通是根本
相似之处,关系越聊越亲密
给予赞美:男人女人大不同
持续交谈:对话不是单行道
讲好故事:生活趣事有大用
应对冲突:关系保鲜靠沟通
场景四:亲子
赞美努力,胜过赞美天赋
人格平等,更要懂得共情
赢了孩子,不如赢得孩子
协商VS命令
安慰VS抱怨
耐心VS威胁
固定心态VS成长心态
持续交谈:对话不是单行道
讲好故事:生活趣事有大用
应对冲突:关系保鲜靠沟通
场景四:亲子
赞美努力,胜过赞美天赋
人格平等,更要懂得共情
赢了孩子,不如赢得孩子
协商VS命令
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