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首席质量官基础教程 版权信息
- ISBN:9787502652548
- 条形码:9787502652548 ; 978-7-5026-5254-8
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
首席质量官基础教程 内容简介
本书瞄准首席质量官的综合实践能力培养,内容涵盖了质量的变革、首席质量官制度、质量法律法规和政策体系、质量战略、质量文化、质量管理体系、质量管理方法与工具、政府质量奖等。
首席质量官基础教程 目录
**章 质量概述
**节 质量
第二节 质量管理
第三节 国家质量基础设施
第二章 首席质量官制度
**节 概论
第二节 首席质量官制度的产生与发展
第三节 首席质量官制度运行案例
第三章 质量法律法规和政策体系
**节 质量法律法规体系
第二节 质量发展重要政策
第四章 企业质量战略
**节 质量战略发展历史
第二节 企业质量战略的内涵
第三节 企业质量战略的实施与控制
第五章 企业质量文化建设
**节 企业文化
第二节 企业质量文化概论
第三节 企业质量文化培育与推广
第六章 质量管理体系
**节 质量管理体系概述
第二节 质量管理体系构建
第三节 质量安全风险管理
第四节 质量成本和效益经济分析
第五节 供应商管理
第六节 现场管理
第七节 顾客满意度
第七章 质量管理方法与工具
**节 质量管理“老七种”工具
第二节 质量管理“新七种”工具
第三节 六西格玛管理
第四节 精益管理
第五节 标杆分析法
第六节 质量统计过程控制
第七节 失效模式与影响分析
第八节 试验设计
第九节 质量功能展开
第十节 产品质量先期策划
第十一节 测量系统分析
第十二节 质量检验和抽样检验
第十三节 质量大数据及其分析应用
第八章 卓越绩效模式
**节 卓越绩效管理的产生
第二节 卓越绩效评价准则
第三节 卓越绩效管理的应用步骤
第九章 质量改进与创新
**节 质量创新
第二节 持续质量改进
第三节 质量管理小组活动开展
第四节 质量信得过班组建设
第十章 品牌培育和管理
**节 品牌概述
第二节 品牌培育
第三节 品牌规划
第四节 品牌评价
第十一章 国家(政府)质量奖
**节 中国质量奖
第二节 各地政府质量奖
第三节 世界知名政府质量奖
参考文献
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