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回话有分寸

出版社:中华工商联合出版社出版时间:2024-07-01
开本: 32开 页数: 192
本类榜单:成功/励志销量榜
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回话有分寸 版权信息

回话有分寸 本书特色

会回话的人,总能把复杂的问题简单化,三言两语就能把问题分析透彻,让对方明白;而不会回话的人,总是会把简单的问题复杂化,即使说十句百句,也未必能把问题说清楚。因此,我们在回话的时候,要尽可能地说出问题的关键点,抓住问题的要害,不要说一大堆毫无意义的废话,这样才能瞬间抓住对方的心。 《回话有分寸》这本书,旨在帮助读者更好地理解和实践沟通中的“分寸”艺术。通过深入浅出的讲解,本书将复杂的沟通理论转化为日常生活中的实用技巧,让读者在轻松愉快的阅读中,逐渐掌握沟通的核心要义。 本书通过一系列生动的案例,以场景回话的方式解析了在不同场合、面对不同对象时,如何恰当地把握沟通的分寸。此外,本书还提供了许多实用的沟通技巧和策略,帮助读者在实际应用中更加得心应手。

回话有分寸 内容简介

《回话有分寸》是一本关于人际沟通的社科读物。该书作者结合日常人们的沟通所需,采用场景化讲解的方式,形象介绍了多种适用的沟通技巧。全书分为六章,分别讲解了听懂言外之意、抓住沟通重点、表达时逻辑要缜密、用幽默感增强沟通效果、学会委婉拒绝别人、把握好沟通的分寸等内容。作者以图文并茂的形式,叙述了网络时代人际关系沟通的原理和方法。具体内容包括沟通主体之间相互的思想基础、沟通的语言运用、情商的提炼以及人际关系的经营等。言简意赅,通俗易懂,不仅仅适合在校学生、职场人士阅读,同时也符合各个年龄层次、不同社会身份读者的阅读趣味。

回话有分寸 目录

**章 解音识意:听懂对方的言外之意 洗耳恭听,适时回答 / 2 分析动机,才能听出弦外之音 / 8 善于倾听,才能有效回话 / 13 分辨提问动机,不以自身的价值观做评判 / 18 认真把话听完,不要武断下结论 / 21 掌握倾听的力量,成为有效倾听者 / 25 第二章 抓住重点:带着目的来沟通 说出关键点,瞬间抓住对方的心 / 30 回话时,别忘了说结论 / 34 根据问题的现状和实质来回话 / 38 击中要害,不说废话 / 42 抓住对方的切身利益,才是协商的关键 / 46 学会营造气场,掌握说话主动权 / 50 掌握三步沟通法,轻松获得他人青睐 / 55 第三章 无懈可击:逻辑缜密,把话说得天衣无缝 回话切忌模棱两可 / 60 前后有序,注意回话的条理性 / 63 有一说一,回话内容要真实 / 68 道理不够,数据来凑 / 72 精准回话,避免产生误会 / 77 回话要有度,不要做“啰唆先生” / 82 别拖泥带水,明确回答更显真诚 / 86 特别会说话的人,都是这样回话 / 90 第四章 妙语连珠:将错就错,巧用幽默 玩转幽默,整个场子你掌控 / 96 勇于自嘲,用我的“短处”博你一笑 / 100 反问式幽默,把难题丢回去 / 105 以谬制谬,借言回话 / 109 巧妙回答由名字引发的尴尬 / 112 用幽默为你的回话加点料,更能说服对方 / 117 掌握幽默沟通法,让你笑傲全场 / 120 第五章 委婉拒绝:别让不好意思害了你 委婉拒绝涉及隐私的问题 / 126 找一些合适的借口,拒绝才不会伤人 / 130 绕个弯,巧妙委婉地拒绝 / 134 拒绝可以有,说“不”别犯忌 / 137 要拒绝不合理要求,也要不伤和气 / 140 如何谢绝对方的好意 / 144 巧妙转移话题,堵住对方的嘴 / 147 记住这六条,让你的拒绝不伤人 / 151 第六章 把握分寸:把每句话都说得恰到好处 点到即止,得饶人处且饶人 / 156 回话有分寸,一言一语定祸福 / 160 回话的软硬,取决于你的感情色彩 / 164 以退为进:先认同对方,再回敬对方 / 168 实话不直说,实话要巧说 / 172 回话不要太绝,得为自己留条后路 / 175 他人之短不要揭,伤心更伤情 / 178 拿捏回话分寸:四招让你游刃有余 / 181
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回话有分寸 作者简介

单天佶,女,中国传媒大学编辑学专业毕业,酷爱中国传统文化,擅长把深奥、专业的传统文化知识,以崭新的视角通过科普的形式呈现出来。多年来参与了很多精品畅销书的选题策划和撰稿工作,已出版中医类图书《中华养生百科全书》《手到病除》《健康八九不离食》等;多部少儿国学读物《培养最优秀的女孩》《孩子读得懂的西游记》《哇!数学好简单》《哇!语文真有趣》等;成功励志类《墨菲定律》《气场》等,作品上市后便深受读者好评。

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