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知本主义:用知识管理打造企业护城河 版权信息
- ISBN:9787121480690
- 条形码:9787121480690 ; 978-7-121-48069-0
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
知本主义:用知识管理打造企业护城河 本书特色
企业在发展到一定程度时,必然面临降本增效的迫切需要,但另一方面,人才储备的不稳定、重复“造轮子”的经验浪费常常让企业的努力事倍功半。相比较,华为等一系列标杆企业却通过知识管理有效地解决了这个问题。通过“在战争中学习战争”,遵循“用驱动学习”“快胜过完美”原则,在一个任务执行周期内,既能把经验固化为组织能力,又能提升业务团队的竞争力,实现“既‘打粮食’,又增加土壤肥力”的效果,真正让企业基业长青。
知本主义:用知识管理打造企业护城河 内容简介
商场如战场,企业除了胜利已经无路可走。因为环境迅速变化,传统的学习方式、赋能方式已经跟不上时代的变化,企业无法像过去一样,先慢慢地培养人,再去解决问题,而是必须先解决业务问题,同时在这个过程中把人才锻炼出来。遵循“用驱动学习”“快胜过完美”的原则,组织需要建立“在战争中学习战争”的能力,在一次任务执行周期之内,既要完成预期的业务目标,又要把经验固化为组织能力,还要提升业务团队的竞争力,实现“既‘打粮食’,又增加土壤肥力”的效果。华为是践行“在战争中学习战争”的标杆企业,本书从为什么、是什么、怎么做3 个方面对华为项目知识管理解决方案进行了系统讲解,适合企业中高层管理者、项目经理、知识管理从业人员等学习。
知本主义:用知识管理打造企业护城河 目录
第1 章 在战争中学习战争 . 1
1.1 风来了,企业一定能飞起来吗 . 3
1.2 降本增效,那些看不见的无形成本降下去了吗 . 5
1.3 是通过提升员工能力去解决问题,还是在解决问题的同时锻炼人才 . 9
1.4 商场如战场,在战争中学习战争 . 11
1.5 “知识就是生意”与“顾客就是生意”同样重要 . 14
1.5.1 技术和基础设施的快速进步要求企业必须高效学习 . 14
1.5.2 组织*大的浪费是知识的浪费 . 16
1.5.3 没有知识管理,组织创新就是无源之水 . 17
1.5.4 知识管理是打造高效组织氛围的必要条件 . 18
1.5.5 知识管理是国与国之间软实力的竞争 . 20
第2 章 知识管理的前世今生 . 23
2.1 知识是有效指导行动的信息 . 25
2.2 知识管理=复制成功 避免失败 创新适变 . 29
2.3 知识管理与培训、档案管理和流程管理的异同 . 30
2.4 现代组织开展知识管理的4 个阶段 . 33
第3 章 华为公司*大的浪费是经验的浪费 . 37
3.1 掌握3 个基本原则,所有人都能实现绩效翻倍 . 41
3.2 建立人与人之间的连接和知识的收集同等重要 . 45
3.3 华为知识管理,在探索中前行,在波折中发展 . 47
3.4 IT 落地无果之后的绝地反击——华为知识管理变革项目群 . 50
3.5 画蓝图,定方法,抓场景,力出一孔,饱和攻击 . 52
第4 章 项目——在战争中学习战争的主战场 . 57
4.1 PMBOK?指南(第六版)新增“管理项目知识” . 59
4.2 经验教训知识库、经验教训登记册和经验教训 . 65
4.3 赋能——项目管理办公室的基础职能 . 68
4.4 华为项目知识管理试点,让星星之火呈燎原之势 . 70
4.4.1 通过系统地做前学、做中学、做后学,构建LLT 防护网 . 72
4.4.2 在实战中提升特性负责人的能力 . 72
4.4.3 T 项目试点成功的原因 . 74
4.5 华为项目知识管理解决方案 . 75
第5 章 项目立项阶段——兵马未动,粮草先行 . 79
5.1 对标越详细,审批越快 . 80
5.2 组建多元化团队,实现1 1>2 的效果 . 82
5.3 搭建组织知识库,为经验留存提供支撑 . 85
5.4 做实决策评审,让鲜血不白流 . 90
第6 章 项目计划阶段——凡事预则立,不预则废 . 97
6.1 项目知识计划:给项目风险控制上保险 . 98
6.2 行动前回顾:盘点现有知识,促进知识应用 . 105
第7 章 项目执行阶段——干中学,学中干 . 111
7.1 同行协助:让新手团队**次就做到组织*佳水平 . 112
7.2 事后回顾:让当前项目的成果不断走向卓越 . 119
7.2.1 事后回顾、项目回顾和知识收割的差异 . 123
7.2.2 开展事后回顾的关键角色及职责 . 125
7.2.3 筹备事后回顾 . 125
7.2.4 会中回顾讨论 . 128
7.2.5 如何让复制成功、避免失败成为必然 . 134
7.2.6 会后闭环 . 136
7.2.7 经验教训管理 . 136
第8 章 项目闭环阶段——前事不忘,后事之师 . 141
8.1 项目回顾:系统总结项目经验,支持未来的项目成功 . 142
8.1.1 什么是项目回顾 . 143
8.1.2 如何开展项目回顾 . 144
8.1.3 项目回顾和同行协助同时应用 . 149
8.1.4 某物业服务公司服务品质提升咨询项目回顾 . 150
8.2 知识收割:将经验固化为组织能力 . 154
8.2.1 华为知识收割,在探索中形成标准 . 154
8.2.2 规划知识收割 . 156
8.2.3 实施单项目知识收割 . 158
8.2.4 某酒店客户满意度咨询项目知识收割 . 160
8.2.5 华为N 国L 项目应用事后回顾、项目回顾、知识收割实现项目成功和能力固化 . 161
第9 章 社区 . 165
9.1 同行实践社区:聚智慧,创未来 . 166
9.1.1 业界实践 . 168
9.1.2 华为实践 . 170
9.1.3 其他企业实践 . 172
9.2 项目社区:变革松土,氛围营造的线上阵地 . 177
第10 章 让企业走得更远 . 181
10.1 企业文化决定成败 . 183
10.2 各级管理者的言行是**驱动力 . 185
10.3 打通知识从沉淀到应用的闭环,整体效果远大于局部之和 . 186
10.4 聚焦业务痛点,在正确的时间把正确的知识传递给有需要的人 . 188
10.5 多方位地开展知识管理运营,营造分享和应用知识的文化 . 189
知本主义:用知识管理打造企业护城河 相关资料
生物制药是一个高度知识密集型的行业,投入大、周期长、风险高。企业要实现“精益制药,精益用药,守护健康”的使命,就必须坚持“科创主义”,持续提升组织学习转化效率,打造高效的组织学习能力。《知本主义:用知识管理打造企业护城河》这本书提出的事前借鉴、事中总结事后固化3项基本原则就是打造组织学习能力的核心要点,希望学习这本书的企业都能高效总结经验,从而有所发现、有所创造、有所精进,从胜利走向胜利。 ——科兴生物制药股份有限公司总经理 赵彦轻 2023年年初,企业发展面临重大的战略选择与调整,如何让企业在变革中做到承前启后?从战争中学习战争,边打仗边建制,边生长边扎根——这是在那个困顿的时刻与李光德先生交流所留下的深刻印象,也是《知本主义:用知识管理打造企业护城河》这本书的核心思想,希望更多的专业技术型从业者能看到这本书,打开认知,找到方法,共同进步。 ——深圳瑞捷工程咨询股份有限公司董事长 范文宏 在知识大爆炸时代,知识产生和应用的广度和深度前所未有。对于企业来说,高效总结和应用知识促进业务一次比一次做得好是最基本的要求之一,虽然高尔夫俱乐部和酒店是传统的服务业但是每一次令客户满意、每一次令客户感动、每一次获得国际奖项的背后,都离不开点滴经验的持续总结和应用,与其说知识管理是一种工作方法,不如说是一种工作习惯,《知本主义:用知识管理打造企业护城河》为开展知识管理实战的企业提供了非常有价值的参考。 ——隐秀高尔夫俱乐部总经理、隐秀山居酒店总经理孔维东 在当前激烈的市场竞争中,许多企业都在强调“降本增效”,但又忽视了经验浪费所带来的巨大成本。李光德老师撰写的《知本主义:用知识管理打造企业护城河》一书萃取了华为等标杆企业的知识管理优秀实践与案例,实战指导性非常强,是帮助企业从规模性增长向高质量增长的有力助手,希望这本书能够帮助更多企业在时代变革的浪潮中化实践为知识,化知识为生产力,在激烈的市场竞争中实现基业长青。 ——企业全价值链运营专家、管理畅销书《活下去:华为变革之道》作者袁江
知本主义:用知识管理打造企业护城河 作者简介
李光德 拥有12年华为工作经验,5年正中集团工作经验。
曾任华为知识管理能力中心(KMCOE)核心专家,两次参与华为公司级知识管理变革项目,并荣获2016年集团级行业专家奖。曾任正中集团知识管理中心总经理、企业大学负责人,从0到1搭建正中集团知识管理体系,主导集团各板块营销团队能力提升项目。
现任赛力斯集团知识管理专家。累计主导各类项目知识管理活动200 次,先后为中国人寿、新华三、科陆电子、科兴生物等多家知名企业赋能。
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