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输配电工程、电力网及电力系统

电力客户热点问题100问

作者：深圳供电局有限公司

出版社：中国电力出版社出版时间：2024-06-01

开本： 16开 页数： 112

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

电力客户热点问题100问版权信息

ISBN：9787519888107
条形码：9787519888107 ; 978-7-5198-8810-7
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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输配电工程、电力网及电力系统

电力客户热点问题100问内容简介

《电力客户热点问题100 问》是一本为营销一线员工编写的参考书籍。在电力市场日新月异的今天，在日常工作中面临的业务的不断更新。因此，我们精心编写了这本书籍，旨在为您提供全面、系统、实用、针对性强的电力知识，更好地理解电力行业和电力市场，更高效地解决电力客户遇到的各种问题。本书内容涵盖了企业介绍、营销管理、用电安全、工程建设、综合能源、电力小百科等多个方面。我们根据深圳电力客户在使用电力过程中经常咨询和反映的问题，结合了我们在电力领域多年的丰富经验，精心编写了本书。本书可供电力系统营销人员及新员工使用，也可作为普及性读物供电力客户使用。

电力客户热点问题100问目录

前言一营销管理（一）业扩报装 01用电报装需要什么资料 02办理用电新装业务如何收费 03办理用电新装需要多长时间 04经办人在微信、支付宝如何代业主申请报装业务 05如何查询新装、增容等业务进度 06临时用电是什么（二）抄电表、核算及收费 07供电企业营业厅的服务项目 08有哪些电费缴费方式 09有哪些抄电表方式，抄电表周期和抄见电量计算是什么意思 10在远程渠道缴费时显示锁定是什么意思 11欠电费的规定 12如何查询电费 13如何申请电子账单 14如何在营业厅补打电费账单 ……

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电力客户热点问题100问作者简介

1979年，深圳供电局伴随着深圳改革开放的步伐正式成立。2012年，在南方电网公司的统一部署下，正式法册为深圳供电局有限公司。深圳供电局承担着深圳市（含深汕特别合作区）的供电任务，供电面积2421平方公里，供电客户363万户；110千伏及以上变电站282座，110千伏及以上输电线路长度5447公里，110干伏及以上变电容量8822万千伏安。

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