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铁路客运乘务作业实作解析 版权信息
- ISBN:9787113308216
- 条形码:9787113308216 ; 978-7-113-30821-6
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
铁路客运乘务作业实作解析 内容简介
全书分为客运工具书的使用、实作解析和情景实作三章,共十五节。具体内容包括:《全国铁路客运运价里程接算站示意图》的使用;《铁路客运运价里程表》《铁路旅客票价表》《行李包裹运价表》的使用;客票;儿童优惠票;学生优惠票等。
铁路客运乘务作业实作解析 目录
章 客运工具书的使用
节 《全国铁路客运运价里程接算站示意图》的使用
第二节 《铁路客运运价里程表》《铁路旅客票价表》《行李包裹运价表》的使用
第二章 实作解析
节 客票
第二节 儿童优惠票
第三节 学生优惠票
第四节 优待票
第五节 变
第六节 不符合乘车条件
第七节 铁路乘车证
第八节 携带品
第三章 情景实作
节 安全
第二节 正点
第三节 舒适
第四节 票务
第五节 服务
参考文献
附录1 代用票的使用
附录2 客运运价杂费收据的使用
附录3 课后综合提升训练答案
展开全部
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