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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》知识点精练 版权信息
- ISBN:9787113307318
- 条形码:9787113307318 ; 978-7-113-30731-8
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》知识点精练 内容简介
本书以《国铁集团客规》为依据,按照《国铁集团客规》原文章节架构编排,通过制定学习目标,提炼学习重点,规章问答、课后练习模块进行共同学习。“规章问答”模块,增强了规章的可读性、可记忆性和可操作性,让职工能够较好地理解规章的内容和意图,从而提高规章在现场中的应用;“课后练习”模块,使职工可以评估自己的学习情况和理解程度,及时发现自己的不足并加以改进,使职工较好的掌握,多方面促进职工的学习效果和综合素质的提升,从而降低潜在的安全隐患。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》知识点精练 目录
**章 总则
第二章 旅客运输
**节 铁路旅客运输合同
第二节 车票
第三节 售票与购票
第四节 售票条件
第五节 车票查验和安全检查
第六节 乘车条件
第七节 变
第八节 误售、误购、误乘和误降的处理
第九节 丢失乘车凭证的处理
第十节 不符合乘车条件的处理
第十一节 拒 运送和运输合同的终止
第十二节 退票
第十三节 携带品
第十四节 旅客遗失物品的处理
第三章 行李运输
**节 行李运输合同
第二节 行李的范围
第三节 行李的托运与承运
第四节 保价运输
第五节 包装
第六节 运到期限
第七节 到达保管、通知和查询
第八节 装卸、交付
第九节 变 运输
第十节 品名不符的处理
第十一节 无法交付行李的处理
第四章 特殊情况的处理
**节 列车运行中断对旅客的安排
第二节 运行中断对行李的安排
第三节 赔偿责任和免责范围
第四节 事故赔偿、索赔时效及纠纷处理
第五章 附则
课后练习参考答案
参考文献
附录
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