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打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法

作者：徐均颂

出版社：电子工业出版社出版时间：2024-06-01

开本：其他页数： 280

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法版权信息

ISBN：9787121477959
条形码：9787121477959 ; 978-7-121-47795-9
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法本书特色

打造流程型组织：流程管理体系建设实操方法系统规划，分步实施。让流程型组织从理论变为现实。

打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法内容简介

本书是一部系统阐述流程型组织建设的著作，可供企业各层级人员阅读，为流程管理实践者提供一个综合的框架，有效地指导流程管理人员从全局着眼、统筹规划和高效执行。全书分六章，以流程型组织建设全景图（3+2模型）为纲领展开，包括：流程管理战略、文化与赋能、流程能力、流程建设、流程治理和流程型组织变革路径。本着为读者提供一份"操作指引”的初心，书中展现了大量的图形、表格、流程管理工作和案例分析等，详尽地对流程管理的方法、工具加以说明，目的是让读者看完即理解、理解了即能实际操作，系统地提供方法论和实践的指导。

打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法目录

目录 **章流程管理战略 001 **节重新聚焦流程管理 002 第二节为什么要进行流程变革 007 第三节流程变革的目标是流程型组织建设 013 第四节流程如何让组织实现卓越运营 020 第五节流程型组织建设“3+2模型” 024 第六节数字化转型下的流程管理 028 第七节流程变革案例 033 第二章流程变革，文化先行 040 **节什么是企业文化 041 第二节企业文化如何影响流程型组织变革 045 第三节对领导负责还是对流程负责 049 第四节流程管理的刚与柔 052 第五节需要什么样的流程文化：流程四问 057 第六节如何进行流程文化建设 061 第三章流程能力构建 069 **节什么是流程管理 070 第二节流程管理发展的历程 076 第三节流程管理通用术语 080 第四节流程文件管理 087 第五节流程设计 093 第六节流程图构成要素 103 第七节流程图标准画法 110 第八节流程全生命周期管理 118 第九节流程管理组织 126 第十节流程管理人员能力等级 132 第十一节管理流程的信息化 138 第四章基于架构驱动的流程建设 142 **节什么是流程架构 142 第二节如何搭建流程架构 149 第三节流程架构实例 159 第四节流程规划 166 第五节流程架构分解 172 第六节流程变革与优化 176 第七节流程变革与优化案例 184 第五章流程高效运转的保障机制 191 **节流程责任体系 192 第二节流程与权力分配 197 第三节流程绩效管理 203 第四节质量运营管理 209 第五节流程内控与评估 213 第六节流程成熟度模型 219 第六章流程型组织变革之路 227 **节流程建设路径 228 第二节流程型组织，从“形似”到“神似” 236 第三节流程与组织的宏观匹配 245 第四节流程与组织的微观匹配 249 第五节流程型组织变革 254 缩略语表 261 参考文献 265

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打造流程型组织:流程管理体系建设实操方法作者简介

徐均颂深圳市马掌管理有限公司管理咨询顾问。曾任华为流程管理专家(深度参与华为2B向2C变革转型)、明阳电路流程管理总监。致力于流程与变革管理方法论的实践与传播，通过流程端到端打通提升企业运营效率、降低运营风险、提高客户体验，帮助企业构筑核心竞争力。擅长拉通战略、变革、流程、运营绩效与数字化转型，提供一体化解决方案，构建卓越运营管理体系(OES)。

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