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质量管理工程 版权信息
- ISBN：9787302652861
- 条形码：9787302652861 ; 978-7-302-65286-1
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
质量管理工程 本书特色
本书是新形态教材，内容新颖，结构合理，配套教辅，方便教学。
质量管理工程 内容简介
本书以质量管理理论发展的时间先后为主线，突出新技术、新理念及国家战略对质量管理的新要求，模块化介绍质量管理工程的理论与方法体系。全书分为四篇，四大模块，共12章。第1—3章为基础质量管理模块，包括质量管理概论、质量管理工具、质量检验技术；第4—6章为设计质量管理模块，包括质量功能展开、正交试验分析设计、可靠性分析设计；第7—9章为集成质量管理模块，包括质量管理体系、六西格玛管理、质量经济性分析；第10—12章为发展质量管理模块，包括服务质量管理、网络组织质量管理、数字化技术质量管理。 本书可作为普通高等学校工业工程类、管理科学与工程类、工商管理类专业的本科生、研究生的教材或参考书，也可作为企事业单位工程技术人员、生产管理人员及质量管理人员的参考书或学习用书。
质量管理工程 目录
**篇 基础质量管理
第1章 质量管理概论 3
1.1 质量概述 3
1.2 质量管理概念及发展 10
1.3 质量先驱及其重要贡献 19
1.4 质量管理热点问题 25
复习思考题 35
案例分析题 35
第2章 质量管理工具 37
2.1 质量管理“老七种工具” 37
2.2 统计过程控制方法 49
2.3 过程能力分析 59
2.4 质量管理“新七种工具” 73
复习思考题 83
案例分析题 84
第3章 质量检验技术 87
3.1 质量检验概述 87
3.2 抽样检验基础 90
3.3 计数标准型抽样检验 98
3.4 计数调整型抽样检验 100
3.5 计量抽样检验 105
复习思考题 112
案例分析题 112
第二篇 设计质量管理
第4章 质量功能展开 117
4.1 质量功能展开的起源与发展 117
4.2 质量功能展开的原理 121
4.3 “质量屋” 126
4.4 质量功能展开的应用 136
复习思考题 146
案例分析题 147
第5章 正交试验分析设计 149
5.1 正交试验设计 149
5.2 田口方法 156
5.3 三次设计 162
复习思考题 176
案例分析题 176
第6章 可靠性分析设计 179
6.1 可靠性工程概述 179
6.2 可靠性指标及常用函数 183
6.3 可靠性分析与设计 192
6.4 可靠性管理 202
复习思考题 206
案例分析题 207
第三篇 集成质量管理
第7章 质量管理体系 211
7.1 全面质量管理 211
7.2 ISO9000质量体系标准 220
7.3 《质量管理体系——要求》 227
7.4 质量审核与质量认证 239
7.5 卓越绩效管理模式 248
复习思考题 260
案例分析题 261
第8章 六西格玛管理 263
8.1 六西格玛管理概述 263
8.2 六西格玛管理组织过程 271
8.3 六西格玛改进 284
8.4 六西格玛设计 288
复习思考题 292
案例分析题 292
第9章 质量经济性分析 294
9.1 质量成本与质量经济性概念 294
9.2 质量成本分析 300
9.3 质量经济分析 304
复习思考题 311
案例分析题 311
第四篇 发展质量管理
第10章 服务质量管理 315
10.1 服务质量概述 315
10.2 服务质量与顾客满意管理 318
10.3 服务质量管理模型 327
复习思考题 336
案例分析题 337
第11章 网络组织质量管理 339
11.1 供应商质量管理 339
11.2 供应链质量管理 345
11.3 服务型制造网络质量管理 350
复习思考题 353
案例分析题 353
第12章 数字化技术质量管理 355
12.1 大数据与质量管理 355
12.2 数字化技术下的新质量分析工具 360
12.3 面向智能制造的质量管理 364
12.4 “质量4.0”及其发展 368
复习思考题 373
案例分析题 373
参考文献 374
附表 377
展开全部
质量管理工程 作者简介
冯良清：南昌航空大学工业工程系教授、博士，江西省“井冈学者奖励计划”特聘教授，江西省“双千计划”领军人才，江西省百千万人才工程人选，江西省杰出青年人才，江西省“百人远航工程”人选；国家一流专业建设点“南昌航空大学工业工程专业”负责人，江西省高水平教学团队“工业工程专业核心课程群”团队带头人，工业工程与管理专业学位硕士点负责人，江西省管理学大类教学指导委员会副主任委员；中国物流学会常务理事、特约研究员，中国系统工程学会可持续运营与管理分会常务理事，中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会常务理事，江西省井冈质量奖（省政府质量奖）评审专家，江西省质量协会学术委员会委员，江西省交通运输与物流协会专家委员会委员。
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