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全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践
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全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践

作者：夏敏燕,宋仕凤,张舒沄
出版社：中国电力出版社出版时间：2024-03-01
开本： 16开 页数： 152
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全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践 版权信息

全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践 本书特色

1.与设计前沿及研究热点同步。本教材大量吸收了国内外优秀设计案例，在设计案例分析中阐述人因理论的应用，如何将人因理论与产品设计融合在一起。跨学科整合。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了人因理论及其在产品设计中的应用，涉及认知心理学、视知觉、情感设计等内容。内容创新。本书不仅仅关注于大家熟知的人因工程学基础理论，更从产品设计视角出发，阐述所需要的人因相关知识。目前人机工程学大多数教材均是从理论出发，而人因理论知识较多，从产品设计视角出发更能够清晰梳理所需的人因理论知识。 2.有配套数字化产品。书中设有二维码，有教学视频或案例视频。 3.作者均为来自教学一线的教师，具有丰富的教学经验，同时了解初学者的学习需求。同时，在书的销售上，可以直接选用并推荐给相关学校。

全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践 内容简介

服务设计理念与方法能帮助学生更综合地提高发现、分析与解决问题的能力。课程体现了专业课程与创新创业教育融通的要求和趋势，体现了设计+ 商业的学科前沿，正成为许多高等院校设计专业的选修甚至必修课程。书中通过理论结合实践，系统讲述了服务设计的概念、流程、工具方法、评价，通过对实际案例的剖析，讲解常用工具与方法使用过程中的要领与注意点。全书共六章，包括服务设计概念、服务设计的流程与要素、服务设计的工具与方法、服务设计的评价、基于服务设计的医养结合康复系统研究、案例展示。主体内容依据服务设计经典的“双钻模型”流程进行阐述，每个阶段有理论、有实践，适用于设计专业本科以及研究生学习与参考，也适合对服务设计感兴趣的初学者自学使用。

全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践 目录

目录
序一
序二
前言
**部分 服务设计基础
**章　服务设计概念 / 2
**节　服务设计的兴起 / 2
第二节　服务设计的定义 / 4
第三节　服务设计与相关设计的关系 / 7
第四节　服务设计的目标与任务 / 10
第二章　服务设计的流程与要素 / 13
**节　服务设计的流程 / 13
第二节　服务设计的原则 / 17
第三节　服务设计的利益相关者 / 21
第四节 服务设计接触点 / 24
第五节 服务设计体验优化思维模式 / 29
第六节 服务设计战略与价值主张 / 35
第三章　服务设计的工具与方法 / 41
**节 概述 / 41
第二节 设计探索阶段的工具与方法 / 45
第三节 设计定义阶段的工具与方法 / 50
第四节 设计发展阶段的工具与方法 / 59
第五节 设计发布阶段的工具与方法 / 69
第四章　服务设计的评价 / 77
**节 服务设计成效评价 / 77
第二节 服务评价常用指标与方法 / 79
第二部分 服务设计案例
第五章　基于服务设计的医养结合康复系统研究 / 86
**节　医养结合康复系统研究 / 86
第二节　基于感性工学的直立起立床设计要素研究 / 94
第六章　案例展示 / 99
**节 社区闲置物品共享系统服务设计 / 99
第二节　社区老年人医疗健康服务系统设计 / 106
第三节 基于TNR原则的校园流浪猫管理服务系统设计 / 112
第四节 城市农场服务系统设计 / 117
第五节 老年社区服务系统设计 / 123
第六节 城市智能旧物回收服务系统设计 / 129
参考文献 / 139
展开全部

全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践 作者简介

夏敏燕 工作单位 上海电机学院 职称 副教授 主要技术经历 教育工作经历 1998.9-2002.7江苏大学 工业设计系本科 学习 2002.9-2005.7江南大学 设计艺术学(工业设计方向) 学习 2005.7至今上海电机学院 教师 2013.9-2014.8 同济大学访学 工业设计 2015.1-2016.1 美国奥本大学访学 工业设计 主持项目 1.C2-2020055，纵向项目“服务设计思维与方法融入设计类专业创新创业课程体系中的研究与应用”，上海市教育委员会一般项目，5万，2020-2022年 2.21B0050，横向项目“小白兔-电机学院创新设计中心建设项目”，江苏小白兔智造科技有限公司，50万，2021-2022年 3.21B044，横向项目“安防机器人工业设计研发”，苏州中德睿博智能科技有限公司，10万，2021-2022年 4.20B203，横向项目“一套实验设备的工业设计"，上海大风实验室设备有限公司，8.4万，2020-2021年 5.20B186，横向项目“智能书桌软硬件开发"，浙江明旗展示科技有限公司，21.5万，2020-2021年 6.19B206，横向项目“咖啡机器人站点的工业设计”，致籁(上海)机器人科技有限公司，2.6万，2019-2020年 7.18B228，横向项目“康桥园区服务手册”，上海漕河泾康桥科技绿洲建设发展有限公司，5.68万，2018-2020年 8.17B21，横向项目“上海市文井路邻里中心室内装潢设计”，上海诺诚电气股份有限公司，11.8万，2017-2018年 9.17B19，横向项目“Semiment编码器产品设计研发”，赛卓电子科技(上海)有限公司，5万，2017-2018年 10. 16B64，横向项目“上海市虹桥镇邻里中心室内装潢设计”，上海诺诚电气股份有限公司，4.3465万，2016-2017年 11.2016MH241，闵行产学研合作项目“城市排水管网淤塞判断监测系统”，上海水顿智能科技有限公司，20万，2016-2017年 主要论文 1.夏敏燕. “超现实”界面设计研究.包装工程，2017,38(08)：112-115 2.夏敏燕，周志勇.简约化设计策略及其在失眠治疗仪中的应用.包装工程，2018,39(10):156-161 3.夏敏燕.云康复管理系统下的康复理疗床系列产品设计.包装工程，2019,40(20)：109-113 4.夏敏燕，胡昊琪.数字化社会创新视角下的社区康复站点服务设计研究.包装工程，2020,41(02):161-165+188 5.夏敏燕.产品意象评价中的眼动与脑电技术研究进展.包装工程，2020,41(20):69-73 专长学科 体验设计、界面设计 学历 硕士 主要 作品 书 名 合作者 字数 出版社 出版时间 人机工程基础与应用 王琦等 20万 电子工业出版社 2017.11

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