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商用车营销技术 版权信息
- ISBN：9787576332674
- 条形码：9787576332674 ; 978-7-5763-3267-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商用车营销技术 内容简介
本书共分为七个学习任务，分别为商用车认知、潜在客户开发、客户接待与沟通、商用车产品组合与推荐、商用车营销衍生业务、商用车销售促进和商用车公共关系维护。每个学习任务均采用“任务导入”“任务描述”“任务目标”“任务相关信息”“任务实施”和“任务评价”等模式展开，在注入商用车销售新理念的同时，注重内容的实用性。为了加强读者对知识的理解，本书还列举了大量企业的真实案例，以培养读者分析问题和解决实际问题的能力。
商用车营销技术 目录
任务1 商用车认知
1.1 商用车概述
1.2 商用车车型分类
1.3 商用车产品型号与车辆识别代号
1.4 汽车生产企业与产品公告制度
任务2 潜在客户开发
2.1 客户开发概述
2.2 潜在客户
2.3 潜在客户开发
任务3 客户接待与沟通
3.1 客户接待
3.2 销售人员的准备
3.3 环境与展车的准备
3.4 销售工具准备
3.5 客户接待
任务4 商用车产品组合与
4.1 商用车的产品组合
4.2 商用车 的基本方法
4.3 商用车的
任务5 商用车营销衍生业务
5.1 商用车保险服务
5.2 商用车金融服务
5.3 物流运输管理服务
5.4 二手商用车鉴定评估
任务6 商用车销售促进
6.1 销售促进概述
6.2 人员促销
6.3 广告促销
6.4 活动促销
6.5 成交与效果评价
任务7 商用车公共关系维护
7.1 关系营销概述
7.2 商用车营销中公共关系运用
7.3 公共关系危机管理
参考文献
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商用车营销技术 作者简介
龙佳庆，女，副教授，硕士研究生，汽车维修工 技师，汽车营销师技师，从事汽车营销与服务教学与研究工作，主持或参与20余项横向与纵向课题，为东风柳州汽车有限公司和上汽通用五菱汽车股份有限公司等企业提供咨询与培训，参编教材2本，发表论文17篇，获柳州市杰出青年岗位能手，柳州市 教师，广西中级“双师”型教师，柳州市汽车运用技术专业“骨 ”。
