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通识商务营销

作者：黄志华

出版社：北京理工大学出版社出版时间：2023-12-01

开本： 16开 页数： 192

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

通识商务营销版权信息

ISBN：9787576333015
条形码：9787576333015 ; 978-7-5763-3301-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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通识商务营销内容简介

本书是基于企业商务营销活动的实际运作，以具体的学习任务为驱动，实现理论与实践的渗透和融合；以学生为中心，践行“教、学、做”一体化的教学模式，注重对学生发现问题、分析问题和解决问题能力的培养；以全面提高学生的职业能力为目标，突出实用性、技能型，强化技能训练，注重德育目标养成。本书通过对真实商务营销活动的提炼，设计学习内容，依据企业商务活动的工作过程构建学习情境、设计学习任务、组织课程内容，每个项目都提供了教学目标、内容架构和引入案例；按照“项目导入一学习目标一学习计划一任务实施一项目实训一项目总结”的体系，满足了“任务驱动”教学模式的需求，可以真正实现“教、学、做”一体化。教材中设置了“想一想”“素质提升小课堂”“知识与技能检测”模块，促进学员自学过程中深入思考，反复训练，助力学员培养自学能力。本书通过设计现场实训与考核环节，力求通过较短时间的培训，为企业提供一批熟悉商务工作流程、熟悉掌握商务销售技能、具有较高的职业素质与职业道德的专业人才，从而实现“零距离上岗”的目标。本书既可以作为高等院校商务营销专业的教材或教学参考书，也可作为现代企业培训销售经营人员、营销策划人员的培训教材和自学用书。

通识商务营销目录

项目一营销的理论研究任务一营销研究的几个基本问题一、构成市场的三要素二、市场营销的含义及相关概念三、市场营销组合任务二营销观念的研究一、营销观念的演变二、现代市场营销的观念三、营销新理念项目二消费者行为与营销任务一消费者市场与购买行为一、走进消费者市场二、区分消费者购买行为类型三、认识消费者购买行为模式任务二消费者购买行为分析一、分析影响消费者购买行为的主要因素二、判断消费者购买决策过程任务三数字化消费行为的兴起一、互联网促进了消费升级二、虚拟现实技术、人工智能带来全新的消费体验三、App为消费者提供了便捷的消费工具四、移动支付让支付加轻松快捷项目三市场调研与分析任务一市场营销环境分析一、了解市场营销环境二、分析市场宏观营销环境三、分析市场微观营销环境任务二市场调研的实施一、市场调研初始任务三目标市场确定一、SWOT分析法二、市场细分三、目标市场战略项目四营销沟通与技巧任务一沟通的含义与类型一、沟通的含义与特征二、沟通的类型与要素三、沟通的主要障碍四、沟通能力的培养任务二与客户沟通的技巧一、建立并维护客户关系二、向客户介绍产品三、正确处理客户投诉任务三沟通礼仪要求一、沟通的仪表礼仪二、沟通的基本礼仪三、涉外沟通礼仪项目五内容营销任务一软文营销一、软文营销基础认知

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通识商务营销作者简介

李金保，教授，经济师，研究方向为商贸营销，长期从事职业教育市场营销专业教学与研究工作。曾经荣获2019年度广东省职业教育教学成果一等奖（主持人），2010年湖南省 3届自然科学论文二等奖（主持人），2009年衡阳市第九届社会科学成果二等等；发表论文39篇，其中CSSCI期刊论文8篇，人大复印全文转载4篇，新华文摘论点摘录1篇，营销类著作2部，立项省部级课题4项，拥有发明专利6项。

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