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高效能班组长的七项技能 版权信息
- ISBN：9787111742333
- 条形码：9787111742333 ; 978-7-111-74233-3
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
高效能班组长的七项技能 本书特色
65张图表对应班组长一线工作的场景细节，贴合实际应用场景，避免长篇累牍大的理论叙述。娓娓道来，系统呈现，力求讲得实在、透彻、简明、易用。
高效能班组长的七项技能 内容简介
本书结构简洁、逻辑简明，共分七个章节，每章讲述一项班组长管理团队的技能，贴近实际运用场景，避免长篇累牍的理论叙述，在一定程度上兼顾班组长的阅读习惯，以案例、图表等多元手法呈现内容，力求讲实讲透，使读者朋友轻松理解、快速掌握且能运用到实际工作中去。
高效能班组长的七项技能 目录
目 录
前 言
**章 角色认知技能 1
一、企业的三点期望 2
二、班组长的四个意识 6
三、班组长的五大角色 9
四、管人的六个基本技巧 12
● 延伸阅读：唐僧是如何树立威望的 17
第二章 每日工作安排技能 21
一、班组长的时间管理 22
二、班组“每日七件事” 25
三、用 PDCA 推进工作 36
● 延伸阅读：用 PDCA 找到了爱情 43
第三章 开早会技能 47
一、班组早会的四大问题 48
二、如何开好班组早会 51
● 延伸阅读：班组长的一流早会 64
第四章 现场 5S 管理技能 67
一、什么是 5S 68
二、班组 5S 应做的八件事 75
三、班组 5S 十条铁律 88
四、班组安全管理 92
● 延伸阅读：5S 推进黄金八条 101
第五章 质量管控技能 105
一、质量的基本理念 106
二、班组质量管控四件事 113
三、班组质量管控的四大戒律 126
● 延伸阅读：质量管控的五项基本原则 128
第六章 效率提升技能 133
一、什么是效率 134
二、质疑法 135
三、作业动作改善法 142
四、时间损失分析法 149
● 延伸阅读：“鱼香肉丝作业流程”解析 156
第七章 沟通激励技能 159
一、工作沟通两大目标 160
二、沟通的三个基本理论 162
三、沟通的四大注意事项 167
四、班组长激励的五种方法 172
● 延伸阅读：管理者就是要做好三件事 176
附录一 现场 5S 管理与班组质量口诀 180
附录二 班组长一日工作清单 185
附录三 知识点汇总 188
附录四 测试题 194
后记 200
参考文献 202
前 言
**章 角色认知技能 1
一、企业的三点期望 2
二、班组长的四个意识 6
三、班组长的五大角色 9
四、管人的六个基本技巧 12
● 延伸阅读：唐僧是如何树立威望的 17
第二章 每日工作安排技能 21
一、班组长的时间管理 22
二、班组“每日七件事” 25
三、用 PDCA 推进工作 36
● 延伸阅读：用 PDCA 找到了爱情 43
第三章 开早会技能 47
一、班组早会的四大问题 48
二、如何开好班组早会 51
● 延伸阅读：班组长的一流早会 64
第四章 现场 5S 管理技能 67
一、什么是 5S 68
二、班组 5S 应做的八件事 75
三、班组 5S 十条铁律 88
四、班组安全管理 92
● 延伸阅读：5S 推进黄金八条 101
第五章 质量管控技能 105
一、质量的基本理念 106
二、班组质量管控四件事 113
三、班组质量管控的四大戒律 126
● 延伸阅读：质量管控的五项基本原则 128
第六章 效率提升技能 133
一、什么是效率 134
二、质疑法 135
三、作业动作改善法 142
四、时间损失分析法 149
● 延伸阅读：“鱼香肉丝作业流程”解析 156
第七章 沟通激励技能 159
一、工作沟通两大目标 160
二、沟通的三个基本理论 162
三、沟通的四大注意事项 167
四、班组长激励的五种方法 172
● 延伸阅读：管理者就是要做好三件事 176
附录一 现场 5S 管理与班组质量口诀 180
附录二 班组长一日工作清单 185
附录三 知识点汇总 188
附录四 测试题 194
后记 200
参考文献 202
展开全部
高效能班组长的七项技能 作者简介
张坚，拥有近20年现场实战经验，常年与班组长打交道。曾在飞利浦、爱普生等企业工作，现从事培训咨询，曾为大庆油田公司、中国中车、徐工集团、华北制药以及各类中小企业提供培训咨询服务，广受好评。主讲班组管理、精益生产、质量管理、现场5S管理等课程，出版畅销书《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》。创办“精益工场”微信公众号，发表近600篇原创文章，在垂直领域拥有众多粉丝。
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