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存量时代——中国信用卡经营手册 版权信息
- ISBN：9787113305222
- 条形码：9787113305222 ; 978-7-113-30522-2
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
存量时代——中国信用卡经营手册 内容简介
本书分为六章，主要内容包括：信用卡的底层商业模式、拉新：如何在存量时代获取新客户、促活：如何让客户高频使用信用卡、盈利：如何提升一张信用卡的收益率、风控：如何减少客户违约率、信用卡下半场：如何面对不确定性的未来。
存量时代——中国信用卡经营手册 目录
**章 信用卡的底层商业模式
流量巨头美团发卡超千万，是行业未来，还是县花一现
解密信用卡的赚钱逻辑：信用卡生命周期损益分析
重新定义信用卡的商业模式
信用卡经营四大关键驱动因素：两种价格，两个比率
杜邦分析视角下的信用卡经营飞轮
传统银行到底要不要学习互联网的“烧钱”模式
第二章 拉新：如何在存量时代获取新客户
存量博弈：2021年是信用卡存量经营元年
以史为鉴：中国信用卡的发展历程与行业逻辑
获客新模式： 线下+精耕细作
流量：各家银行与流量平台的获客实践
直销渠道：信用卡直销的困局与变革
银行渠道：银行网点为信用卡引流的意义
保险渠道：代理人队伍规模衰减阵痛
零售金融转型：青岛银行信用卡经营启示
下沉市场：信用卡到底有没有下沉市场
反垄断：“门口野蛮人”会离场吗
消费心理学：信用卡销售 技能
第三章 促活：如何让客户高频使用信用卡
信用卡客户的活跃现状与钱包份额
如何提升新客户活跃：权益券化与跨期+销售“新基建”+企业微信助力
如何提升存量客户活跃
第四章 盈利：如何提升一张信用卡的收益率
生息资产占比：中国信用卡盈利能力的核
红利消失：贷款规模、生息资产占比双降与回升
产品抓手：循环信用、账单分期、单笔分期、备用金、现金分期
信用卡利率市场化：从高价惩罚到自由定价
自由定价：信用卡红海竞争的增强回路与调节回路
营销触达：短信、电销、客服、微信、App、销售队伍
第五章 风控：如何减少客户违约率
韩国信用卡危机
2020年：中国信用卡行业的一次小考
客群结构：信用卡风险管理的底色
销售即风控：如何将风险指标前置到销售一线
第六章 信用卡下半场：如何面对不确定性的未来
数字化转型：体验、效率与成本
数据资产：改善行业收入结构的机会
他山之石：如何正确学习美国运通
后记 谁主沉浮
展开全部
存量时代——中国信用卡经营手册 作者简介
包小林 法学专业毕业，具有国家法律职业资格。 2006年至2010年，就职于毕马威会计师事务所，从事审计工作。具有中国注册会计师资格，是深圳市注册会计师协会非执业会员。 2010年至今，一直在股份制商业银行信用卡中心工作。 其中，2010~2018年，在法律合规部、客户体验部、网络渠道部等中后台部门工作。 2018~2020年，主动申请去前线带队伍，操盘机构管理。任职银行信用卡惠州分中心总经理。2020年8月至今，任职银行信用卡深圳分中心副总经理。 亲身经历并参与某银行信用卡持卡客户从500万到6300万的增长逆袭，也是中国信用卡行业黄金10年发展的见证者。
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