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生态旅游景区品牌忠诚影响机制研究 版权信息
- ISBN：9787030707437
- 条形码：9787030707437 ; 978-7-03-070743-7
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
生态旅游景区品牌忠诚影响机制研究 内容简介
本书以生态旅游景区与游客之间的品牌关系作为研究视角，以浙江省杭州市西溪国家湿地公园(国家AAAAA级旅游景区)作为品牌型生态旅游景区的典型案例样本，重点探究和揭示游客感知价值对生态旅游景区品牌忠诚的影响机制，具体从品牌忠诚理论形成机制的解释变量一一游客感知价值切入，将顾客品牌忠诚相关理论引入生态旅游景区品牌忠诚的形成机制研究中，在通过两次发放问卷对研究对象进行现场调查的基础上，首次创新性地构建了一个以品牌转换成本作为调节变量，以游客品牌满意和游客品牌信任作为中介变量，研究游客感知价值影响生态旅游景区品牌忠诚的概念模型，分别利用逐步回归分析和结构方程模型对含有调节变量和中介变量的混合模型和结构方程模型进行分层回归与验证性因子分析。
生态旅游景区品牌忠诚影响机制研究 目录
第1章 绪论 1
第2章 研究基础 11
2.1 旅游品牌忠诚相关理论 12
2.1.1 品牌 12
2.1.2 品牌忠诚 12
2.1.3 旅游品牌 14
2.1.4 游客忠诚 15
2.2 顾客品牌忠诚相关解释变量 16
2.2.1 顾客价值理论 16
2.2.2 顾客满意理论 20
2.2.3 顾客品牌信任理论 21
2.2.4 品牌转换成本理论 23
2.3 品牌忠诚影响机制在旅游研究中的应用 25
2.3.1 游客感知价值 25
2.3.2 游客满意度 25
2.3.3 游客信任 27
2.3.4 游客转换成本 28
2.4 湿地生态旅游研究 29
2.5 整体评价 30
第3章 研究区域概况 34
3.1 自然地理禀赋 35
3.1.1 区域位置 35
3.1.2 地理条件 35
3.1.3 动植物资源 36
3.2 历史地理演变 37
3.2.1 地理形成 37
3.2.2 历史演变 37
3.2.3 生态规划 38
3.2.4 景观格局 39
3.3 社会经济价值 39
3.3.1 生态内涵 39
3.3.2 景观特色 40
3.3.3 生态旅游 40
第4章 样本差异检验 42
4.1 概念界定 43
4.1.1 游客感知价值 43
4.1.2 生态旅游者感知价值 44
4.1.3 旅游景区品牌 45
4.1.4 生态旅游景区 46
4.1.5 生态旅游景区品牌 46
4.1.6 湿地生态旅游景区品牌 48
4.2 概念模型 49
4.2.1 直接影响 51
4.2.2 中介机制 56
4.2.3 调节机制 58
4.3 研究假设 60
4.3.1 游客感知价值作为解释变量 62
4.3.2 游客感知价值影响生态旅游景区品牌的中介变量假设 65
4.3.3 中介变量关系假设 68
4.3.4 调节变量关系假设 70
4.4 量表设计与数据收集 73
4.4.1 样本选择与数据收集 73
4.4.2 变量测量 75
4.4.3 预调研 78
4.4.4 实施步骤 80
第5章 数据有效性分析 83
5.1 变量相关性分析 84
5.1.1 共同方法偏差检验 84
5.1.2 描述性统计结果 84
5.2 调查样本差异检验 86
5.2.1 独立样本解释 86
5.2.2 检验程序步骤 86
5.2.3 检验结果解释 88
5.3 信度与效度检验 89
5.3.1 信度检验 89
5.3.2 效度检验 90
第6章 调节与中介效应分析 93
6.1 验证性因子分析 94
6.2 调节效应检验 95
6.2.1 品牌转换成本调节游客感知价值与游客品牌行为忠诚的关系 95
6.2.2 品牌转换成本调节游客品牌满意与游客品牌行为忠诚的关系 97
6.2.3 品牌转换成本调节游客品牌信任和游客品牌行为忠诚的关系 98
6.3 有中介的调节检验 100
6.3.1 游客感知价值和游客品牌行为忠诚的中介作用被调节 100
6.3.2 游客品牌满意和游客品牌行为忠诚的中介作用被调节 102
6.3.3 游客品牌信任和游客品牌行为忠诚的中介作用被调节 104
6.4 有调节的中介检验 107
6.4.1 游客感知价值和游客品牌满意的调节作用被中介 107
6.4.2 游客品牌满意和游客品牌信任的调节作用被中介 110
6.4.3 游客感知价值和游客品牌信任的调节作用被中介 112
第7章 结构方程模型分析 116
7.1 概念模型分析 117
7.1.1 结构方程模型 117
7.1.2 结构方程模型估计 117
7.1.3 模型路径检验 119
7.1.4 结构方程模型修正 120
7.2 嵌套模型比较 121
7.2.1 竞争模型M1 121
7.2.2 竞争模型M2 122
7.2.3 竞争模型M3 123
第8章 结论、贡献、启示及研究局限与方向 126
8.1 主要结论 127
8.1.1 游客感知价值的重要前置影响 129
8.1.2 概念模型中的中介效应检验 130
8.1.3 品牌转换成本的调节效应检验 131
8.2 理论贡献 132
8.3 管理启示 134
8.3.1 注重提升游客感知价值 135
8.3.2 合理发挥品牌转换成本的调节作用 136
8.4 研究局限与未来研究方向 138
参考文献 141
附录 调查问卷 154
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