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说话心理学

作者:蔡践/著
出版社:中国致公出版社出版时间:2023-12-01
开本: 其他 页数: 193
本类榜单:成功/励志销量榜
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说话心理学 版权信息

说话心理学 本书特色

●在合适的场合说合适的话,在恰当的氛围做恰当的心理补偿 ●话是开心锁,看你怎么说。 ●成功者曾这样总结:全凭自己的能说会道;失败者则这样归纳:都怨自己的这张嘴。 ●美国成功学大师戴尔:卡耐基说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余85%6则取决于人际关系及有效说话等软本领”。

说话心理学 内容简介

为什么有些人滔滔不绝却不能给人留下深刻印象,甚至让人心生厌恶? 为什么有些人不经意间的几句话却能让人拍案叫绝、连声叫好? 为什么有些人费尽心机、千言万语却不能达到理想的效果? 为什么有些人简简单单一句话就能让人心服口服、欲罢不能?…… 究其原因,问题的根源就在于说者能不能把握听者的心理。说话这件事,要想出效果,够精彩,必须从心理学的角度入手,用“心”去说。“用心”说话胜过“用口”说话。口若悬河,说不到点子上,也只是废话!只言片语,说到心坎里,就是金玉良言!一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不甚得体的话,可以毁掉一个人的一生。要做到说话中肯、中听、管用、打动别人,不仅需要口才技巧,更要运用心理技巧。

说话心理学 目录

第1章 察言观色把握对方的心理信息 了解他人的语言心理12 多一点观察,你能改变世界14 透过他的眼睛看穿他的心/7 千万别拿他人不足不当回事/10 分合,才能达到我们所渴望的效果 /12 第2章 用心倾听在心灵间架起沟通的桥梁 学会倾听,既愉悦别人,也悦纳自己/18 听,要听出弦外音/21 会听更要会“接”/24 从他人角度说话也是一种聆听126 让攻其不备的问话做有效倾听的催化剂/30 第3章 言辞准则 条理清晰,委婉动听 简洁的语言具吸引力 134 幽默,言论的调料/36 温婉的谈吐能愉悦他人的心理 /41 条理清晰,说话便有条不紊/43 让委婉来得更亲切一些/45 用自信与热情感染他人/48 第4章 赞美效应溢美言辞,让人如沐春风 有创意的赞美更让人受用 154 内心真诚的赞美,可以创造奇迹156 赞美具体才不是敷衍/58 不要让赞语引起误解/61 出其不意之处的赞美,好比意外的礼物163 赞美要因人而异/65 第5章 困境心理反应 用委婉含蓄的语言拒方172 机智撰脱尴尬局面174 巧妙地运用暗示/78 聪明的人要学会自嘲/80 善于寻找话题/82 借物说事,明话暗说186 第6章 职场说话心理策略笑傲职场,用“心”说话 不同的场合选择合适的表达方式/90 说话要掌握时机/93 敏感话题请绕行/94 与领导说话要掌握分198 以请教的方式提建议/101 玩笑不能开过头/104 第7章 销售说话心理策略客户的心思我来猜,不再对我说“不” 从客户的角度出发来交流/110 把受用的话以“不经意”的方式说出来/113 让对方的拒绝变为接受/116 打动人心的说话技巧 /120 该让步时让步/122 善于把握时机促成交易/125 …… 用关心和热忱去迎接别人/166 少点虚、空多点实在/168 不要过度自我夸耀/170 人情话要多说/173 第11章 婚恋说话心理策略蜜语拴住人心,让爱变得简单 恋爱要会“谈”更要会问/178 借斗嘴让爱情升升温/180 “忌妒”,让爱情生辉/182 采用含蓄的示爱方式 /185 莫让无话不谈变成无话再谈/188 制造一场的话别/191
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说话心理学 作者简介

蔡践,笔名少恒。资深策划人,畅销书作家。1964年出生,江苏淮安人。毕业于南京师范大学汉语言文学系。长期从事图书策划编辑工作,主要侧重于职场经管、生活励志、传统文化、心理心态等精品畅销图书的撰稿。曾编写出版过《百家用人之道》《左手执行力?右手领导力》《低调做领导?高调抓管理》《拼搏到无能为力,努力到感动自己》《一狠心 你就赢了》《菜根谭处世智慧》《思维转动人生》《打开女人快乐的心窗》等书。

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