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超级询问法 版权信息
- ISBN：9787518060054
- 条形码：9787518060054 ; 978-7-5180-6005-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
超级询问法 本书特色
《超级询问法》介绍了日常沟通中如何询问，询问时应该注意哪些 问题，不同情境该问什么问题，以及各种具有实操性的询问 技巧，以生动的语言、丰富的案例，教你问什么、如何问才 可以在交际场合中游刃有余，获得沟通主动权。
超级询问法 内容简介
本书介绍了日常沟通中如何询问, 询问时应该注意哪些问题, 不同情境该问什么问题, 以及各种具有实操性的询问技巧, 以生动的语言、丰富的案例, 教你问什么、如何问才可以在交际场合中游刃有余, 获得沟通主动权。
超级询问法 目录
第01章 你真会询问吗？好的问题让你事倍 →001没有问题，努力去问 →002 询问，是有效沟通的开始 →004 思维灵活，询问 有创意 →007好的询问，可以让你掌握先机 →009 打破思想瓶颈，财富是问出来的 →011第02章 询问前的准备：作好准备方能以策万全 →015想好应该问哪些问题 →016 如何做好询问准备工作 →018 询问之前收集详尽的信息 →022 如何通过询问展开话题 →025第03章 找准切入的点：问题有意义才能得到有效回答 →029沟通失败，是因为你没问到点子上 →030问题目标要契合对方的需求 →034 问题要围绕沟通主题开展 →037 设计的问题不宜重复 →040 精巧而有吸引力的问题 →045第04章 制造良好氛围：打消被问询者的抵触情绪 →049询问之前，先适当寒暄几句 →050注意表情和语气，恰如其分地询问 →052 虚心请教，问对方得意之事 →056 积极询问，调动对方的兴趣 →058 询问之前，适当赞美 →062第05章 询问层层深入：让对方朝着你预想的方向讲下去 →067由表及里，使询问有层次感 →068 问得巧，答案隐藏在话题里 →070 逐层，找准对方的需求 →075 分层询问，化难为易 →077问题攻势，占据沟通主动权 →082第06章 询问方式灵活：多种问询角度有效击中目标 →085试探询问，从对方答案中找突破 →086谏式询问，适时提出建议 →088 委婉询问，让对方容易接受 →089 质疑式询问，敢于挑战 →093模糊询问，隐藏自己的真实意图 →095第07章 引导式询问法：让对方主动说出你想听的东西 →099用引起注意的询问，来打开对方话匣子 →100 宽慰询问，暗示对方忘记伤痛 →101 换位思考，体现理解地询问 →103 询问对方感兴趣的话题 →106巧用语言暗示，消除对方的误解 →108第08章 询问中仔细听：探知对方真实内心再有针对问询 →111认真倾听，把尊重给对方 →112给对方说的机会，从中获取 多信息 →114 倾听中发掘对方的兴趣点 →116 从对方言语中抓住潜在价值 →118注意揣摩对方的肢体语言 →122第09章 注重互动体验：切忌自说自话不顾及对方感受 →127反馈效应，让对方有兴趣说下去 →128 巧用反问，将自己解脱出来 →130 如何应对不想回答的问题 →133攻心询问，彼此之间寻求共鸣 →135 适度自我暴露，缩短心理距离 →136 0章 询问的小技巧：让你的询问 有触动 →139别喋喋不休地审问 →140 问得多，不如问得巧 →144 自己询问，自己回答 →145善用激将法，激发对方的潜能 →146 1章 小心询问雷区：顺利问询要以相互尊重为前提 →151不合时宜的问题不要问 →152 不能冒昧地问对方的隐私 →155 对方的苦衷，不宜多问 →160不问对方的短处或软肋 →164常思己过，闲谈莫论人非 →165 2章 询问社交大法：通过询问建立良好的人际关系 →169花式询问，了解对方在想什么 →170 简单询问，促使对方多说 →172 把问题问到对方的需求点上 →174 察言观色，对症下药询问 →175幽默询问，让对方在笑中领悟 →179参考文献 →182
展开全部
超级询问法 作者简介
崔业松，安徽寿县人，1996年毕业于安徽经济管理学院。早年参加卡耐基培训并深受其影响，2004年考取“中国职业经理人”营销管理中级职称，2007年参加新加坡管理咨询培训中心工商管理硕士（MBA）核心课程研修班并结业，2017年荣获“全国售后服务特殊贡献人物”称号。20多年服装企业管理经验，服装连锁专卖管理专家。现任江苏雅鹿品牌运营股份有限公司总经理，苏州富卓企业管理中心（有限合伙）合伙人，江苏服装品牌协同创新中心委员，江苏纺织工程学会第十、十一届服饰专业委员会委员，安徽省纤维检验协会副会长，六安在外人才协会无锡分会副秘书长。曾任服装上市公司高管、董事。
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