中图网

>

财税外贸保险类考试

快递员职业技能等级认定培训教材(高级)

作者：国家邮政局职业技能鉴定指导中心组织编写

出版社：人民交通出版社出版时间：2023-07-01

开本： 26cm 页数： 160页

本类榜单：考试销量榜

中图价:¥31.9(5.5折) 定价 ~~¥58.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满39元免运费

?新疆、西藏除外

本类五星书更多>

>
2021年国家统一法律职业资格考试案例分析指导用书(全2册)

2021年国家统一法律职业资格考试案例分析指导用书(全2册)

¥85.1¥198
>
新东方(2021)十天搞定考研词汇(便携版)

新东方(2021)十天搞定考研词汇(便携版)

¥18.3¥39
>
安全生产管理 2019版中级

安全生产管理 2019版中级

¥32¥72
>
马克思主义基本原理概论自学考试学习读本 (2018年版)

马克思主义基本原理概论自学考试学习读本 (2018年版)

¥34.4¥39
>
中国近现代史纲要自学考试学习读本(2018年版)

中国近现代史纲要自学考试学习读本(2018年版)

¥27.2¥36
>
呼兰河传

呼兰河传

¥17.5¥36
>
长篇小说:格列佛游记

长篇小说:格列佛游记

¥14¥35

商品详情
商品评论(0条)

中图价:¥31.9 加入购物车

版权信息
内容简介
目录

快递员职业技能等级认定培训教材(高级) 版权信息

ISBN：9787114188732
条形码：9787114188732 ; 978-7-114-18873-2
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
考试
>
财税外贸保险类考试

快递员职业技能等级认定培训教材(高级) 内容简介

本书共分为三章，即快件收递、快件派送和客户服务。通过对本书的学习，从业人员可以掌握快件收递、特殊物品封装、问题件处理、客户开发维护等有关知识及技能。

快递员职业技能等级认定培训教材(高级) 目录

**章快件收寄 **节收寄前准备一、收寄路线设计二、快递收寄流程三出境快件报关第二节收寄指导一、快件保险常识二、客户特殊需求及处理三、快件报关文件四、出口正式报关(D类)清关五、主要国家或地区正式清关要求第三节收寄验视一、常见国家(地区)海关禁寄规定二、特殊禁寄物品三、快件检查四、验视异常处置. 第四节快件封装与计费一、液体、锂电池等物品装二、药品、生鲜等物品装” 三、快件资费的计算四、常见货币汇率知识第五节收寄后处理一、快件交接二、收寄信息复核第二章快件派送节派送前准备一、快递员调度二、派送车辆调度三、派送路单制作节派送服务一、派送路线设计二、问题件处理三、派送异常处理四、智能快件箱投递五、快递网点服务要求第三节派送后处理一、派送信息复核二、无法派送快件处理三、回单业务处理第三章客户服务节客户开发一、快递市场发展趋势二、客户需求调查与分析三、客户开发节客户维护一、客户满意度调查二、客户投诉处理流程三、客户投诉的处理附录一我国海关禁止出口货物目录附录二我国海关禁止出口货物目录(第六批) 附录三邮件快件绿装规范附录四邮件快装管理办法参考文献

展开全部

商品评论(0条)

写书评赚书币

暂无评论……

书友推荐