扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
中医基础理论
-
>
高校军事课教程
-
>
思想道德与法治(2021年版)
-
>
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)
-
>
中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
-
>
中医诊断学--新世纪第五版
-
>
中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
企业连锁经营与管理 版权信息
- ISBN：9787565444050
- 条形码：9787565444050 ; 978-7-5654-4405-0
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
企业连锁经营与管理 内容简介
本书内容分为8章：第1章主要介绍连锁经营的概念、特征，以及国内外连锁经营发展历程；第2章主要介绍连锁经营的前提，即认识消费者；第3章主要介绍连锁总部的战略管理，包括组织设计、品牌形象战略、营销战略和信息化战略；第4章主要介绍连锁门店运作管理，包括卖场生动化管理、门店促销活动管理、顾客服务管理，以及员工培训及团队管理；第5章主要介绍连锁企业网点扩张战略、商圈分析和门店选址技术；第6章主要介绍连锁企业采购管理、配送中心管理及相关作业管理；第7章主要介绍特许连锁经营的发展和相关策略；第8章主要介绍连锁企业跨国经营的动机、战略及管理模式。
企业连锁经营与管理 目录
第1 章连锁经营入门／1
学习目标／1
1.1 连锁经营的概念及征／1
1.2 连锁经营的类型／9
1.3 连锁经营的起源与发展／14
本章小结／20
主要概念和观念／20
思政小案例／20
基本／21
第2 章连锁经营前提：认识消费者／23
学习目标／23
2.1 消费者购买行为分析／23
2.2 消费者市场调研／36
2.3 顾客满意与顾客忠诚／42
本章小结／49
主要概念和观念／50
思政小案例／50
基本／50
第3 章连锁总部战略管理／53
学习目标／53
3.1 连锁企业组织设计／53
3.2 连锁企业品牌形象战略／62
企业连锁经营与管理2
3.3 连锁企业营销战略／70
3.4 连锁企业信息化战略／80
本章小结／86
主要概念和观念／87
思政小案例／87
基本／87
第4 章连锁门店运作管理／90
学习目标／90
4.1 卖场生动化管理／90
4.2 门店促销活动管理／100
4.3 顾客服务管理／109
4.4 员工培训及团队管理／115
本章小结／122
主要概念和观念／122
思政小案例／122
基本／123
第5 章网点扩张与选址／125
学习目标／125
5.1 网点扩张战略／125
5.2 网点选址分析／135
5.3 选址程序与选址技术／141
本章小结／151
主要概念和观念／152
思政小案例／152
基本／152
第6 章采购与配送管理／155
学习目标／155
6.1 商品采购管理／155
6.2 配送中心及其管理／166
6.3 采购与配送作业管理／173
本章小结／183
主要概念和观念／183
思政小案例／183
基本／184
第7 章许连锁经营／186
学习目标／186
7.1 许连锁经营的类型及发展／186
7.2 许连锁经营的策划与实施／194
7.3 营造良好的加盟关系／207
本章小结／214
主要概念和观念／214
思政小案例／214
基本／215
第8 章跨国连锁经营／217
学习目标／217
8.1 全球化的连锁经营／217
8.2 跨国连锁企业进入战略／221
8.3 跨国连锁企业管理／226
本章小结／234
主要概念和观念／234
思政小案例／234
基本／235
主要参考文献／237
1.1 连锁经营的概念及征／1
1.2 连锁经营的类型／9
1.3 连锁经营的起源与发展／14
本章小结／20
主要概念和观念／20
思政小案例／20
基本／21
第2 章连锁经营前提：认识消费者／23
学习目标／23
2.1 消费者购买行为分析／23
2.2 消费者市场调研／36
2.3 顾客满意与顾客忠诚／42
本章小结／49
主要概念和观念／50
思政小案例／50
基本／50
第3 章连锁总部战略管理／53
学习目标／53
3.1 连锁企业组织设计／53
3.2 连锁企业品牌形象战略／62
企业连锁经营与管理2
3.3 连锁企业营销战略／70
3.4 连锁企业信息化战略／80
本章小结／86
主要概念和观念／87
思政小案例／87
基本／87
第4 章连锁门店运作管理／90
学习目标／90
4.1 卖场生动化管理／90
4.2 门店促销活动管理／100
4.3 顾客服务管理／109
4.4 员工培训及团队管理／115
本章小结／122
主要概念和观念／122
思政小案例／122
基本／123
第5 章网点扩张与选址／125
学习目标／125
5.1 网点扩张战略／125
5.2 网点选址分析／135
5.3 选址程序与选址技术／141
本章小结／151
主要概念和观念／152
思政小案例／152
基本／152
第6 章采购与配送管理／155
学习目标／155
6.1 商品采购管理／155
6.2 配送中心及其管理／166
6.3 采购与配送作业管理／173
本章小结／183
主要概念和观念／183
思政小案例／183
基本／184
第7 章许连锁经营／186
学习目标／186
7.1 许连锁经营的类型及发展／186
7.2 许连锁经营的策划与实施／194
7.3 营造良好的加盟关系／207
本章小结／214
主要概念和观念／214
思政小案例／214
基本／215
第8 章跨国连锁经营／217
学习目标／217
8.1 全球化的连锁经营／217
8.2 跨国连锁企业进入战略／221
8.3 跨国连锁企业管理／226
本章小结／234
主要概念和观念／234
思政小案例／234
基本／235
主要参考文献／237
展开全部
书友推荐
- >
月亮虎
月亮虎
¥20.2¥48.0 - >
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
¥20.6¥48.0 - >
自卑与超越
自卑与超越
¥13.5¥39.8 - >
有舍有得是人生
有舍有得是人生
¥20.1¥45.0 - >
烟与镜
烟与镜
¥15.4¥48.0 - >
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
¥9.3¥19.0 - >
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
¥9.7¥14.0 - >
【精装绘本】画给孩子的中国神话
【精装绘本】画给孩子的中国神话
¥17.6¥55.0
