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出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材(第2版)

作者：本书编写组

出版社：人民交通出版社出版时间：2023-08-01

开本： 16开 页数： 110

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版权信息
内容简介
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出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材(第2版) 版权信息

ISBN：9787114188190
条形码：9787114188190 ; 978-7-114-18819-0
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材(第2版) 内容简介

本教材依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成，共分为五章。教材内容以出租汽车驾驶员应知应会知识为重点，以“遵章守法、安全运营、优质服务”为主线，突出对出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提升，包括出租汽车相关政策与法律法规、出租汽车安全运营、出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德、出租汽车运营服务规范及其他相关知识。本教材适合出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训使用。

出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材(第2版) 目录

**章出租汽车相关政策与法律法规1 **节出租汽车行业改革政策1 第二节出租汽车驾驶员相关规定3 第三节巡游出租汽车相关规定11 第四节网络预约出租汽车相关规定14 第二章出租汽车安全运营18 **节出租汽车驾驶员心理健康和生理健康18 第二节出租汽车驾驶员安全行车要求26 第三节出租汽车突发情况处置38 第四节出租汽车驾驶员自我安全防范43 第五节危险品的识别与处置46 第三章出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德50 **节出租汽车驾驶员的职业特点50 第二节出租汽车驾驶员的社会责任52 第三节出租汽车驾驶员的职业道德54 第四章出租汽车运营服务规范58 **节巡游出租汽车运营服务标准58 第二节网络预约出租汽车运营服务标准63 第三节巡游出租汽车运营服务流程69 第四节网络预约出租汽车运营服务流程74 第五节出租汽车驾驶员服务技巧与禁忌77 第五章其他相关知识85 **节出租汽车计程计价设备使用知识85 第二节出租汽车安全检视87 第三节出租汽车维护及常见故障处理89 第四节出租汽车节能与环保知识93 第五节出租汽车交通事故处理98 第六节机动车保险常识100 第七节伤员救护和乘客疾病应急处置104

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