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管理要懂心理学 版权信息
- ISBN：9787518078127
- 条形码：9787518078127 ; 978-7-5180-7812-7
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
管理要懂心理学 内容简介
本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、真心打动、知人善用、有效沟通等多个方面解读作为领导应掌握的管理心理学的奥秘，帮领导提升管理能力，高效执行管理决策。
管理要懂心理学 目录
第1章 修炼内心，要维护自身的健康心理 001
约翰逊效应：要具备过硬的心理素质 002
应胸怀宽广，凡事都能大度而为 005
营造舒心空间，放下压力缓和身心 008
保持自己的激情，才有充沛的精力工作 012
要管理好自己的情绪 015
心态乐观的充满感染力 020
敢于担当，不怕艰难甚重创 023
第2章 真心打动，温情的心理策略凝聚员工的心 025
委派重任，相信你所重用的员工 026
南风法则：和风细雨，贴近下属的心 029
拒绝的话要说得巧妙，让员工心悦诚服 032
注意小细节，给予下属及时的问候 036
麦克莱兰定律：让下属参与到管理之中 040
海潮效应：打动并吸引你的员工 043
雷尼尔效应：以亲和的文化氛围留住人才 046
第3章 沟通，解开心理结节的有效方法 051
乔治定理：营造沟通或交流的民主氛围 052
威尔德定理：善于倾听，让下属说出心里话 055
位差效应：平等交流才能有效沟通 059
杰亨利法则：运用坦率、真诚的沟通方式 062
留白效应：事不能做绝，话也不能说尽 066
投射效应：不要站在自己的角度去审视他人 069
第4章 激用，在下属心里激起千层浪 073
暗示效应：潜移默化中激励员工更好地工作 074
马蝇效应：不断地激励，让员工不断前进 077
边际效应：给予员工恰到好处的奖励 080
保龄球效应：真诚地赞赏你的下属 083
三明治效应：运用批评也能激励下属 087
鲶鱼效应：创造健康的竞争环境 090
互惠效应：尝到甜头才会更有干劲儿 094
第5章 和谐进取，团队发展的心灵法则 099
安泰效应：团队的力量更值得信任 100
搭便车效应：淘汰不劳而获的浑水摸鱼者 103
破窗效应：小差错也要及时解决 106
帕金森定律：人多不效率高 110
多米诺骨牌效应：每一个环节都不能忽视 113
酒与污水定律：不要因一人坏所有人的事 116
雁阵效应：团队相互协作才能飞得更远 119
金鱼缸效应：管理需要相当的透明度 122
第6章 果敢决断，管理中应用好决策心理学 127
沉没成本：不要因为不愿放弃而满盘皆输 128
沉锚效应：决断需要到位的分析 131
儒尔定律：善于预测，才能英明决策 134
达维多定律：做个雄心勃勃的开拓者 138
布里丹毛驴效应：当断则断，不受其乱 141
不值得定律：快速剔除烦琐小事 145
把握应激心理，善于灵活决策 148
巴纳姆效应：谨慎决策，不要轻信传言 152
第7章 会议效应，鼓舞士气启迪人心的开会策略 157
首因效应：领导的开场白很重要 158
圆桌效应：更民主地进行沟通与交流 161
旁观者效应：参与其中才能掌控全局 164
反馈效应：要及时地给予赞同或表示理解 168
情绪效应：会议上学会调动起员工的激情 171
奥卡姆剃刀定律：精简会议 175
从众效应：会议需要建议，而不是服从 179
参考文献 183
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