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市场营销 版权信息
- ISBN：9787300316444
- 条形码：9787300316444 ; 978-7-300-31644-4
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
市场营销 内容简介
第2版在保持教材应用导向特色的基础上，作者结合思政学习体会，修订中充分融入思政内容。包括：第3章营销环境，对数字化、物联网、区块连、制造4.0等创新技术环境下市场营销面对的机遇与挑战进行挖掘。第4章营销调研，强调唯物主义、实事求是、辩证法、矛盾论等方法在营销调研中的使用，进行有责任的科学的研究设计。第6章消费者行为，着重介绍可持续产品的消费者行为。第10章营销沟通，发掘品牌中蕴含的中国精神，提升民族自豪感，增加美丽乡村、农产品直播等正能量的实践案例。
市场营销 目录
第1章 市场营销概述
引导案例 给喜家德伙伴的一封信
第1节 市场营销的重要性
第2节 市场营销中的核心概念
第3节 营销理念的变革
第4节 中国市场营销的发展
第2章 营销战略
引导案例 新零售
第1节 客户价值
第2节 公司层战略
第3节 业务层战略
第4节 营销研究计划
第3章 大数据与营销信息
引导案例 电子商务助力产业数字化转型发展的趋势
第1节 宏观环境中的机遇
第2节 大数据与市场营销
第3节 现代营销信息系统
第4章 营销调研
引导案例 Thankyou Water
第1节 营销调研系统
第2节 营销调研过程
第5章 客户关系
引导案例 2020年，9491个消费态度
第1节 创造客户价值、顾客满意和顾客忠诚
第2节 客户关系管理
第3节 电子客户关系管理（e-CRM）
第6章 消费者行为
引导案例 线上卖家头像美丑对消费者购买意愿的影响
第1节 消费者行为的影响因素
第2节 主要的心理过程
第3节 购买决策过程
第7章 市场细分
引导案例 寻找代糖
第1节 市场细分的层次
第2节 细分消费者市场的基础
第3节 市场目标化
第8章 产品与服务
引导案例 国货弯道超车
第1节 产品的特征和差异化
第2节 产品与品牌的关系
第3节 产品的包装、标识和担保
第4节 产品品质与创新
第5节 服务的性质与质量
……
第9章 产品定价
第10章 营销沟通
第11章 渠道管理
第12章 营销新趋势
参考文献
后记
展开全部
市场营销 作者简介
于亢亢，新南威尔士大学营销学博士、中国人民大学管理学博士，中国人民大学农业与农村发展学院副教授，中国人民大学“杰出学者”支持计划青年学者。研究方向为可持续供应链、环境心理学。在Decision Sciences、《管理世界》等期刊上发表论文50余篇。主持国家自然科学基金项目、教育部留学归国人员科研启动资金项目等项目多项。曾获北京市高等教育教学成果奖二等奖、中国人民大学教育教学成果奖一等奖。 钱程，悉尼大学管理学博士，中央财经大学商学院副教授、博士生导师。研究方向为决策优化、机制设计、消费者行为。在EuropeanJournal of Operational Research、《管理科学》等期刊上发表论文多篇。主持国家自然科学基金项目、教育部人文社科基金项目等项目多项。曾获中央财经大学高等教育教学成果奖二等奖。
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