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绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作

作者：方永飞

出版社：广东旅游出版社出版时间：2023-06-01

开本：其他页数： 264

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
节选
作者简介

绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作版权信息

ISBN：9787557030285
条形码：9787557030285 ; 978-7-5570-3028-5
装帧：70g轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作本书特色

探索企业智能管理新范式，开启企业智能管理新时代本书以企业战略如何落地为主要内容进行展开，意在指导企业运用战略模型解决企业管理与经营问题。书中详细讲解了战略思维、领先战略、关键任务、正式组织、人才管理、文化与氛围、领导力与价值观等内容，帮助企业管理者认识并理解战略对企业发展的重要意义，及时发现和改进企业管理中存在的问题，助力企业激发员工天赋，在迭代反馈中持续成长。

绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作内容简介

" 本书内容从企业战略差距分析入手，利用内、外部环境分析工具识别市场机会，经过业务模式设计筛选机会，通过业务规划把机会转化为关键任务，通过组织能力提升保障关键任务的落地，以战略、业务、组织能力为提升要点，帮助企业进行系统化的学习。通过众多的咨询落地的辅导案例，以及作者自身的工作经验分享，帮助企业深刻理解每一阶段工具和方法的精髓。企业家和管理团队一起学习如何拥有共同的思维框架和管理语言，*终将组织内部的冲突、抵触、矛盾、内耗有效化解，形成战略和执行的合力。"

绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作目录

绪?? 论 //01

拥有战略思维

透过现象看本质——总结规律?? ?? // 003

瑞幸咖啡案例中的启发——数据咖啡?? ?? // 003

百丽案例中的启发——数据服务平台?? ?? // 005

李宁公司复苏的原因——数字化改造?? ?? // 007

企业获得成功的关键——数字化战略?? ?? // 010

战略与战术——升维认知才能降维打击?? ?? // 017

战略是什么?? ?? // 017

战略如何选择?? ?? // 021

升维认知才能降维打击?? ?? // 025

企业可持续发展的四大战略 ?? ?? // 028

企业的差异化战略?? ?? // 028

企业的规模化战略?? ?? // 033

企业的平台化战略?? ?? // 034

企业的社会化战略?? ?? // 037

BLM 模型的战略共识：领先战略

认识 BLM 模型的战略工具 ?? ?? // 043

对 BLM 模型的基本认识?? ?? // 043

《隆中对》中的战略分析?? ?? // 045

领先战略——战略意图 ?? ?? // 047

“三把钥匙和一个钥匙环”?? ?? // 047

领先战略中的企业目标和愿景?? ?? // 050

领先战略——市场洞察 ?? ?? // 053

市场洞察的三个角度?? ?? // 054

SWOT 分析——细分市场的策略及目标?? ?? // 055

领先战略——创新焦点 ?? ?? // 057

创新焦点的角度一：未来业务组合?? ?? // 058

创新焦点的角度二：模式创新?? ?? // 061

创新焦点的角度三：资源利用?? ?? // 062

领先战略——业务设计 ?? ?? // 063

客户选择?? ?? // 063

价值主张?? ?? // 064

价值获取?? ?? // 065

活动范围?? ?? // 065

战略控制?? ?? // 066

领先战略的根本与陷阱 ?? ?? // 068

V+ 模式：企业转型的“战略地图”和“实施路径”?? ?? // 068

令人振奋的前景?? ?? // 069

领先的根本：职业化创业精神?? ?? // 071

领先战略的三大陷阱?? ?? // 072

BLM 模型的战略执行：关键任务

了解关键任务基本思想 ?? ?? // 078

关键任务的五个定义?? ?? // 078

关键任务如何识别?? ?? // 079

价值创造流程?? ?? // 081

优秀关键任务的特征?? ?? // 083

战略盘点与战略规划 ?? ?? // 084

企业要做的三大盘点?? ?? // 084

战略规划的重要性?? ?? // 085

战略规划示例 ?? ?? // 087

年度战略规划方案架构?? ?? // 089

运用工具进行战略解码?? ?? // 096

BLM 模型的战略执行：正式组织

组织理论的发展——从古典组织理论到现代组织理论?? // 105

组织与组织理论的发展?? ?? // 105

历史上的四次管理革命?? ?? // 107

世界 500 强企业中的六家案例企业特征对比?? ?? // 111

组织才是战略到执行的关键 ?? ?? // 113

组织的内涵?? ?? // 113

压强原则与力出一孔?? ?? // 116

组织熵理论?? ?? // 117

组织的设计与运营 ?? ?? // 119

谁是组织的操盘手?? ?? // 119

组织行为学的应用?? ?? // 121

企业发展的软实力?? ?? // 128

中小企业正式组织搭建关键按钮?? ?? // 129

组织能力?? ?? // 146

互联网时代的组织管理 ?? ?? // 148

互联网时代组织的变化?? ?? // 148

互联网时代组织的运营模式?? ?? // 150

组织中的人力资源管理发展?? ?? // 157

开放的组织——正式组织、非正式组织与自组织?? ?? // 160

组织发展新趋势 ?? ?? // 164

背景分析：组织发展面临的考验与挑战?? ?? // 164

变革路径：不同阶段的组织建设与框架搭建?? ?? // 165

重塑组织：未来的组织形态?? ?? // 171

突破边界：社会化思维的组织建设?? ?? // 173

BLM 模型的战略执行：人才管理

战略落地与组织变革的关键在于可靠的人 ?? ?? // 179

人才管理的三大核心?? ?? // 179

好员工才是公司*重要的财富?? ?? // 181

人才发展的数字化变革与应用趋势 ?? ?? // 183

中国人才发展现状?? ?? // 183

不要求“996”，一样市值 1 万亿?? ?? // 184

数字化人才发展趋势?? ?? // 187

企业员工的敬业指数?? ?? // 191

企业数字化人才转型方向?? ?? // 192

人力资源变革推动新组织赋能 ?? ?? // 196

人力资源现状分析?? ?? // 196

云南某企业人力资源“十宗罪”?? ?? // 199

HR 在任何组织中都应该是二号人物?? ?? // 203

国内 HRBP 的三种成功模式?? ?? // 206

人力资源部消失，首席组织官崛起?? ?? // 210

干部与机制?? ?? // 212

BLM 模型的战略执行：文化与氛围

文化与氛围对企业绩效的影响 ?? ?? // 223

闻出团队味道的方法 ?? ?? // 224

衡量组织文化的两大维度?? ?? // 224

文化氛围的四大类型?? ?? // 225

调试组织氛围的四个杠杆?? ?? // 226

文化建设四步法 ?? ?? // 228

企业文化梳理与提炼?? ?? // 228

企业文化形象与表现?? ?? // 230

企业文化宣传与考核?? ?? // 230

企业文化持续与升华?? ?? // 231

BLM 模型的战略准则：领导力和价值观

领导力 ?? ?? // 236

领导力的内涵?? ?? // 236

成功领导力的风格?? ?? // 237

情境领导理论?? ?? // 238

企业的价值观——保持初心 ?? ?? // 243

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绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作节选

瑞幸咖啡案例中的启发——数据咖啡瑞幸咖啡，曾经用了不到 18 个月的时间，就达到了接近60 亿美元的市值。它是怎么做到的呢？和其他历史悠久的咖啡品牌相比，瑞幸咖啡诞生于 2017年 10 月，存在的时间并不长，从开的**家门店算起，仅仅用了一年多的时间，就在 2019 年 5 月 17 日成功上市。虽然瑞幸咖啡没过多久就被浑水公司做空，于 2020 年 6 月 29 日退市，但瑞幸咖啡能在短时间内获得如此大的成功，所用的一些方法和手段还是很值得企业家思考和借鉴的。瑞幸咖啡正式开**家店的时间是 2017 年下半年，但是其实早在 2016 年年中就已经组织了一个有数百人参与的技术团队，开发了具有针对性的全套信息系统。瑞幸咖啡用数字化和物联网技术，对传统咖啡经营中的各个环节进行了大刀阔斧的技术改造。所以，瑞幸咖啡除了是一家卖咖啡的公司外，也是一家优秀的数据技术应用公司。瑞幸咖啡在对传统咖啡经营模式和环节进行充分调查与研究后，认为原有的模式已经不能满足现在的顾客需求，所以决定创造一个全新的商业模式，并成功打造出了“数字咖啡”的概念。在瑞幸咖啡的门店里，绝大部分的点单流程都是在 APP 上完成的，这是瑞幸咖啡颠覆传统门店的**步。一杯咖啡原材料的成本并不算太高，把咖啡豆、牛奶、砂糖、杯子等全部算下来，大概在 4 元到 5 元。瑞幸咖啡2019 年**季度单杯成本约为 13 元，这其中包括了运营成本。传统咖啡门店的单杯分摊成本中租金大概占 10 元，瑞幸咖啡只需要 1 元到 2 元。此外，瑞幸咖啡还使用了新的商业推广模式，成功地把获取新用户的成本从 2018 年**季度的103.5 元，降到了 2019 年**季度的 16.9 元。通过这些方法，瑞幸咖啡成功降低了成本，在制定咖啡单杯价格时有足够的底气和对手打价格战。 2022 年 4 月 11 日，瑞幸咖啡宣布，其金融债务重组成功完成，公司正式结束作为债务人的破产保护程序。自此，瑞幸咖啡已经全面解决了历史遗留问题，回归到正常公司的状态。截至 2022 年 6 月，瑞幸咖啡全国门店数已突破 7000 家。这足以说明，在数字技术的加持和帮助下，之前的退市虽然对瑞幸咖啡有一些影响，但并没有彻底打败它。这就是基于数字化的企业的魅力所在。后来的很多品牌餐饮店都参考了瑞幸咖啡的数字化系统，改变了传统的管理模式。所以，瑞幸咖啡的数字化策略和资本补贴战略，可以算是取得了巨大的成功。我们从瑞幸咖啡的例子，看到了一个基于数字化的信息技术产生的新商业形态，为企业未来的战略管理提供了一个全新的发展方向。百丽案例中的启发——数据服务平台 “凡是女人路过的地方，都要有百丽。”当年百丽喊着这样霸气的口号，开启了线下渠道扩张史。在 2011 年开店*为“疯狂”的日子里，百丽平均每天都会新开 2~3 家店铺。后来，随着线上购物的迅速发展，线下销售的形势发生了惊人的转变。百丽也没有逃过线下店的衰落，到 2017 年 7 月 27日，百丽正式从港交所退市。面对退市的困难场景，百丽并没有彻底放弃，而是转变战略，顺势而为，放弃过去完全以线下店为主的打法，建成数据服务平台，使公司的业绩重新抬头。“今年双十一，我们有 12000 家店参与到其中，线上线下已经打通了。”2018 年的百丽国际执行董事李良表示，百丽庞大的线下零售网络通过数据化赋能，成为转型重要的助推力，2018 年双十一，百丽旗下鞋、体、服三大业务线上销售突破 9.68 亿元，仅 1 小时 53 分就超越了 2017 年的全天成交量，同比增长高达 71%，同期线下销售增长也超过了 18%，创下单日销售额的新纪录。在天猫时尚鞋靴行业前 10 名中，百丽旗下品牌占据 5 席，鞋类业务牢牢占据鞋靴行业**，运动业务线上销售同比增加110%。这之后的几年，百丽不断完善自己的数据服务平台，使企业的战略更加清晰，获得的成绩也越来越好。2021 年双十一，百丽的业绩再创新高，截至 11 月 11 日 24 点，百丽的鞋服业务线上销售额累计 21 亿元，同比增长 16%，实现了连年的高质增长。百丽取得这样优秀的成绩，与其数字化改革密不可分。通过数字化分析行业现状后，百丽转变了之前的营销思路，改为年轻化营销，逐步转变百丽产品在年轻消费者眼中的认知。比如，百丽在某年双十一就联合同道大叔，从年轻人热衷的星座社交命题切入，以“变 ?? 成自己”为主题，通过视频 MV、地铁宣传、朋友圈广告等推广方式，打造出 TD12 星座天团，为其产品做“代言”推广大使，成功吸引到了不少年轻的消费者。百丽还尝试运用数字化技术收集数据，比如通过鞋内植入 RFID 芯片，捕捉消费者的试穿数据，通过每双鞋被消费者拿起查看、试穿的次数，以及后续是否产生购买行为等数据，分析产品的销售情况，总结出产品的优缺点，并对产品的设计等进行相对应的改进。此外，百丽也积极与阿里巴巴新零售平台事业部合作，将 100 多家门店进行了线上线下打通，等双方再次合作时，参与的门店达到了 1000 家，有 5000 名导购参与其中，利用钉钉加手机淘宝，百丽新增 168 万位线下粉丝。百丽成功使用数字化完善了自己的系统，形成了一体化的电商模式，从而实现了货品、会员、服务的“三通”。

绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作作者简介

方永飞著名商业咨询顾问、培训师，天使投资人，企业BLM科学经营、绩效飞轮首席专家，股权设计及创新专家，移动互联网驱动企业经营管理创新领域的实践者与推动者。共创会创始人、会长，光华-共创会EMBA教学长，光华商学App创始人，杭州市电子商务专家咨询委员会副主任，共同体研习社发起人，微学、光华赋能、步步为嬴、共同体董事长。主要研究方向：企业战略与执行、BLM科学经营、绩效管理、绩效飞轮、管理职业化、人力资源管理、领导力训练、团队建设等。著有《赢在中层》《自组织》《开放的力量》《人才大厦》等。

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