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地铁标准化建设探索与上海实践 版权信息
- ISBN：9787113295684
- 条形码：9787113295684 ; 978-7-113-29568-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
地铁标准化建设探索与上海实践 内容简介
本书内容城市轨道交通行业特色鲜明，始终紧扣上海地铁“标准化+”的服务特征，解读了上海地铁标准化推进“安全性、便捷性、舒适性、人文性”的质量特质、优势亮点和行业服务特色，全方面塑造上海地铁标准化建设突出的核心优势、内涵和作用。既客观反映了标准化建设各阶段的史实，又体现了与之相适应的标准创新、改进、提升和引领的变革过程，从标准的维度正确诠释标准与轨道交通、与城市发展的关系。本书以上海地铁十年来开展企业标准化建设为背景，系统性地对上海地铁标准化建设历程、成效、实践进行阐述，总结提炼了一套国内地铁运营单位标准化建设实践经验，印证了国家倡导开展标准化建设的重要性和必要性。全书分为综述篇、体系篇、实践篇及展望篇四个篇章，依据上海地铁标准化建设发展的时间顺序展开阐述。
地铁标准化建设探索与上海实践 目录
**篇 综述篇
**章 城市轨道交通标准化发展背景
**节 城市轨道交通标准化发展的政策导向
第二节 标准化工作理论基础
第二章 城市轨道交通标准化发展要求
**节 标准化建设的必要性
第二节 标准化建设的重要性
第三节 标准化建设的迫切性
第三章 上海地铁标准化建设发展历程
**节 上海地铁标准化建设目标
第二节 上海地铁标准化建设历程
第四章 上海地铁标准化建设的总体成效
**节 标准化建设提升安全运营服务质量
第二节 标准化管理促进企业可持续发展
第三节 标准化创新引领行业进步
第四节 标准化建设凝聚企业精神
第五节 标准化工作实现社会经济效益
第二篇 体系篇
第五章 标准体系建设通用要求
**节 标准体系
第二节 标准制定程序
第三节 标准的编写
第四节 标准体系实施与评价改进
第六章 标准体系建设总体规划
**节 标准化体系建设战略布局
第二节 标准化体系建设顶层架构
第三节 标准化体系建设阶段规划
第七章 企业标准体系
**节 运营服务标准体系
第二节 建设标准体系
第八章 标准化组织体系
**节 构建原则
第二节 组织架构
第三节 职责分工
第四节 管理模式
第五节 岗位设置
第九章 标准化实施体系
**节 标准化实施体系的建设
第二节 标准化实施体系的完善
第十章 标准化保障机制
**节 人员保障机制
第二节 研发保障机制
……
第三篇 实践篇
第四篇 展望篇
展开全部
地铁标准化建设探索与上海实践 作者简介
俞光耀，工学硕士、工商管理硕士。教授级高级工程师，国际质量科学院院士。上海申通地铁集团有限公司党委书记、董事长，上海市质量协会会长，中国城市轨道交通协会轮值会长，第十三届全国政协委员。上海交通大学、北京交通大学兼职教授。 长期担任大型交通运输企业的高级管理职务，具有深厚的标准化、质量管理的理论知识和丰富的实践经验。数十年来，坚持标准带领，提升企业发展质量与效益。带领上海申通地铁集团有限公司成为中国轨道交通行业国家运营服务标准化试点，先后获得“上海市质量金奖”“全国质量奖”“第四届中国质量奖提名奖”等。个人荣膺“2019-2020年度上海市优秀企业家”称号。 著有《上海超大规模轨道交通网络运营管理对策研究》等专著；发表《超大规模地铁网络数字化管理和服务创新》等论文20余篇；在世界地铁协会（CoMET）、国际质量机构、国际国内知名高校和交通领域等组织的论坛上多次发表主旨演讲。
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